Выбор темы контрольной работы

Министерство образования и науки российской федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Оренбургский государственный институт менеджмента»

Кафедра теории управления и маркетинга

Ю.В. БОГОДУХОВА, Н. Н. ТЕРЕХОВА

МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Методические рекомендации

По выполнению контрольных работ

Оренбург

УДК

ББК

Обсуждены на заседании кафедры «Теории управления и маркетинга» от 31 августа 2011 г., протокол № 1.

Одобрены Учебно-методическим советом от __ _________ 2011 г., протокол № _.

Составители: Ю. В. Богодухова, Н. Н. Терехова.

Б	Богодухова Ю. В. Методы принятия управленческих решений: метод. рекомен. по выполнению контр. работ / Ю. В. Богодухова, Н. Н. Терехова. – Оренбург: ОГИМ, 2011. – 17 с.

Методические рекомендации по выполнению контрольных работ по дисциплине «Методы принятия управленческих решений» содержат варианты контрольных работ, рекомендации по оформлению и содержанию структурных элементов контрольной работы, указания по выбору своего варианта работы, рекомендации по проведению исследования, список учебной литературы, которая может быть использована при выполнении контрольной работы.

Рекомендации адресованы студентам, обучающимся в институте по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент».

УДК

ББК

Оглавление

Введение ……………………………………………………………………... 1 Выбор темы контрольной работы ……………………………………….. 2 Требования к содержанию и оформлению контрольной работы…......... 3 Оценка контрольной работы …………………………….……………….. Библиографический список……………………………………….……….... Приложения…………………………………………………………………..

Введение

Дисциплина «Методы принятия управленческих решений» относится к циклу математических и естественно-научных дисциплин (Б2) и к базовой части профессионального цикла (Б3), предназначенной для студентов, обучающихся по направлению подготовки 080200.62 – «Менеджмент».

Цель дисциплины: сформировать у студентов готовность к профессиональной деятельности, умение использовать современные приемы и методы разработки, принятия и оптимизации управленческих решений в условиях конкурентной среды.

Задачи дисциплины:

· теоретическое освоение студентами знаний в области разработки и принятия управленческих решений;

· приобретение систематических знаний в области теории и практики разработки и принятия управленческих решений;

· изучение прогрессивных теорий в области разработки и принятия управленческих решений;

· изучение опыта зарубежных организаций по принятию управленческий решений и определение возможности его использования в работе российских компаний;

· понимание механизмов разработки и принятия управленческих решений, соответствующих реальной социально – экономической действительности;

· приобретение практических навыков сбора, обработки и анализа информации о факторах внешней и внутренней среды для разработки и принятия управленческих решений на уровне бизнес – организации, органов государственного и муниципального управления;

· приобретение навыков творческого осмысления постоянно изменяющейся социально - экономической действительности и поиска самостоятельного решения нестандартных управленческих проблем.

В результате освоения дисциплины «Методы принятия управленческих решений» обучающийся должен:

знать:

· понятийный аппарат в области разработки управленческого решения;

· требования к качеству управленческих решений;

· технологию разработки и реализации управленческих решений;

· методы анализа, прогнозирования и экономического обоснования управленческих решений.

уметь:

· выявлять управленческую проблему;

· осуществлять информационное обеспечение процесса разработки решений;

· разрабатывать возможные направления действия для решения проблемы;

· осуществлять оценку альтернатив;

· учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности;

· выбирать и обосновывать рациональные (оптимальные) варианты действия для решения проблемы;

· находить организационно-управленческие и экономические решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести ответственность за их результаты;

· организовывать и контролировать выполнение решения.

владеть:

· методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования.

· математическими, статистическими и количественными методами решения типовых организационно-управленческих задач;

· методами анализа экономической и социальной эффективности деятельности подразделений по управлению;

· методами оценки экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления.

Одной из форм самостоятельной работы студентов является контрольная работа, которая представляет собой обобщение и систематизацию материала по учебной дисциплине, полученного как на занятиях, так и в процессе самостоятельного изучения.

Разработка темы контрольной работы позволит студенту более эффективно подготовиться к сдаче экзамена по изучаемому курсу, освоить один из теоретических разделов программы учебной дисциплины, сформировать навыки проведения исследования, сформулировать свое видение проблем и способов их решения, найти оптимальные средства структурирования текста для достижения поставленной цели.

Настоящие методические рекомендации содержат варианты контрольных работ, рекомендации по оформлению и содержанию структурных элементов контрольной работы, указания по выбору своего варианта работы, рекомендации по проведению исследования, необходимого для верного выполнения контрольной работы, и список учебной литературы, которая может быть использована студентами в процессе работы.

