Школьная языковая дидактика

 

Школьная языковая дидактика в истории школы делилась по языкам. В античности в школе изучали родной литературный язык, и только его. В средние! века изучали классические и иногда иностранные языки. В новое время в школе изучали классические язы­ки, иностранные языки и родной язык. Эта дидактиче­ская классификация языков оправдывается применени­ем дидактических жанров.

Классические языки считают мертвыми, и потому учат только чтению и толкованию хрестоматийных текстов.

Иностранные языки относят к живым, поэтому в центре обучения лежит активизация навыков речи и письма. Язык рассматривается только как средство общения, в отличие от классических языков, которые рассматриваются как средство формирования культуры личности.

Родные языки воспринимаются и как средство об­щения и как инструмент формирования культуры личности. Изучение родного языка дополнялось изучением классических и иностранных языков, что содействовало образованию на родном языке.

К 20-м годам XX в. родной язык стал противопо­ставляться иностранному, а классические языки были выведены из школы. Сейчас начинается знакомство с языками программирования, что повлечет за собой изу­чение информационных языков (информационные язы - источник профессиональных знаний).

Школьную языковую дидактику составляют следую­щие жанры: 1) хрестоматии текстов с комментариями к ним; 2) учебные пособия по разным курсам языка и словесности; 3) учебники языков и литератур.

 

 

Хрестоматии с комментариями к текстам - самый древний жанр языковой дидактики. Введение учащихся в литературный язык начинается с чтения и толкова­ния различных текстов. Поэтому возникла потребность в отборе сочинений для школы, которые хорошо пред­ставляют основы языка и одновременно содержат све­дения философского, эстетического, естественнонаучного и практического характера, имеющие общее культурное значение. Такие тексты принято-называть классиче­скими (дословно - употребляемыми в классе, т.е. в школе).

Следующим шагом языковой дидактики является создание комментария к текстам. Комментарий к клас­сике сначала существует в общей форме: толкуются глоссы - лексические части текста. Комментирование глосс бывает содержательным, целью которого является объяснение мыслей, вложенных в текст, реалий, т.е. предметов описания, обстоятельств написания текста, истории создания текста, и толкованием глосс по кон­тексту. Здесь же комментируются средства языкового выражения (объяснение орфографии, установление ор­фоэпии глосс, грамматических форм текста, выявление стилистических средств текста и истолкование их как способов выражения содержания).

Среди специальных комментариев выделяются тол­кования языка классики. На этих комментариях основа­ны средневековые науки о языковой деятельности: грамматика, логика, риторика, поэтика. Работы по язы­ку, составляющие начало собственно языковой дидакти­ки, разделяются на: 1) словари-глоссарии, ономастико-ны, азбуковники, т.е. словари, необходимые для чтения классики; 2) собственно грамматические комментарии к текстам, или описательные грамматики текстов; 3) ор-фографическо-орфоэпические комментарии, которые ча­сто включаются в глоссарии и другие словари, а также в грамматические комментарии.

Литературный язык как предмет языковой дидакти­ки начинается с изучения графики. Графика представ­ляется как строго упорядоченная система. Упорядочен­ность состоит в том, что для всякого знака графики ус­танавливается место в списке, стандартное начертание,

 

 

название, значение и произношение. Последовательность знаков называют алфавитом. Появление алфавитов вызвано, по-видимому, чисто дидактическими причинами. Алфавит является основой систематизации языка.

Несмотря на то что последовательность знаков алфавита дается языковой дидактикой достаточно строго, существует много способов организации этой последовательности. Ведущим способом организации алфавита в древности и средневековье являлось особое осмысление каждого знака, иначе - буквенная символизация. Каждому знаку письменности - букве - присваивалось определенное абстрактное значение. Буква, помимо звука символизировала какую-либо стихию, из которых построен мир (то же делают и ключевые части иероглифов).

Буквенный символизм как теория строения мире здания был отброшен (сохранился только в библиотечных классификациях). Однако в современных азбуках буквенный символизм представлен как методически! принцип и каждой букве соответствует слово и его значение (например, а - арбуз и т.д.). Во многих алфави­тах буквы символизируют также числа. Впоследствии буквы стали использоваться как математические и технические символы, условно обозначающие соответствующие понятия.

Использование букв для изображения слогов естественного языка рождает лингвистическую классификацию букв, в частности деление букв по характеру обозначаемых ими звуков на гласные и согласные.

Изучение происхождения отдельных графические знаков, их начертаний, названий, фонетического и символического значений, алфавитной последовательности знаков и способов представления этой последовательности составляет начальный цикл изучения системы языка. После усвоения азбуки человек может читать и сать. Изучение азбуки - начальная задача языковой ди-' дактики - составляет особый цикл обучения письменно-

В китайской иероглифике, и, кажется, только в ней одной, название знака письменности и произношение совпадают.

 

 

му языку как системе знаков. Построение азбук и обучение им - одна из самых сложных задач языковой дидактики.

Следующим этапом обучения языку является школьная грамматика. Первые собственно школьные грамматики, употреблявшиеся в средневековье для изучения классических языков, представляли собой, по сути дела, обширные своды грамматических коммента­риев к классическим текстам. Эти комментарии были организованы по системе правил, выработанных антич­ными грамматиками: приводились правила, очень боль­шое число примеров из различных текстов, а затем толкования особенностей каждого примера. Подробно комментировались также исключения из правил. Этот тип грамматики удержался вплоть до конца XVI - нача­ла XVII в., когда появились грамматики национальных языков.

При создании грамматик национальных языков происходит разделение философской грамматики и грамматики практической, или школьной. Первая дала начало теоретическому общему языкознанию, вторая оформила школьную грамматику как предмет языковой дидактики. Школьная грамматика национального языка строится на сопоставительных принципах.

С появлением национального типа школь­ной грамматики начинают создаваться учрежде­ния, призванные нормировать язык. Школьные грам­матики получают опору в академических нормативных грамматиках родного языка и разбиваются на ряд ви­дов в зависимости от конкретного назначения. Школь­ные грамматики различаются по видам обучения и ти­пам учебных заведений. Так, есть грамматики крат­кие- для начальной ступени обучения и полные-для продвинутой ступени обучения. В прошлые време­на различались грамматики по типам школ: для муж­ской и смешанной школ, отдельно для женской школы (грамматики для девиц и дам), для штатской и воен­ной школ и т.д. Кроме того, школьные грамматики пи­шутся как основные руководства и как краткие грамма­тики - приложения к словарям, к руководствам по ри­торике, эпистол ографии.

С развитием филологического образования на род-

 

 

ном языке и развитием школы появляются школы-грамматики новых типов. Помимо упомянутых различий, школьные грамматики делят на научные и щ тические. Научные школьные грамматики призваны объяснить характер и принципы выведения грамматических категорий, а практические- дать знания навыки построения и понимания правильной реч оценки речи с точки зрения правильности.

Научные школьные грамматики по способу изложения делят на контраверзные и систематические. Koнтраверзные грамматики излагают противоречащие положения и показывают состояние исследований п грамматике, а систематические излагают предмет с точки зрения нормы и в системе, предлагаемой автором грамматики. «Средним» типом научной грамматики, совмещающим в себе контраверзный и систематический принципы описания, являются так называемы! грамматики грамматик, в которых при характеристике грамматических категорий последовательно излагаются взгляды разных ученых на данную категорию.

