Ситуативное самоопределение практического психолога

Э. Фромм по-новому ставит проблему идентичности самому себе, где идентичность понимается как единство человека и его дела: «я то, что я делаю»; идентичности противопоставляется разделение человека и его дела: «я то, чего изволите». Профидентичность, понимаемую как единство человека и дела, мы рассматриваем через профессиональную ситуацию. Основные компоненты, образующие профессиональную ситуацию: психолог, клиент, проблема.

Схематически профессиональную ситуацию можно изобразить так:

Реальность - это контакт клиента и психолога, встреча и взаимное принятие людьми друг друга, «принятие зачастую безотчетное и преимущественно иррациональное, а устанавливающееся доверие в этом случае имеет эмоциональную основу». Ментальность - это знание о проблеме, мышление, представление психолога о проблеме и способах ее решения» основа его когнитивная. Речь - это использование клиентом языковых средств для передачи информации, жалобы, выражения своих мыслей и чувств. Теоретическая парадигма отражает ту теоретическую концепцию, в рамках которой работает психолог. Методы - это способы и приемы психологической деятельности, порожденные той теоретической ориентацией, которой придерживается психолог. Наличествующие моменты - клиент с его проблемой и собственно сам психолог. Они дистанцированы, пространственно не слиты, стягивание в узел, в ситуацию совместной деятельности - временное. Ключевым моментом про-фидентичности является парадигмальное определение в концепциях и свободное владение методами.

Собственно профидентичность можно характеризовать как геометрию этой схемы с четко очерченными (выраженными) границами. Идентичность нарушается, когда нарушаются границы. Как известно из геометрии, треугольник - устойчивая фигура. Как только она превращается в параллелограмм, ее устойчивость утрачивается.

Рассмотрим возможные модификации.

1. Наличие скрытой, незаявленной проблемы (перенос -контр-перенос).

2. Появление нереального клиента (манипуляция).

3. Выход профессионала из своей позиции (оценочность, смешение личного и профессионального).

Главным моментом в работе психолога-практика является общение. Правильно оценивать реальность, в частности клиента и обратную связь с ним помогает отстраненное безоценочное отношение (взгляд со стороны эмоционально невключенного в процесс человека, способного хладнокровно провести анализ ситуации, находясь в позиции взрослого). Практический психолог должен уметь постичь причины и следствия самопроявлений другого, спрогнозировать поведение, адекватно воздействовать на другого. Реализации этих целей служит эмпатия, важность которой несомненна для построения взаимодействия в профессиональной ситуации.

А. А. Бодалев пишет о необходимости способности фиксировать мельчайшие колебания в поведении людей и заключать об истинном характере изменений в их настроении, отмечать малозаметные особенности поведения или внешнего облика и за ними видеть существенное в личности. Как отмечает А. А. Бодалев, важнейшим познавательным процессом, обслуживающим общение, является мышление, способность анализировать поступки человека и видеть за ними мотивы.

Способность осознавать и вербализировать свои чувства особенно важна для консультанта, т.к. работа внутреннего супервизора начинается с анализа собственных эмоций, как негативных, так и позитивных. Слова, язык и тон голоса играют особую, основную роль в профессиональной ситуации при наведении мостов над пустым пространством между клиентом и консультантом. В этой связи неизбежно возникает вопрос о контакте. Это понятие считается очень важным во многих концепциях и рассматривается многими авторами. От умения установить настоящий контакт с клиентом зависит эффективность дальнейших психотехнических воздействий. Пациент «распахивает окно в свою жизнь» - необычайную и неповторимую, задача консультанта - понять эту жизнь (Р. Гринсон).

Формулу действия психолога в профессиональной ситуации наилучшим образом определяет Розин В. М.: максимум рефлексии и культуры мышления, максимум осторожно сти, максимум ответственности (курсив - В. Розин).

Практикум

Реклама психологических услуг (Бачков И. В.)

Цель: подчеркнуть возможности практической психологии, ее лучшие стороны, заинтересовать своими услугами предполагаемых клиентов и заказчиков.

Ведущий предлагает группе создать свой рекламный ролик для психологических услуг. Для этого участники делятся на 3-4 подгруппы.

При подготовке рекламного ролика нужно соблюдать одно условие: нельзя называть и впрямую предлагать психологические услуги, необходимо представить предлагаемые психологические услуги в качестве какого-то товара. При этом в рекламном ролике должны быть отражены самые важные и истинные достоинства рекламируемого объекта. Длительность каждого рекламного ролика - не более одной минуты. Время на подготовку - 10 минут.

«А

Вопросы для обсуждения: кому адресована ваша реклама? Какой подгруппе удалось наиболее доходчиво и убедительно разрекламировать возможности и достоинства практической психологии? Что наиболее понравилось?

i Требуется психолог (Бачков И. В;)

Цель: рефлексия профессиональных требований к кандидату в психологи и соответствие их личностным ожиданиям и готовности, осмысление процесса поиска вакансий.

Ведущий объявляет, что он становится редактором газеты бесплатных объявлений. Каждый из участников может поместить в газету объявление о приглашении на работу психолога. В объявлении не ограничивается количество слов или размер букв. Принимается любая форма. Можно изложить весь список требований к кандидату в психологи, весь набор качеств, которыми он должен обладать, можно нарисовать его портрет. Можно рассказать о себе, своем деле, фирме или организации. Следует только помнить, что объявлений о приглашении на работу будет много, и каждому участнику надо позаботиться, чтобы именно его реклама привлекла внимание. Время на подготовку - 10 минут. Спустя отведенное время ведущий предлагает развесить листы на стенах. Подписывать их не нужно. Участники группы молча читают объявления. Каждый имеет право нарисовать кружок на том объявлении, которое привлекло его внимание, и он готов связаться с его подателем. Затем листы с объявлениями снимаются. Каждый может посмотреть, отозвались ли на его приглашение, и подсчитывает количество кружков на листах. Ведущий предлагает каждому по кругу назвать одну цифру - количество доставшихся выборов.

Вопросы для обсуждения: чем характеризуется объявление, набравшее наибольшее число заинтересованных ответов? Что помешало откликнуться на другие объявления? Какие требования чаще всего выдвигались к кандидату ⁶ психологи? Какие требования нанимателя легче всего удовлетворить? Чем легче всего заинтересовать человека? Обнаружились ли «секреты» помещения объявлений о вакансиях, обеспечивающих отклики нужной категории кандидатов?

Й1