Выбор темы контрольной работы

Тема (вариант) контрольной работы выбирается студентом согласно последней цифре его зачётной книжки.

Таблица 1 – Варианты контрольных работ

Последняя цифра номера зачетной книжки студента	Номер варианта темы контрольной работы	Задание
	Вариант 1	1. Влияние личностных качеств человека на процесс принятия УР. 2. Управленческие решения и организация их выполнения. 3. Использование моделей процесса принятия решений в практике менеджера.
	Вариант 2	1. Современные методики расчета эффективности УР. 2. Основные этапы разработки и реализации управленческого решения. 3. Методы прогнозирования и их роль в процессе принятия УР.
	Вариант 3	1. Методы повышения эффективности разрабатываемых УР. 2. Охарактеризовать методы «стоимость – эффективность» и «затраты - прибыль» при принятии УР. 3. Характеристика различий между стратегическим и тактическим планированием.
	Вариант 4	1. Влияние паники на подготовку и реализацию управленческих решений. 2. Современная система управления качеством УР. 3. Неопределенность и риск управленческих решений. Риск-менеджмент.
	Вариант 5	1. Значение экспертных (количественных и качественных) оценок при принятии управленческих решений. 2. Взаимосвязь стратегии и тактики организации, их влияние на процесс принятия УР. 3. Роль оценивания при выработке и принятии управленческих решений.
	Вариант 6	1. Разработка УР в условиях неопределенности и риска. 2. Метод сценариев и его реализация. Критерий оценки точности прогноза. 3. Роль УР в управлении, модель организации.
	Вариант 7	1. Прогнозирование: понятие, сущность. Классификация основных методов прогнозирования. 2. Современные технологии, используемые при разработке управленческого решения. 3. Основные управленческие функции в организации.
	Вариант 8	1. Управленческие решения: понятие, роль в современных организациях. 2. Методы генерирования альтернативных вариантов управленческих решений. 3. Подходы и процессы формирования целей организации в практике управления.
	Вариант 9	1. Разработка управленческого решения как главная функция деятельности руководителя. 2. Особенности индивидуальных и групповых управленческих решений. 3. Стили принятия управленческого решения.
	Вариант 10	1. Организация контроля за исполнением УР: виды, сущность и эффективность. 2. Конфликтология в процессе принятия управленческого решения. 3. Контроль реализации управленческих решений. Кто осуществляет контроль?

2 Требования к содержанию и оформлению
контрольной работы

Контрольная работа должна быть выполнена с применением печатающих устройств на одной стороне листа белой бумаги формата А4. Текст рукописи печатается с соблюдением следующих размеров полей: верхнее - 1,5 см; левое - 3,0 см; нижнее - 2,0 см; правое - 1,0 см.

При наборе текста рекомендуется использовать тип шрифта «Times New Roman Cyr», размер 14. Режим выравнивания - по ширине. Междустрочный интервал - одинарный. Абзацный отступ должен быть одинаковым по всему тексту и равен 1,25 см. Не допускается оформление абзацного отступа табулятором или пробелами.

Номера страниц проставляются арабскими цифрами в центре нижней части листа без точки.

Общий объем контрольной работы составляет 15-17 страниц (без приложений).

Контрольная работа должна включать в себя следующие элементы:

· титульный лист;

· оглавление;

· введение;

· основная часть;

· заключение;

· библиографический список;

· приложения.

Титульный (регистрационный) лист - начальный лист контрольной работы оформляется стандартно для всех студентов заочной формы обучения (см. Приложение А). Титульный лист включается в общее количество страниц работы, но не нумеруется.

Оглавление - обязательный элемент, служащий для ориентации в контрольной работе и указывающий заголовки. В оглавление включают все структурные элементы работы, в том числе порядковые номера и наименования всех структурных единиц основного текста, с указанием номера страниц, на которых они начинаются.

Введение - структурная часть контрольной работы, вводящая читателя в суть ее проблематики. Объем введения должен составлять 1-2 страницы печатного текста.

Во введении автор должен кратко обосновать актуальность доставшейся ему темы контрольной работы, т.е. обозначить степень ее важности в данный момент; сформулировать цель и задачи работы, учитывая, что целью является раскрытие темы контрольной работы, решение определенной проблемы, а задачами - этапы достижения цели.

Во введении должны быть также определены объект и предмет исследования. Объект исследования - процесс или явление, порождающее проблему, избранную для изучения. Предмет исследования - это то, что находится в границах объекта. Он включает только те отношения и связи, которые исследуются в работе. При определении предмета исследования следует ответить на вопрос: «Какие отношения или элементы, или свойства, или функции данного объекта подлежат изучению?».