Школьная грамматика должна отличаться высокой степенью достоверности описания. Это объясняется тем, что «разрыв» с языковой реальностью сделает грамматику неприменимой в школе. В то же время школьная грамматика знакомит литературно образованную публику с языковым строем. Например, в русской грамматической традиции самыми лучшими, авторитетными могут быть названы грамматики М.В. Ломоносова, А.А. Барсова, Н.И. Греча, А.Х. Востокова, Ф.И. Буе лаева, А.М. Пешковского, В.В. Виноградова. Множеств грамматик, издававшихся в течение XVII-1 XX вв., не изображает так ярко развитие системы смену стилевых предпочтений, как грамматики ученых.

Грамматика классического языка обычно пише на основе грамматической систематизации, принятой античности, с добавлением сведений, полученных в зультате сравнительно-исторических, типологических сопоставительных исследований. Грамматика иностран! ного языка, с одной стороны, должна полностью учи! тывать норму изучаемого языка и школьную традиции грамматического описания этого языка на его родине, 340

с другой стороны, должна отображать грамматическую традицию родного языка учащихся. Вот почему состав­ление школьных грамматик иностранных языков пред­ставляет собой своеобразный компромисс принципов описания языка.

Школьные словари называют учебными словарями. Учебные словари представляют собой род учебных по­собий. Эти пособия составляются либо самими учащи­мися (что распространено в практике преподавания), либо педагогами, занимающимися языковой дидакти­кой. В последнем случае учебные словари представля­ют собой пособия, значение которых выходит за пре­делы школы.

Существует несколько видов учебных словарей: 1) словари - комментарии к текстам, изучающимся в школе, нередко имеют характер подстрочников к тек­сту; слова в них обычно перечислены в той последова­тельности, в которой они встречаются в тексте, но мо­гут приводиться и в алфавитном или ином порядке; эти словари дают обычно и общее и контекстное зна­чение; 2) учебные словари-минимумы обеспечивают на­чальное систематическое усвоение лексики языка; эти словари дают значения слов по принципу толковых словарей; 3) словари служебных слов и грамматических элементов могут быть либо полными, либо словарями-минимумами; 4) словари реалий, где значение слов ил­люстрируется текстом и~или картинкой, позволяющей составить первоначальное представление о предмете, неизвестном учащемуся (по характеру подачи значения эти словари стоят как бы между энциклопедическими и толковыми словарями); 5) школьные энциклопедии, дающие минимум сведений, необходимых учащемуся; б) словари терминов, необходимые обычно при препо­давании языка какой-либо науки, составляются либо по тезаурусному, либо по алфавитному принципу; в слова­рях терминов даются дефиниции, позволяющие усвоить предмет специальности; 7) фразеологические словари, задача которых показать стилистически нормативные сочетания слов, как обычные, так и идиоматические, указать правильные сочетания слов и те идиоматиче­ские значения, которые они могут приобретать; 8) сло­вари поговорок, пословиц, крылатых слов и максим

 

(т.е. словари регулярно воспроизводимых в языке клиЛ ше), в которых объясняется происхождение клише, ег значение и употребление.

Учебные словари чаще составляются для неродного! языка учащегося (т.е. для классических и иностранных,;! языков) и имеют характер переводных словарей, объясняется тем, что лексика этих языков не известна учащимся. Лексика же родного языка усваивается щимися в общении, в процессе изучения различных учебных предметов.

Основным видом дидактических описаний являются] учебники языка - труднейший жанр лингводидактики, Учебник объединяет в себе описание языка, принятое в] хрестоматии, и систематическое описание языка, харак- терное для азбук и грамматик. Все другие жанры ди- дактики координированы с учебниками.

Чаще всего материал учебника делится на разделы;! (уроки). В каждый раздел включены хрестоматийный! текст, комментарий к нему, грамматические правила щ некоторое число слов. Все это должно быть представле-;» но в соотношении, позволяющем параллельно усваи-вать различные аспекты языка: звуки, графику, грамма- тику, лексику, тексты, стилевые нормы устной и пись-J менной речи и давать знания о культуре народа. Так? учебник совмещает в себе все дидактические жанры.

Одним из жанровых различий учебников родного, классического и иностранного языков является характер учебных текстов. В учебниках классических языков! состав учебных материалов определяется хрестоматией! классических текстов: используются только образцовые тексты. В учебник родного языка включают как автор-1 ские тексты, так и «сочиненные». При этом требование! к полноте представления хрестоматийных авторов; ослабляется. В учебники иностранных языков лишь на продвинутой ступени обучения помещают оригиналь­ные тексты, нередко адаптированные, т.е. оригиналь­ность и хрестоматийность текста - не обязательное тре­бование.;

В учебнике родного языка лексика комментиру­ется главным образом в подстрочных примечаниях. Учет лексики родного языка представлен в педагогике некоторых стран (например, в англоязычных странах),

но он дан отдельно, в методических и педагогических обоснованиях учебников, В учебниках классических и иностранных языков изучению лексики, ее переводу на родной язык и истолкованию, как правило, посвящают­ся особые разделы.

Принципиальным отличием учебников родного, классического и иностранного языков является характер обучения орфографии. Особенно полно обучение орфографии представлено в учебниках родного языка. В учебниках классических языков знание орфографии классических текстов, как правило, не активизируется, орфография изучается по прецедентам в текстах, тогда как в учебниках иностранных языков орфография и ор­фоэпия составляют отдельные предметы изучения.

Опыт составления учебников показывает различные возможности представления системы языка. Этот опыт показывает также, что языковая личность с точки зре­ния языковых знаний и навыков фактически по-разно­му представляет себе разные языки и по-разному поль­зуется ими. Характер языкового образования во многом определяет поведенческие и творческие возможности индивида.

Если сравнить, например, учебники иностранного языка конца XVIII в. с учебниками XX в., то ясно вид­но одно существенное различие. Учебники конца XVIII в. вводили учащегося не в основы языка, но как бы в весь литературный язык: освоив полный учебник для продвинутой ступени обучения, учащийся обладал достаточными знаниями языка, мог полностью вклю­читься в речевой обиход литературного языка. В конце XX в. учебник для продвинутой ступени обучения при­мерно такого же или даже большего объема позволяет освоить только основы литературного языка. Объем сведений уже недостаточен для эффективного чтения газеты и слушания радиопередач, составления докумен­тов, ведения беседы на профессиональные темы и т.п.

Жанры языковой дидактики в настоящее время со­вершенствуются благодаря введению новых методиче­ских приемов и новой техники обучения. В обучении широко используется кино, телевидение, лингафонная техника, радиотехника и т.п. Хотя эти средства не ме­няют существа предмета языковой дидактики, но воз-

никает необходимость создания лингводидактических работ новых жанров: лингафонных курсов, кино-, ра­дио- и телекурсов. Звукозапись и наглядные средства при чтении лекций и проведении семинаров требуют усовершенствования подачи материала. Изменяются и средства тренировки языковых навыков и контроля знаний и навыков, что также требует новых лингводи­дактических разработок.

Современный человек в школе овладевает лишь ос­новами литературного языка. Границы этого языка раз­двинуты этимологически его историей и дифференци­рованы по специальным областям знаний. Это отрази­лось на структуре языковой личности и общей соци­альной норме языковых знаний и навыков. Теперь раз­личие в объеме языковых знаний и навыков связано со знанием индивидом специальных подсистем языка и углубленным знанием основ общелитературного язы­ка. Это положение ставит перед лингводидактикой се­рию новых задач.

