.


:




:

































 

 

 

 


:




 

- - , , McDonald's.

 

, , , , ( ) .

, " ", , , , 򳺿 , , . , , , ? , , , , - , .

 

' (KPI).

 

1. KPI

 

% - .

% - + + + .

 

˳ % - .

 

% - .

 

% - .

 

- . ³ .

 

- , .

 

3.

 

- .

 

ʳ - .

, , , - - , , , .. .

- .

- , .

- , ..

% - .

,% - .

- 1 .

ʳ -

% -

- 1

.

-

³ -

,% - , .

 

- call-.

 

2.

 

% - .

.

³ %.

 

- .

- , .. ( )

 

:

 

. The Walt Disney Company ij , , (textile services). , , , . , , ' .

 

쳿. . .

. ³--. , .

 

쳿 . , 쳿 , - - ' , . -, '. , , .

 

. Nayada - 쳿 , , , , .

 

:

 

, , .. , , , , .

 

? . . ? , ? , .

 

. ' , , , .. .

 

, , . - , . . , - , 䳺 . . .

 

- . . 䳿. , . .

 

, , :

( , ..);

( , ..);

( ..);

(, , 㳺 ).

 

- ( ) . . 䳿 , . 䳿 . - 䳿, . , , . ? 򳺿 䳿. ()

 

 

. ³ , , . . : " - . - . - ".

 

, , . ³ , , . , , . . .

 

, , . , , . , , . .

. , - . () .

 

. . , "" . , . - () . (, ). , . (, ), .

 

. ϳ 쳺 , , . . (). , 㳿 , . . .

 

䳺 , . . , 䳺 , - .

 





:


: 2017-04-15; !; : 321 |


:

:

.
==> ...

777 - | 729 -


© 2015-2024 lektsii.org - -

: 0.016 .