Теоретический блок (основная часть) должен представлять собойрезультат анализа и синтеза совокупности теоретических источников по выбранной теме, и содержать обзор современных концепций разных авторов, обобщенные и критически проанализированные сведения об истории, современном состоянии, тенденциях и перспективах развития исследуемой в контрольной работе проблемы.

Материалы основной части группируются в относительно законченные проблемно-тематические крупные структурные единицы: главы, параграфы, подпараграфы, которые должны иметь порядковую нумерацию арабскими цифрами в пределах всего текста.

Кроме структурных единиц в основном тексте могут быть использованы и другие элементы: заголовки, перечисления, таблицы, рисунки, формулы, библиографические ссылки.

Заголовок - обозначение структурной части основного текста контрольной работы (главы, параграфа, таблицы и др.). Заголовки четко и кратко должны отражать содержание структурной единицы основного текста.

Заголовки «Оглавление», «Введение», «Заключение», «Библиографический список», а также заголовки глав контрольной работы записывают полужирным шрифтом, размер - 16, с первой прописной буквы, располагая в центре поля страницы. Заголовки параграфов и подпараграфов записывают полужирным шрифтом, размер - 14, с первой прописной буквы, располагая в центре поля страницы. Переносы в заголовках не допускаются. Если заголовок состоит из двух предложений, то их разделяют точкой.

Расстояния между заголовками структурных единиц и предыдущим текстом должно быть равно двум интервалам; расстояние между заголовком и текстом структурной единицы - один интервал.

Перечисления – фрагмент текста, состоящий из предупреждения о том, что далее последует перечисление понятий, предметов или действий и из самих этих элементов, обозначаемых нумерованными, маркированными (графическими) или литерными знаками.

Нумерованные знаки применяются для обозначения последовательности этапов, крупных единиц. Например:

1. Ххххх.

2. Ххххх.

3. Ххххх. и т.д.

Маркированные и литерные применяются для равнозначных и не выделяющихся по смыслу по значимости от основного текста перечислений. В качестве графического элемента в маркированных перечислениях используется только заштрихованный кружок. Например:

· ххххх;

· ххххх; и т.д.

Литерные знаки оформляются следующим образом:

а) ххххх;

б) ххххх;

в) ххххх; и т.д.

Каждый пункт, подпункт перечисления записывают с абзацного отступа.

Для наглядности в тексте могут использоваться таблицы, рисунки.

Таблицу или рисунок помещают под текстом, в котором впервые дана на них ссылка или на следующей странице. Если таблица или рисунок большого формата, то их целесообразно вынести в приложение. Ширина таблицы должна соответствовать ширине текстового блока. Рисунки должны быть вставлены в текст командой «Вставка - Рисунок». Таблицы и рисунки нумеруются арабскими цифрами сквозной нумерацией.

Слово «Таблица» и ее заголовок указывают один раз с абзацного отступа над первой частью таблицы, над другими частями пишут слова «Продолжение таблицы» с указанием номера таблицы. Если таблица большого формата (более 2/3 листа), то ее целесообразно вынести в приложение.

Слово «Рисунок» и его заголовок указывают с абзацного отступа непосредственно под самим рисунком.

Формулы должны быть оформлены в редакторе формул Equation Editor и вставлены в документ как объект. Для написания формул в качестве символов следует использовать общепринятые обозначения. Пояснения символов и числовых коэффициентов, включенных в формулу, если они не пояснены ранее в тексте, должны быть приведены непосредственно под формулой. Размеры шрифта для формул: обычный - 14пт, крупный индекс - 10пт, мелкий индекс - 8пт, крупный символ -
20 пт, мелкий символ - 14 пт.

Библиографическая ссылка - элемент контрольной работы, содержащий указания на источник, в котором разъясняются или уточняются сведения, приводимые в основном тексте работы. В контрольной работе возможно использование только внутритекстовых ссылок. Такие ссылки являются частью основного текста. В этом случае сразу после окончания цитаты в квадратных скобках приводятся номер издания по списку и страница, на которой находится цитата, например: «Ситуационные теории дают рекомендации относительно того, как следует управлять в конкретных ситуациях» [4, с.32]. Точка ставится после ссылки.

Заключение -структурная часть контрольной работы, завершающая ее, где подводятся итоги, делаются обобщения, выводы, которые должны быть сформулированы в виде кратких, четких утверждений. Объем заключения 1-2 страницы.