Профессиональная языковая дидактика

Профессиональная языковая дидактика рассчитана на распространение языка в специальных сферах обще­ния, определяемых неязыковыми занятиями людей. Эти специальные подсистемы языка (или подъязыки) представляют собой терминологию и фразеологию нау­ки и техники. При этом профессиональные языки, изучаемые индивидом по роду занятий, бывают родны­ми и иностранными, контакт между которыми оказыва­ется необычайно тесным. Предмет обучения, характер аудитории и особые отношения между родным и ино­странным языками заставляют выделить особый пред­мет языковой дидактики -язык для специаль­ных целей.

Профессиональная лингводидактика поставила и раз­рабатывает следующие основные вопросы: об объеме общелитературного языка, о соотношениях разных про­фессиональных языковых подсистем, о соотношении устной и письменной форм языка в пределах учебного предмета. Применение технических средств обучения диктует особенно четкий выбор предмета обучения и особую строгость описания языка.

Профессиональная лингводидактика является сейчас основной областью языковых исследований, непосред­ственно связанной с научно-техническим прогрессом. Она обеспечивает подготовку людей в специальных сферах языка, лингвистически обеспечивает междуна­родные контакты в сфере науки и техники. Разработки лингводидактики в области терминологии и фразеоло­гии в сочетании с разработками по информационному обслуживанию обеспечивают проверку их результатов в педагогическом процессе.

Поскольку профессиональная языковая дидактика за­нимается и преподаванием языков в учебном заведении и распространением языковых знаний среди населения, ей свойственны черты как школьной лингводидактики, так и общей лингводидактики, что отражается в составе ее жанров.

Одним из источников профессиональной лингводи­дактики являются энциклопедические слова­ри. Они возникли в XVIII в. В энциклопедиях уже фактически отразилось деление слов на научно-техниче­ские слова, включая и терминологию искусств, и обще­обиходные, составляющие предмет толкового словаря. Словник энциклопедии, в отличие от словника норма­тивного словаря, включает в себя различные имена собственные (имена людей, географические названия, названия исторических событий, научных теорий, про­изведений искусств, уникальных технических объектов и т.п.) и нарицательные имена и термины, позволяю­щие показать основы наук, искусств и ремесел. Эн­циклопедии определяют язык обучения в отраслях зна­ний и умений. Так, не будучи сами лингводидактиче-ским текстом, энциклопедии помогают профессиональ­ной лингводидактике выбором и толкованием специаль­ной лексики.

В области устной ситуативной и профессиональной речи возник жанр разговорников. В разговорниках определяются ситуации общения и дается лексика и фразеология общего и профессионального характера. Большое место занимают письмовники деловой корреспонденции.

С решением задач профессионального общения свя­зано появление двух жанров словарей: отраслевых сло-

варей и энциклопедий, с одной стороны, и отраслев! словарей-минимумов - с другой. Отраслевые сло­вари по характеру изложения разделились на толково-1 энциклопедические и энциклопедические, а толково-эн- циклопедические, в свою очередь, на одноязычные неодноязычные (дву- и многоязычные).

В значительной части отраслевых словарей пред­ставлен как бы средний тип. В словник словаря отби- рают только специальные слова. Объяснение слов троя- кое: перевод, нередко на несколько языков, определение! (как в толковом словаре) и краткое энциклопедическое! толкование слова.

Этим трем подтипам отраслевых словарей противо-1 стоят отраслевые энциклопедии. Например,! энциклопедия «Русский язык» (1979) - это свод лингви- стических знаний по русистике. Состав словника пока­зывает, что в энциклопедию включены статьи-персона-1 лии и статьи, объясняющие основные термины и родьщ филологической деятельности. Так, в статье «Автомати-С ческий перевод» описаны принципы построения систе-1 мы автоматического перевода, научная значимость,! практическое назначение и существующие системы ав~ тематического перевода. Отраслевая энциклопедия, та- ким образом, отличается от отраслевого словаря извест-^ ной избирательностью содержания, направленностью из-; ложения, включением персоналий.

Особой частью лингводидактики являются школь-1 ные знания «профессионального» иностранного языка. < Они призваны представить язык науки или техники в его основах, выделить «ядро» иностранного языка нау-1 ки. Эти знания образуются в виде трех основных разде-1 лов науки: грамматики, лексики и семантики.

Проблемы языка науки, техники и делового общения

Профессиональная языковая дидактика решает ряд i важнейших теоретических вопросов, составляющих тео­ретический фундамент этой области прикладного язы- кознания. Среди них - проблемы терминологии, обще- ^ научной лексики, соотношения языка и стиля научного] изложения.

Терминология большинства наук этимологически!

смешанная. Она представлена словами греческого и ла­тинского (кальки и перевод) происхождения.

Сравнительное изучение терминологий показывает, что в таких науках, как биология и медицина, терми­нология двойная: описываемые терминами предметы и явления называются латинскими словами, которым, как правило, соответствуют термины на общелитературном языке. Напротив, в химии терминология - международ­ная, построенная на латинских и греческих основах и создаваемая по определенным словообразовательным правилам, включая и правила сокращения сложных слов. Терминология химических процессов менее стро­гая, но и здесь имеются международные греко-латин­ские эквиваленты. Терминология математики и физики по этимологии как бы случайна. Она зависит от обра­зов, вкладываемых в термины их создателями, и со­ставлена из слов, ведущих происхождение от бытовых слов разных языков.

Язык науки - письменный, устная речь о научном предмете как бы вторична по отношению к письменно­му языку научных публикаций. Хотя язык лек­ций - прежде всего устная речь. Типологическое и исто­рическое изучение языка науки состоит в необходимо­сти разработок по истории языка науки для того, что­бы учесть факты устно-письменных взаимодействий1.

Сравнительно-историческое и типологическое изуче­ние терминологии подводит к мысли о закономерности образов, ложащихся в основу терминов. Терминология при своем создании опирается на общую образную ос­нову языка - тропы (различные виды метафор и мето­нимий, например: черные дыры, условная вероятность, исторический процесс). Однако тропы при создании терминов как бы ограничены и определенным образом

Существенный шаг в этом направлении был сделан Н.В. Юшма-новым, описавшим грамматические черты интернационализмов в рус­ском языке. Хотя его разработки относились по преимуществу к ин-тернационализмам как целому (т.е. не только к научным словам), предложенный им метод может быть конкретизирован для языка нау­ки, где взаимодействие исконной и заимствованной лексики носит част­ный характер, если рассматривать его по отношению ко всем интерна-ционализмам.

направлены. Общая смысловая направленность тро­пов - устранение бытового значения. Поэтому в терми­нах условная вероятность, исторический процесс заме­тен плеоназм; в термине книжные песни - оксюморон; термин классицизм построен на метонимии; термины коэффициент и синус содержат метафору. Тропы упо­требляются так, чтобы «оторвать» значение слова от этимологического, послужившего основой для создания термина, нарушить полисемантическую цепь значений. Образность, ложащаяся в основу создаваемых терминов, пока не изучена. Но то, что научный образ заставляет делить значение слова на терминологическое и нетер­минологическое, предполагает особую направленность в создании образов. Этим, вероятно, можно объяснить и то, что во многих случаях для создания терминов из­бираются слова с иностранной этимологией, например: файл (англ.), катрен (франц.), табу (полинезийск.) и др. Семантические сдвиги при создании терминов от­части описаны [3]. Выделение терминологии в особый класс лексических единиц позволило глубже исследо­вать смысловую природу этих образований. Терминоло-ги усматривают в термине дифференцированность и возникающую вследствие дефиниции его однозначность. Термин обычно рассматривается внутри предложения, содержащего дефиницию. При этом обращается мало внимания на использование и назначение терминов в составе разных видов словесности. Поэтому до сих пор слабо различаются научная, техническая и другие виды терминологий.

