Психологічний аналіз групових процесів.

Психологічні умови створення атмосфери взаємодовіри.

На початковому етапі роботи групи у учасників дуже часто з'являються невпевненість в собі, недовіра до інших учасників, а також до терапевта. Неконструктивну поведінку терапевта (постійна критика і негативні оцінки, занадто великий контроль над процесом і вказівки учасникам, що і як робити, пасивність, в той час як учасники сподіваються на його активність, і ін.) Може ще більше посилити почуття тривоги у учасників. Коли немає взаємної довіри, спілкування в групі стає поверхневим, ховаються значущі почуття, у учасників пропадає бажання вирішувати свої проблеми, паузи мовчання стають все більш частими і тривалими.

Однак було б помилково думати, що за атмосферу довіри в групі відповідає тільки терапевт. Довіра до групи - це рішення самих учасників. Якщо у них не дуже велике бажання працювати, якщо вони не хочуть ділитися важливими і глибокими переживаннями і почуттями, якщо просто чекають, поки "виникне довіра" (або хто-небудь його "принесе"), важко сподіватися, що воно з'явиться в групі. Недовіра учасників один до одного викликають і їх власні страхи, тому дуже важливо говорити про них. Атмосферу недовіри також створюють і негативні почуття учасників, причиною яких на початковому етапі роботи групи найчастіше є неприємне поведінка інших учасників, вищезгадані неконструктивні дії терапевта, незадоволеність групою. Учасників лякають ці почуття, тому важливо допомогти їм зрозуміти, що відчувати негативні почуття цілком нормально, а ще важливіше - висловити і обговорити їх.

Хоча внесок учасників в груповий психотерапевтичний процес є дуже важливим, однак на початковій стадії для створення атмосфери довіри не менш важлива і роль терапевта. Він повинен впливати своїм прикладом, відкрито і щиро спілкуючись, висловлюючи свою думку, не приховуючи своїх почуттів, показуючи цим, що група є досить безпечним місцем для відкритого спілкування. Якщо терапевт вірить в груповий психотерапевтичний процес і в здатність учасників до зміни, вони теж краще бачать цінність групи для вирішення своїх проблем. Якщо терапевт уважно вислуховує учасників, з повагою ставлячись до їх суб'єктивного досвіду, це дає їм можливість випробувати силу правильного слухання. Якщо він відкрито і чесно говорить про свої почуття, що виникають в групі, це спонукає учасників до більшої відвертості. Якщо він приймає учасників такими, якими вони є, не нав'язуючи їм свої установки і цінності, учасники теж починають визнавати право інших бути самими собою. Якщо він з повагою ставиться до котерапевта - це знаходить відгук і у взаєминах учасників групи.

Для створення довірчих відносин в групі дуже важливо обговорити, що заважає учасникам довіряти один одному, які їхні права, постійно підкреслювати вимоги конфіденційності.

У невеликих групах (по 2-3 учасника) можна обговорити, що конкретно заважає довіряти один одному. Потім результати повідомляються в загальному колі.

Психологічний аналіз групових процесів.

Аналіз групових процесів дозволяє подивитися на групу в її динаміці, розкрити ряд важливих проблем феноменів групового розвитку, факторів, що визначають процес зміни групи і забезпечують групі свою внутрішню єдність.

Сукупність внутрішньогрупових соціально-психологічних процесів, розгорнутих у часі і характеризують весь спектр життєдіяльності групи та його етапи, включає утворення, функціонування, розвиток стагнацію, регрес, розпад, а також процеси керівництва і лідерства. До групових процесів ми можемо віднести прийняття групових рішень, нормоформування, формування функціонально-рольової структури, згуртування, конфлікти, груповий тиск.

Группообразование - процес перетворення випадкової спільності людей в дієздатну малу групу. Для того щоб склалася така група, потрібне дотримання певних умов.

1. Наявність загальної території, на якій люди можуть зібратися разом, познайомитися і обговорити стоять перед ними завдання.

2. Безпосередній контакт людей, необхідний для їх знайомства, встановлення офіційних і неформальних взаємин. Спілкування людей між собою - це неодмінна умова їх спільної діяльності.

3. Час взаємодії. Встановлення контактів не відбувається миттєво. Потрібен певний час, в ході якого розгортається динаміка групової взаємодії.

4. Чисельність групи.

5. Цілепокладання групи. Процес групового цілепокладання є внутрішнім, суб'єктивним умовою формування групи як єдиного цілого. Якщо розглядати в якості групи організацію, то зазвичай вона як організм не виникає спонтанно, а створюється цілеспрямовано.

6. Спільна діяльність. Досягнення загальногрупових цілей можливо лише в процесі спільної діяльності. Спільно-взаємопов'язана діяльність передбачає не тільки загальний предмет праці і жорстку організацію процесу, а й одночасність операцій учасників на одному й тому самому предметі. Наприклад, збірка корпусу автомобіля.

7. Вироблення групових норм. Норма (від лат. - Norma - керівне начало, правило, зразок) - узаконене встановлення, визнаний обов'язковим порядок. Норми є певними правилами, що регламентують взаємовідносини членів групи і їх поведінку. Узгодження норм необхідно для забезпечення функціонування групи в цілому.

8. Формування структури групи. Це впорядкована система взаємодій і взаємин учасників спільної діяльності. Елементом структури малої групи є статус окремого члена групи щодо інших. Статус людини в групі визначається його положенням (позицією, місцем) в системі групових взаємодій і взаємин.