Взаключении излагаются и обобщаются основные выводы и предложения, вытекающие из содержания работы и полученных результатов. Здесь автор делает заключение о том, раскрыта ли тема, достигнута ли цель и решены ли поставленные задачи, а также даёт рекомендации о путях дальнейшего исследования в этой области, какие проблемы остались не решёнными, предполагает возможные пути их решения. Высказывает пожелания по поводу перспектив дальнейшей работы в изучаемой области.

Библиографический список должен содержать сведения об источниках, использованных при написании контрольной работы: цитируемых, упоминаемых и т.д. Сведения об источниках приводятся в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления», введенного с 1 июня 2004 года.

Библиографический список должен содержать отечественные и зарубежные источники, в т.ч. опубликованных в периодических изданиях за последние 3-5 лет; включать разнообразные виды изданий: официальные, нормативные, справочные, учебные, научные, производственно-практические, периодические и др.

Большое значение имеет правильное библиографическое описание документов и рациональный порядок расположения их в списке. Следует соблюдать алфавитный принцип расположения источников, при котором записи размещают по алфавиту фамилий авторов или заглавий документов. После определения места источника в списке в соответствии с выбранным принципом расположения каждое библиографическое описание нумеруется арабскими цифрами.

Библиографический список контрольной работы должен содержать не менее 10 источников и располагаться в конце работы перед приложениями. Примеры оформления использованных источников приведены в приложении Б.

Приложения оформляются как продолжение контрольной работы на последующих ее листах. Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием вверху с правой стороны слова «Приложение» и его обозначения. Приложения обозначают прописными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё,З,Й,О,Ч,Ь,Ы,Ъ. В тексте контрольной работы на все приложения обязательно должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте.

Оценка контрольной работы

Оценка «зачтено» выставляется студенту за контрольную работу в том случае, если:

· достигнута цель контрольной работы, решены поставленные в начале работы задачи, определены объект и предмет исследования;

· в работе обобщен отечественный (и зарубежный) опыт по исследуемой теме, представлена собственная точка зрения автора;

· материал контрольной работы изложен четко, логично, последовательно;

· содержание и оформление контрольной работы соответствует установленным требованиям.

Оценка «не зачтено» выставляется студенту за контрольную работу при наличии хотя бы одного из ниже перечисленных недостатков:

· полностью или в значительной части работа выполнена путем механического переписывания учебников;

· при изложении материала контрольной работы нарушена логическая последовательность, приводятся устаревшие данные и недостаточно правильные формулировки;

· выявлены существенные ошибки, свидетельствующие о том, что содержание темы контрольной работы не раскрыто и основные вопросы учебной дисциплины не усвоены;

· контрольная работа выполнена не по своему варианту;

· контрольная работа не соответствует установленным требованиям (несоблюдение правил оформления).

Библиографический список

При выполнении контрольной работы, студентами могут быть использованы следующие источники:

1. Балдин К. В. Управленческие решения / К.В. Балдин, В.Б. Уткин, С.Н. Воробьёв. – М.: Дашков и К, 2008. - 278с.

2. Бражко Е.И. Управленческие решения: Учеб. пособие / Е. И. Бражко, Г.В. Серебрякова, Э. А. Смирнов. – М.: РИОР, 2010. - 306с.

3. Лифшиц А.С. Управленческие решения / А.С. Лифшиц. - М.: КноРус, 2009. - 289с.

4. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. Пособие / В. С. Юкаев. – М.: Дашков и К, 2009. - 274с.

5. Бабенко Т.И.Методы принятия управленческих решений / Т. И. Бабенко, С. В. Барабаш. – Новосибирск: СО РАН, 2006. - 288с.

6. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы / М.Г. Зайцев, С.Е. Варюхин. - М.: Дело, 2007. - 198с.

7. Зуб А.Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика. Учебное пособие / А. Т. Зуб. - М.: Форум, 2010. - 367с

8. Карданская Н.Л. Управленческие решения: Учебник / Н. Л. Карданская.– 3-е изд.- М.: Юнити, 2009. - 349с.

9. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б. Г. Литвак – М.: Дело, 2008. – 345с.

10. Орлов А. И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений / А. И. Орлов. - М.: МарТ, 2008. - 205с.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА»

Кафедра _______________________________________________

(наименование)

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине _________________________________________________

(название)

на тему: ______________________________________________________

Выполнил(а) студент(ка)

__________ формы обучения

направления (специальности)

___________ «___________________________________________________»

(код) (наименование)

_______ курса _______ группы _____________ /___________________/

(индекс) (подпись) (Ф.И.О.)

Отметка ________________

Рецензент работы

___________ кафедры____________ ____________ /_________________/

(должность) (наименование) (подпись) (Ф.И.О.)

Оренбург

20__

Приложение Б