Разработка научной терминологии в отраслевых сло­варях разных видов, изучение текстов, содержащих на­учные и технические термины, показывает их семанти­ческую неоднородность. Если научные термины стре­мятся к полисемии, то технические термины стремятся образовать омонимические ряды.

Научные тексты существуют обычно в виде публи­каций. В таких публикациях при правильном изложе­нии каждый термин должен быть употреблен однознач­но. Однако не существует запретов на создание новых терминов и «переопределение» существующих. В каж­дой или почти в каждой научной публикации либо

вводится новый термин, либо переосмысляется сущест­вующий, либо то и другое вместе. Постоянное «пере­определение» терминов в разных научных работах при­водит к тому, что термины обрастают коннотациями, становятся многозначными. Видимо, это отвечает ос­новной природе научного термина - быть однозначным в данном сочинении и многозначным во всей массе научных публикаций, так как вместе с познанием ново­го развивается и значение термина. *

Технические термины представлены обычно в доку­ментах. Технический документ, организуя производ­ственную деятельность людей, требует однозначности в понимании и истолковании. Без этого разрушится взаи­модействие разных технических специальностей да и сама производственная деятельность. Стандартизация терминологии не может быть поручена составителям документов, так как это будет означать, что одна из сторон, исполняющих документ, будет устанавливать со­держание текста исходя из своих интересов. В силу этого техническая терминология дефинируется и нор­мируется (стандартизуется) специальными органами. В СССР эта деятельность поручена Госстандарту СССР, который устанавливает техническую терминологию и контролирует ее правильное использование.

К профессиональной лингводидактике относится и проблема общенаучной лексики. Под общенаучной лек­сикой понимают слова-нетермины, употребляющиеся в научных текстах в одном значении или в сходных зна­чениях. Это такие слова, как выполнять, приниматься, нести, сохраняться, развить, пройти, отсутствовать, стать; удовлетворительный, исторический; удовлетво­рительно, значительно, достаточно; они, мы; кривая, касательная, энергия, ценность, актуальность и др. Объем общенаучной лексики сравнительно невелик и вряд ли превышает 3000 слов.

Будучи основой изложения логического хода мысли а научном тексте, общенаучная лексика в развитых языках отличается от омонимичной ей (или частично омонимичной) общелитературной лексики. Например, выполнять в общелитературном языке значит 'осущест­влять, проводить в жизнь', 'создавать, делать'; в составе общенаучной лексики данный глагол фразеологически

связан с существительным условия и значит 'слеповат предложенным правилам'.

Общенаучная лексика, как показывает анализ стов и словарей, отделилась от общелитературной нительно недавно (в последние 40-50 лет) и близка значению аналогичным словам общелитературного яз ка. Существуют примеры достаточно ясного разделен» общенаучных и общелитературных значений. Напри мер: приниматься в научном тексте - 'исходить из до пущений или условий, условно полагать', в общелит ратурном - 'начинать какое-либо дело, приступить к му-либо', 'начинать воздействовать на кого-либо', 'щ кать корни, прививаться'. Но есть немало случаев, ког да общенаучное значение слова весьма близко к од! му из общелитературных значений и связано с ни» как особый вид тропа. Например, сохраняться в обще литературном языке значит 'сберегаться, оставаться не растраченным', 'оставаться в силе, не исчезать', 'coxj нять свои силы, моложавую внешность', 'пребыват1 или воспроизводиться без изменения качества', 'ост ваться неповрежденным' (дом во время бомбежки хранился) и 'оставаться в силе, не исчезать' (сметана холодильнике сохранилась). Ср. общенаучное значение эти данные сохраняются и при изменении условий блюдения, т.е. данные воспроизводятся.

Иногда в словаре общелитературной лексики стили! стически выделяется значение, близкое к общенаучно^ му; например, одно из значений слова нести - 'бы опорой чему-либо (спец.)' - ср. общенаучное нести ын-» формацию (идею, отпечаток и т.п.), т.е. быть знакок чего-либо, и техническое нести (тяжесть) пролетног^ строения (о мостах).

Общенаучное значение развивается из общелитера-S турного путем специализации значения (в личие от терминов, которые семантически построен! из тропов). Так, при формировании общенаучного знаЦ чения у слова приниматься происходит специализация значения слова - 'начинать какое-либо дело'. Кроме го, в специализации значения этого слова учитывает еще и синонимическая связь: брать - принимать. Зна-; чение приниматься 'условно полагать', по-видимому! содержит особый образ, в котором, однако, трудно уста-f 350

новить определенный троп. Неясность внутренней фор­мы слов общенаучной лексики, неизученность способа образования этой внутренней формы затрудняет созда­ние дефиниций общенаучной лексики.

При составлении тезаурусов терминов разных наук слова общенаучной лексики становятся дескрипторами (т.е. описывающими словами). Значение дескрипторов объясняет значение терминов, но само не объясняется их значениями. Это показывает, что общенаучная лек­сика представляет собой переходное звено от общего языка к языку науки. Специализация значений, возни­кающая у слов общелитературного языка на основе особой образности (образа научного предмета), предпо­лагает далее создание терминов.

Требование краткости и ясности, характерное для профессиональных текстов, при абстрактном характере предмета изложения рождает те стилевые явления, ко­торые необходимы для составления научного или тех­нического текста, а именно: профессиональное обучение составлению текстов, нормирование языка науки и рас­пространение норм через лингводидактику, строгую формулярность текста.

Язык науки и техники во многом сейчас является образцом для языка деловой письменности, в том чис­ле для языка управления. Язык науки влияет и на массовые виды речи: устную речь, язык массовой ин­формации, художественную речь. Это значит, что пра­вильность и чистота научного языка не только обеспе­чивают успех научного сочинения, но и содействуют правильности и чистоте речи во многих сферах об­щения.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Аванесов Р.И. Русское литературное произношение. М., 1954. j

2. Ахманова О.С., Беляев В.Д., Веселитский В.В. Об ос» понятии «нормы речи» (ортология)//Филол. науки. 1965. № 4.

3. Даниленко В.П. Русская терминология. Опыт лингвистическс описания. М., 1977.

4. Ожегов С.И. Лексикология. Лексикография. Культура речи. 1974.

5. Пешковский A.M. Методика родного языка, лингвистика, стика, поэтика: Сб. статей. М.; Л., 1925.

6. Чернышев В.И. Правильность и чистота русской речи//И труды. М., 1970. Т. 1.

Лекция 12 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Информационное обслуживание как часть прикладной филологии

Информационное обслуживание как область при­кладного языкознания по содержанию тесно связано с профессиональной лингводидактикой. Однако по проис­хождению, назначению и применению информационное обслуживание представляет собой часть прикладной фи­лологии. Соответственно тому, Что языкознание есть часть филологии, в информационном обслуживании выделяется лингвистическое информационное обслуживание.

Информационное обслуживание как часть приклад­ной филологии раньше объединяло библиотечное и ар­хивное дело, канцелярскую деятельность. Библиотечное дело имеет целью сбор книг и рукописей, их хранение, своевременное обновление фондов, их описание, учет, распространение информации о книгах и рукописях и предоставление в распоряжение читателя фондов биб­лиотек.

Архивное дело имеет целью комплектование, хране­ние и описание архивов, разработку классификаций до­кументов, предоставление документов для прочтения лицам и организациям.

Канцелярское дело состоит в обеспечении движения документов в текущем документообороте, включая при­ем и отправление документов, их регистрацию и конт­роль за прохождением, контроль за правильностью формы и исполнением документов, формирование дел и сдачу в архив исполненных документов. Для этой цели разрабатываются канцелярские формы учета и классификации документов.

Можно видеть, что все три вида прикладной фило­логии занимаются классификацией текстов по их содер­жанию, авторству, движению и хранению; все они дают читателю сведения о текстах и предоставляют тексты п° запросу читателя. Эта общая часть деятельности библиотеки, архива и канцелярии лежит в основе тео-РИИ информационного обслуживания.

Единая теория информационного обслуживания воз-

никла в связи с компьютеризацией речи, т.е. в связи! применением ЭВМ как средства записи, учета и храни ния языковой информации. Благодаря технике удалог* совместить функции библиотеки, архива, канцелярии сделать из текстов, введенных в ЭВМ, средство упр ления и исследования.

Однако классифицировать тексты и следить за ми можно только через лексические единицы, только лексические единицы объединяют тексты, этому признаком класса текстов являются лексич< ские единицы этих текстов. Различие между те стами состоит в комбинациях лексических единиц. I силу этого в теории информационного обслуживав выделяется языковедческая часть - лингвистическая т рия информационного обслуживания, или лингв! стическая информатика.

Лингвистическая информатика относится также I области прикладной филологии. Ее назначение! обеспечение читателя текстами. Из деятельности архг ва, библиотеки и канцелярии, таким образом, отвлече! их общая функция описания, учета и классификацш текстов. -•" Прикладная филология позволила интегрально ра смотреть соотношения между языковыми функция! * филологией и языкознанием.

Написаный или напечатанный текст благодаря е письменной фиксации представляет собой «след» де тельности ума. Такие «следы», будучи соединенными библиотеке, архиве или ином хранилище текстов, о ставляют общественную память. Но в отличие от инд» видуальной памяти человека, память, отложенная 1 текстах, отделена от индивида. *

Память общества образует основания его духовно (в том числе и словесной) культуры. Для того, чтобй соотнести эти основания культуры общества с индив» дуальной культурой личности, для того, чтобы ли! ность могла воспользоваться достоянием общественюг памяти, необходимо приобщить ее к общественной п мяти. Вот почему нужно дать ключ к реальным те стам, хранящимся в общественной памяти.

Всякий, кто имеет домашнюю библиотеку более те сячи томов, прекрасно знает, как трудно бывает на?"1

и этой маленькой, хорошо известной библиотеке книгу, [итоженную не на место. Если библиотека возрастет в ело раз, то поиск «заложенной» книги станет делом практически безнадежным. В миллионном хранилище, каких сейчас немало, обойтись без строгой систематиза­ции хранения, учета и распределения нельзя. Тем бо-л> е это касается документов. Документы как тексты с юридической ответственностью не должны теряться. Ес­ли учесть, что каждый день функционирует несколько миллионов документов, из которых примерно половина станет достоянием архивов, можно представить себе масштабы общественной памяти.

Книжные, журнальные публикации, государственная, юридическая документация, экономическая, кадровая, отчетно-финансовая, организационно-распорядительная, военная, профсоюзная документация, патенты и т.п. - все это подлежит ведению информатики. Для этого общество образует информационную службу.

Зарубежный и советский опыт показывает, что ха­рактер распределения обязанностей и функций органов информационного обслуживания тесно связан с характе­ром общественного и государственного устройства. Рабо­та информационной службы в целом дает большой экономический эффект. Поэтому часто информацион­ное обслуживание реализуется на коммерческих нача­лах. Организация этой службы во многом определяет ее эффективность. Создаются фирмы и отделы внутри промышленных фирм,; государственных и обществен­ных органов, снабжающие заинтересованных лиц ин­формацией за определенную абонементную плату.

В СССР в организации информационной службы сочетаются тематический и ведомственный принципы. С одной стороны, предприятия, учреждения, ведомства, а также исследовательские институты организуют свою систему информационного обслуживания. Эта работа возлагается на специальные подразделения, которые Должны установить круг вопросов, интересующих дан­ное предприятие или ведомство. Это проблемы теку­щей деятельности данной организации, истории ее дея­тельности, деятельности смежных организаций и уч­реждений. Информационное подразделение должно н* 355

быть связано с вышестоящими органами информ онной службы и работать под их контролем.

Филолог-прикладник, работающий в информацион! ном подразделении, должен установить круг проблему интересующих или могущих заинтересовать «свою» ор. ганизацию, представить эту проблематику в виде круг? тем, определить названия тем в лексических единицах, j Кроме информационной службы при организациях! ведомствах, создаются центральные органы информап ки, в задачу которых входит обработка информации по определенным направлениям. Данные естественных на ук обобщает Всесоюзный институт научной и техниче< ской информации (ВИНИТИ). Данные по гуманитар ным наукам обобщает Институт научной информации по общественным наукам АН СССР (ИНИОН). Да: ные по технике обобщает Всесоюзный научно-исследо! вательский институт технической информации, класси фикации и кодирования (ВНИИКИ). Данные по технй ческим наукам обобщает Всесоюзный научно-техниче ский информационный центр (ВНТИЦ). Данные г патентам обобщает Центральный научно-исследовател ский институт патентной информации и технико-эконо мических исследований (ЦНИИПИ). Существуют такж! институты, обобщающие данные по строитель сельскому хозяйству, медицине и т.д.

Информационная служба организуется на основе ории информационного обслуживания. Задачами это! теории является изучение того, что представляет собо! информация с качественной и количественной точе: зрения, исследование процессов движения и накопл" ния социальной информации и ее языковой предста ленности (т.е. на каком языке формируется информа­ция), изучение соотношения роста информации с рос том населения, тематические характеристики динами информации. На основании этого строится классифика^ ция информации (научная, техническая, общественна*! и т.п.). Затем разрабатываются теория принципов формационной деятельности, основания методик аналиш за и синтеза информации и принципы построения формационных систем. Л

Особенность информационного обслуживания части прикладной филологии состоит в том, что в н 356

тесно соединяются государственная статистика и книж­но-издательская и архивная статистика. Это позволяет представить распределение текстов в обществе соотно­сительно с иными его институтами (государственным устройством, языком, населением и др.). Теория ин­формационного обслуживания составляет фундамент ре­шения основных вопросов организации информацион­ной службы в стране, установления методов сбора и об­мена информацией, установления международных свя­зей, материального обеспечения и т.п.

Лингвистическая информатика

Теория информационного обслуживания как часть прикладной филологии мало касается вопросов лингви­стической информатики. Независимо от типа организа­ции информационной службы предметом непосред­ственно словарной разработки является текст. Пред­метом прикладной филологии в информационном об­служивании являются большие классы текстов в их движении. Предмет лингвистической информатики со­ставляет отдельный текст, его форма и словарь.

При обработке отдельного текста необходимо ре­шить несколько практических задач: расчленить текст семантически, по уровням обобщения содержащегося в нем смысла, и отдельно обработать и представить або­ненту каждый из этих уровней.

Начальным уровнем обобщения содержания являет­ся оригинальный текст в виде публикации или рукопи­си. В оригинальном тексте, который в лингвистической информатике называют первичным текстом (или первичным документом), смысл максимально детализи­рован. Максимальная детализированность смысла здесь понимается относительно его возможных обобщений, а не абсолютно. Это значит, что с точки зрения лингви­стической информатики данное содержание, отнесенное ко всей совокупности композиционных форм и лекси­ческих единиц, составляющих эти формы, сводится к общему содержанию текста. Поэтому любой оригиналь­ный текст, в любом жанровом и композиционном по­строении, независимо от степени содержащегося в нем научного и философского обобщения, считается макси­мально детализированным.

Задачу, стоящую перед лингвистической информати­кой при обработке текста, нередко называют ком­прессией текста. Информационный работник «вы­брасывает» из содержания оригинального текста все то, что не является самоописанием этого текста. Дело в том, что по законам построения речи всякий текст должен содержать описание предмета речи и описание самой речи, т.е. данного текста. Границы между этими двумя областями содержания текста во многом зависят от того, кто прочитывает текст. Например, если текст по математике читает историк, то он установит только, что данный текст - математический, возможно, назовет и раздел математики, к которому данный текст отне­сен. Математик же установит более точный адрес и поймет предметное содержание текста. Нередко при восприятии текста специалистом адрес текста определя­ется через предметное содержание. Информационный работник фактически находит адрес текста по содержа­нию. Его задача сводится к тому, чтобы как можно бо­лее точно отделить предметное содержание от адрес­ного.

Всякий письменный текст имеет формуляр, т.е. он строится из реквизитов - графически отдельных частей, каждая из которых имеет свое назначение и место в тексте. Так, книжная публикация имеет следующие ре­квизиты: имя автора, заглавие, выходные данные (мес­то издания, название издательства и т.п.) и текст. Сло­во «текст», как видно, употребляется в двух смыслах: текст как целое, т.е. совокупность реквизитов, и текст как отдельный реквизит. В тексте-реквизите дано само предметное содержание публикации.

Выделение в текстах книжных публикаций таких реквизитов, как имя автора, заглавие, выходные дан­ные, предназначено в основном для самоописания тек­ста, хотя имя автора или название издательства могут указать искушенному читателю на характер и тип предметного содержания. «Нетекстовые» реквизиты тек­стов выделились в практике библиографических и ар­хивных классификаций, предъявляющих свои требова­ния к произведениям словесности.

Поскольку информационное обслуживание продол­жает библиографические и архивные классификации,

реквизиты текста целиком и без изменений входят в информационное описание текста. К этим реквизитам информационный работник лишь добавляет адрес хра­нения, который он заимствует из библиографического описания текста.

Творческая часть работы информационного работни­ка - изучение тех реквизитов текста, где предметное со­держание слито с адресным. Такими реквизитами пер­вичного текста являются заголовок и собственно текст. Найти адресное содержание и отделить его от предмет­ного составляет задачу, выходящую за пределы компе­тенции специалистов в области предметного содержа­ния текста.

Статистическое изучение текстов свидетельствует, что на область предметного содержания текста указыва­ют наиболее частотные существительные или другие лексические единицы с предметным значением. Уста­новлено, что сравнением данных анализа разных тек­стов можно определить не только тип предметного со­держания, но и характер аргументации, время составле­ния текста и даже авторство. Это значит, что предмет­ное содержание весьма тесно слито с адресом текста, и наоборот, адресное содержание текста разъясняется его предметным содержанием.

Этим свойством текста пользуется лингвистическая информатика. Современные библиографические и архив­ные классификации содержат набор адресных призна­ков, по которым устанавливается некоторая часть пред­метного содержания текста. Однако это содержание рас­крывается слишком обобщенно для читателя. При оби­лии текстов на одну и ту же тему читатель может вы­брать необходимый ему оригинальный источник, толь­ко если просмотрит достаточно большой массив тек­стов. Поиск нужной публикации или документа начина­ет занимать больше времени, чем само чтение. Поэто­му, детализируя адресное содержание, информацион­ный работник конкретизирует и предметное содер­жание.

Таким образом, адресное содержание текста попол­няется с помощью предметного. Никакого сокращения текста не происходит. Наоборот, создавая развернутые адресные описания оригинальных текстов, информаци-

онный работник добавляет к общему объему текстов новые.

Заголовки и рефераты

Для создания новых информационных описаний требуется применить риторические принципы полно­ты ~ краткости представления адресного содержания ори­гинальных текстов, разработать особые стилистические модели описания, в основе которых лежит жанровый

принцип.

Информационные описания делят на связные тексты и словарные тексты. Первые являются описанием оригинальных текстов, выполняемым как отдельные связные тексты рефератов или как реплики диалогов и заголовки, а вторые служат для системати­зации информационных и оригинальных текстов. Ин­формационные описания, выполняемые как связные тексты, бывают двух родов: заголовки и рефераты. Они различаются пространностью или детализированностью

описания.

Самый краткий связный текст -заголовок. Для создания текста-заголовка обычно используется ориги­нальный заголовок источника. Однако такой заголовок не всегда отвечает требованию создания заголовка как информационного жанра. Например, заголовок Высшие классификационные группировки общесоюзного класси­фикатора промышленной и сельскохозяйственной про­дукции в информационном тексте может остаться без изменения. Однако заголовок Правильно ли мы говорим по-русски? для того, чтобы стать информационным жанром, должен быть изменен. Автор оригинального текста предложил этот заголовок с целью адресовать свою книгу как можно большему числу читателей и сам же дал книге подзаголовок Справочное пособие по произношению, ударению и словоупотреблению. Необхо­димо указать, что это словарь. Поэтому информацион­ный заголовок должен выглядеть примерно так: Куль­тура речи, словарь - пособие для исправления наиболее частых ошибок в орфоэпии, акцентуации и употребле­нии слов.

В практике, однако, уточнение заголовков книг, ста­тей или названий документов не бывает столь значи-360

тельным, так как заголовки в специальной литературе и документах обычно состоят из терминов и слов, до­статочно хорошо представляющих адресное содержание текстов. Общий принцип редактирования оригинально­го заголовка состоит в том, чтобы в информационном заголовке были слова из информационных словарей, по которым абонент ведет поиск материалов. Поэтому лишние слова, появившиеся в авторском заголовке вследствие стилистической неточности, отбрасываются и вводятся необходимые слова для поиска адреса по сло­варю.

Другим жанром лингвистической информатики яв­ляется реферат. Рефераты могут быть более или ме­нее пространными. Это зависит от разработанного орга­ном информационной службы стандарта реферата. Ин­формационные рефераты существенно отличаются от рефератов (или близких к ним жанров) научно-техни­ческой литературы и деловой письменности. Реферат как информационный жанр привлекает предметное со­держание источников только с целью пояснения и рас­крытия адресного содержания. Вот почему реферат в информатике строится по принципу «о том-то смотри там-то», тогда как в неинформационных рефератах вы­ражен принцип «о том-то полагаю следующее...».

Эти смысловые особенности определяют модаль­ность и композицию информационного реферата. Мо­дальность реферата должна быть объективной (т.е. ав­тор реферата не может выражать свое мнение об ис­точнике), а композиция реферата должна отражать предмет, который описан в источнике.

В информатике приняты две схемы составления ре­фератов: краткая и пространная. Краткий реферат отражает содержание источника вне его композиционно­го членения и логической схемы. Пространный реферат, напротив, отражает основную композиционно-логическую схему источника. Так, формуляр рефератов ИНИОН строится по пространной схеме, а формуляр рефератов ВИНИТИ-по краткой схеме. В обоих случа­ях, как и при создании или редактировании заголовка, реферат должен быть терминологичным, т.е. отражать предметно-смысловое содержание источника в терми­нах, включенных в информационные словари.

Информационные словари

Терминология является инструментом поиска тек­стов. Поэтому центром работы информационной служ­бы являются особые словари, которые составляет служ­ба информатики. Благодаря этим словарям предметно-логическое содержание.источника определяет адрес тек­ста. Словари составляются и используются постоянно. Это объясняется динамикой терминологии в оригиналь­ных текстах.

В отличие от энциклопедий, толковых или отрасле­вых словарей служба информатики ведет учет всех встретившихся употреблений терминов (каждый текст расписывается с точки зрения содержащихся в нем терминов). Основная трудность здесь сводится к следу­ющему: необходимо установить границы терминов и отличить термины в данном тексте от нетерминов. Во всяком или почти во всяком научном тексте есть но­вые термины, нередко создаются термины-синонимы, а сложные термины подвергаются метонимическим со­кращениям. Сокращенные варианты терминов могут отличаться от общенаучной лексики только характером значения, иногда трудно уловимым. В техническом тек­сте всегда присутствует много дублетных терминов, что затрудняет их разграничение.

Словник словаря, составленного по текстам, редакти­руется с точки зрения различения терминов-омонимов и метонимических сокращений и дублетов терминов и пополнения новыми терминами. Каждому термину приписывается индекс, обозначающий текст, где этот термин употреблен. Такой словник является уже инст­рументом поиска оригинальных текстов. Если термин отражает определенную предметную область знания или деятельности и известен абоненту, то по термино­логическому словарю можно найти тексты, в которых употреблен данный термин, включая оригинальные тексты, их рефераты или заголовки. В результате тако­го поиска будет получен перечень текстов, включающих в себя термин, а значит, описана область знаний, свя­занная с этим термином.

Если необходимый термин неизвестен абоненту, то вести поиск по словарю, построенному по алфавитному

принципу, невозможно. В этом случае необходим сло­варь, построенный по семантическому принципу. Та­ким словарем является информационно-поисковый те­заурус, который предназначен для отыскания нужного раздела знания через смысловые характеристики терми­нов. Термины выстраиваются в тезаурусе по принципу родо-видовой подчиненности и~или ассоциативных смысловых связей.

Например, в «Тезаурусе по теоретической и при­кладной лингвистике» (сост. С.Е. Никитина. М., 1978) верхней иерархией являются такие разделы граммати­ки, как морфология и синтаксис. Далее в каждом раз­деле термины следуют по алфавиту. Статья может со­держать следующие части: 1) заглавное слово-термин, которое далее комментируется; 2) синонимический тер­мин; 3) коррелят (обычно термин-антоним); 4) родовое понятие; 5) видовое понятие; 6) целое, частью которого выступает явление, называемое термином; 7) компо­ненты, т.е. части, из которых состоят явления, называе­мые термином...1 11) уровень языка, к которому отно­сится явление, тип единицы, к которой относится явле­ние... 28) ассоциативная связь с другими терминами. Малый объем данного тезауруса дает и малую иерар­хичность слов и понятий.

Как правило, тезаурусы обладают довольно большим числом родо-видовых иерархий. Например, в «Класси­фикаторе промышленной, сельскохозяйственной продук­ции» (М., 1972) дано пять иерархий: 1) продукция энер­гетической и нефтяной промышленности; 2) электро­энергия или продукция нефтяной промышленности; 3) электроэнергия, произведенная электростанциями общего пользования и блокстанциями (или то же ло­кального пользования); 4) электроэнергия, произведен­ная электростанциями общего пользования или блок-станциями общего пользования; 5) электроэнергия, произведенная КЭС, или ТЭЦ, или ГТЭС, или ДЭС, или АЭС, или ГЭС, или нетиповыми электростанциями об­щего пользования. В каждой иерархии своя рубрикация.

Как видим, та или иная область науки или техники благодаря своей терминологии охватывается тезаурусом,

Перечисляем наиболее важные признаки.

имеющим свои особенности. Например, информацион­но-поисковый тезаурус по языкознанию имеет следую­щий тематический охват: «Персоналки языковедов. Об­щее языкознание. Методы лингвистических исследова­ний. Структурные и математические методы. Класси­фикация языков. Образование и развитие языков. Со­циолингвистика, психолингвистика. Письменность, фо­нология, грамматика, лексикология, семантика, стили­стика. Прикладное языкознание. Теория сообщений и кодирования в применении к языку. Лингвистические вопросы преподавания языка. Семиотика»1.

Различие тезаурусов по их построению достаточно велико. Это связано как с составом терминологии от­расли, так и с подходом к составлению словаря. В лю­бом случае для построения тезауруса необходимо выде­лить минимум слов, с помощью которых описывается значение терминов и устанавливаются иерархия и ассо­циативные отношения. Такие слова называют де­скрипторами. Установление дескрипторов зависит от особенностей терминологии и характера тезауруса. Дескрипторы являются основой тезауруса: из них выво­дится значение основных терминов, они же позволяют определить ассоциативные отношения. Во многих слу­чаях дескрипторы принадлежат к общенаучной лексике.

Построение информационных словарей предполага­ет достаточно полный учет терминов в их реальном функционировании. Термины в информационно-поиско­вых словарях отличаются от терминов в отраслевых словарях тем, что лишь отражают текущее состояние терминологии, но не распространяют знания по терми­нологии. От терминологических стандартов информаци­онно-поисковые словари отличаются тем, что не нор­мируют терминологию.

Информационный поиск

Информационное обслуживание распределяется по трем направлениям: реферативные издания, информа­ционный поиск и автоматизированное управление. На-

Аннотированная библиография информационно-поисковых тезау-

русов. ГАСНТИ. М, 1980. С 12. 364

правление определяется в зависимости от того, кто яв­ляется инициатором создания и передачи текста. В ре­феративных изданиях орган информатики по своей инициативе и в установленные сроки снабжает читате­ля рефератами, освещая тем самым текущие поступле­ния. В информационном поиске инициатива исходит от читателя, который дает запрос органам информати­ки на поиск литературы. В автоматизированном управ­лении инициатива исходит от обеих сторон одновре­менно.

Деятельность информационной службы начинается с реферативного обслуживания. Реферат - как бы первая реплика диалога с абонентом. Цель такого диалога, с одной стороны, проинформировать, а с дру­гой - собрать сведения и решить задачу, принять или отдать команду, обучиться чему-либо, вести рассужде­ние о чем-либо. Все это происходит в регламенте, уста­новленном органом информационной службы, которая стремится автоматизировать процесс диалога.

Примером реферативных изданий могут быть сбор­ники рефератов, выпускаемые ВИНИТИ и ИНИОН. Рефераты не обязательно печатаются и рассылаются по почте. В ведомствах рефераты могут выходить в не­большом числе экземпляров. Главное, чтобы рефераты отражали текущие поступления в фонды, выходили в определенные сроки и распространялись среди заинте­ресованных в них читателей.

Для реферативного обслуживания, казалось бы, до­статочно организовать реферирование пополнения фон­дов. Но написание рефератов зависит от того, как орган информатики суммирует и классифицирует терминоло­гию в текстах, а это значит, что грамотные рефераты могут быть составлены только на основе информацион­ных словарей.

Информационный поиск ведется как поиск литературы и~или рефератов. Запрос на поиск состав­ляет читатель (иногда с помощью работника информа­ционной службы), пользуясь словарями, в основном те­заурусами. Читатель отыскивает по словарю (сам, с по­мощью сотрудника информационной службы или авто­мата) интересующие его разделы знания, представлен­ные соответствующими терминами, и формулирует за-

прос на нужную ему литературу. Поскольку термин имеет индекс, обозначающий тексты, в которых он употреблен, есть возможность представить читателю эти тексты. Запрос может быть конкретизирован и круг ли­тературы сужен, например, по признаку авторства, вре­мени создания источника и т.п. Но главным средством сужения круга литературы является сочетание терми­нов. Например, читателя интересует литература о свар­ке. Публикаций о сварке очень много. Читатель кон­кретизирует свой запрос: сварка с помощью лазера. Так, круг литературы сужается. Но читателя интересует ме­дицинское применение сварки, тогда формулируется за­прос: сварка живых тканей с помощью лазера... Круг литературы еще сужается, можно сформулировать но­вый запрос: сварка с помощью лазера живых тканей глаза... Затем уточняется время публикации, автор и т.д., пока не выявится интересующий читателя круг литературы, которую он оценит сначала по заголовкам, затем отберет рефераты и, ознакомившись с реферата­ми, выберет нужные оригинальные тексты.

Если читатель не вполне уверен в том, какая имен­но литература ему нужна, он повторяет свои запросы в близких, а иногда и отдаленных областях знания, быст­ро знакомится и отбирает необходимый материал. Та­кой поиск, приближая читателя к интересующим его источникам, одновременно хорошо информирует его в смежных областях знания.

Поскольку запросов может быть много и выбор и обнаружение необходимой литературы требуют времени, поиск может быть автоматизирован. Тезаурус и индексы материалов вводятся в память ЭВМ. Запрос делается ЭВМ по определенному несложному коду, и на экране дисплея появляется ответ. Запросы и ответы могут повторяться по изложенной выше схеме до тех пор, пока читатель не получит удовлетворяющего его ответа.

Для того, чтобы реализовать автоматический поиск информации, необходимо предложить читателю прави­ла формулирования запросов, а в программу ЭВМ вве­сти соответствующие команды на поиск необходимых ответов и демонстрацию их на экране дисплея. Это элементарная диалоговая система.

По этой же схеме ведется поиск не только литера­туры. В память ЭВМ могут быть введены различные сведения, например о числе сотрудников на станциях Октябрьской железной дороги или о числе вагонов, об­работанных этой дорогой за сутки. В этом случае ин­формационный работник должен обрабатывать докумен­ты и извлекать из них соответствующие сведения. Для этого необходимо прежде всего преобразовать докумен­ты, особенно учетного характера, приведя их к форме, удобной для обозрения человеком, с одной стороны, и для ввода в память машины-с другой, т.е. усовершен­ствовать формуляр документов. Если документ испол­нен не по формуляру, что бывает нередко, информаци­онный работник сам придает документу соответствую­щую форму. Затем подготовленные на соответствующих бланках данные вводятся в машинную память.

Для заполнения бланков и введения данных в па­мять машины необходимы особые словари-классифика­торы, также организованные по тезаурусному принципу. Классификаторы создаются для учета изобретений, кад­рового состава, финансовых средств и т.д. Они содержат слова, с помощью которых передаются разного рода сведения: кадровые, финансовые, производственные, транспортные, плановые и т.п. Это значит, что содер­жание родовых терминов должно быть поделено между содержанием видовых терминов, что родо-видовые от­ношения между терминами организуются строго иерар­хически. Все это требует тщательного анализа содержа­ния терминов, «отбрасывания» терминов, не укладыва­ющихся в иерархическую классификацию, и создания терминологии, полностью отражающей содержание, для которого создается классификатор.

Таким образом, информационные системы бывают двух родов: библиографические и фактографические. Они различаются источниками информации, характе­ром ее содержания (информация о текстах или об объ­ектах) и основным требованием к содержанию инфор­мации. В библиографической системе поиск литературы производится приближенно, не вся литература, по со­держанию связанная с данным термином, может быть учтена. В фактографической системе, где учитывается число и положение объектов, должен быть полный

учет всех данных; данные приводятся обычно в виде числительно-предметных сочетаний, где число отражает количество объектов, мощность машин и установок, ко­личество энергии, эффективность процессов и т.п., а также управление производственными процессами, иду­щими в автоматическом режиме.

Автоматизированные системы управления

Автоматизированные системы управления - самый сложный вид информационного обслуживания. Сочета­ние повременного и позапросного предоставления ин­формации помогает принятию разного рода управляю­щих решений в области проблем планирования, энер­гетики, транспорта, финансов, кадров, конструкторско-проектных работ.

Основу автоматизированных систем управления (АСУ) составляют информационные системы. В автома­тизированных системах управления информация (сово­купность сведений) делится «по периодичности обнов­ления, содержанию обработки и решаемому на ее осно­ве классу задач на три рода: а) учетно-отчетная инфор­мация (сведения) о функционировании объектов; б) ин­формация об изменении в функционировании объектов под влиянием внутренних и внешних для объектов причин, которые влияют на состояние системы управ­ления; в) нормативная информация, используемая для решения задач на управление: правила планирования, правила и порядок принятия разного рода решений» [J, 14].

Такое деление информации отвечает делению на виды документов. Например, сводки содержат информа­цию о функционировании объектов; справки, докладные записки и т.п. - об изменении объектов; уставы, положе­ния, инструкции - нормативную информацию для при­нятия решений. Само же решение, данные для которо­го готовит АСУ, или решение, которое принимает либо прямо АСУ, либо человек, использующий АСУ как по­мощника, - отвечает содержанию приказа, решения, по­становления и других чисто распорядительных доку­ментов. Это значит, что АСУ с помощью техники авто­матизирует содержательное и формальное движение дел. 368

Поэтому существующие документы необходимо при­способить так, чтобы в ЭВМ они соединялись между собой по содержанию, обеспечивая управляющую дея­тельность. Сама ЭВМ не является юридической катего­рией, играя роль счетного аппарата. Только документ как словесный текст имеет юридическую силу, закреп­ляя и оформляя отношения между людьми.

Таким образом, АСУ включается в документооборот. Для филолога это означает разработку форм докумен­тов и словарей, удовлетворяющих требованиям одно­значного представления разного рода данных в АСУ, с одной стороны, и в исходных документах - с другой.

При работе с документами нужно документ, пред­ставляющий собой сообщение, прочитать и составить материал для ввода в ЭВМ, или формализованн