Александр Девятаев: Искали. Но большой бизнес не заинтересован в нашей продукции, потому что она качественная, а следовательно высокозатратная. Мы в конце 90-х годов начали сотрудничать с одной крупной косметической компанией. Тогда было модно добавлять в мыло кремы. И мы совместно с технологами партнера разработали совершенно замечательную рецептуру мыла. Пошла реклама по первому каналу ТВ. Все было очень хорошо, но грянул кризис 1998 года, они эту программу свернули, затем много лет писали на детском мыле, что делают его с кремом «Мюстела», что было уже неправдой. Но дело даже не в этом, а в том, что сотрудничать они с нами отказались, потому что крем, видите ли, дорогой. Вы, говорят, дайте нам его дешевле. Но вы понимаете, средний хороший крем должен стоить за грамм - ну самое дешевое это 3-5 рублей, то есть если баночка 50-граммовая, то 150 рублей – это нижняя граница. При этом мы ради интереса посчитали, что мы можем сделать крем, который за один килограмм будет стоить 7 рублей. Как? Элементарно! Для этого есть достаточно много продуктов высокой химии. И он будет пушистый, нежный, просто замечательный.
Фирдаус Девятаева: Вы знаете, не так давно я вернулась с очередной выставки. Везде, из года в год, повторяется одна и та же история. В первый день, когда мы распаковываемся, расставляем на стенде свою продукцию, представители других производителей, отечественных и зарубежных, смотрят на нас с недоумением. У нас ведь все просто - начиная от банок, коробок и заканчивая баннерами. На фоне великолепных интерьеров и красивых упаковок своих соседей мы выглядим, мягко говоря, очень скромно. Тем не менее, к концу выставки ничего из того, что я туда привожу, не остается. Так работает «сарафанное радио».
Александр Девятаев: К сожалению, большинство производителей вкладывают деньги не в разработку продукта, а в упаковку, рекламу, пиар и так далее. А это 60-70 процентов стоимости товара. У нас – строго наоборот. Даже 30 процентов не стоит упаковка, и это наш принципиальный подход. Только благодаря огромным маркетинговым бюджетам и соответствующей раскрутке иностранные производители сохраняют свое место под солнцем у нас в России.
|
| В лаборатории осуществляется входной контроль сырья и тары, тестируется на качество готовая продукция |
Фирдаус Девятаева: Во всем мире косметологи знают, что российские женщины выбирают косметику по упаковке. Наша же продукция – это hand made в чистом виде. Безусловно, мы можем за 300-400 тысяч евро купить установку, в которую можно мешком все засыпать, нажать на кнопку и получится крем. Причем уже расфасованный. Именно так, только в громадных объемах работают большие предприятия. И человеческого тепла там ноль.
Александр Девятаев: Вот уже много-много лет я говорю о том, что и для производства мазей, и для производства кремов в первую очередь важно то, кто это делает, какие люди. И что самое главное – с каким настроением. Вот к нам очень часто приходят иностранцы смотреть на производство, и выходят от нас необыкновенно восторженные: «Какой же у вас коллектив!». На самом деле, обычный коллектив. В компании работает 50 человек, 25 из них заняты на производстве. Единственная особенность: у нас в аптеке за 20 лет ни разу никто ни на кого не повышал голоса. Люди спокойно делают свое дело, так, как надо, и никто их не дергает, не кричит, не стоит над душой. Отсюда и особая энергетика.
Фирдаус Девятаева: Я всегда знаю, кто варил крем, потому что мы действительно накладываем на кожу не только крем, но и энергетику. Думаю, что истоки этой особой энергетики, которая сегодня существует на нашем производстве, – в том отношении к миру, окружающим людям, семье, детям, которое было присуще моему легендарному свекру Михаилу Петровичу Девятаеву и его жене (я всегда называла его и Фаузию Хайрулловну только папой и мамой). Это были совершенно замечательные люди, у которых я всю жизнь училась настоящей мудрости. Они ни разу за все годы, которые я прожила вместе с ними, не сделали мне ни одного замечания. А я ведь далеко не идеальная женщина! Они всегда были для меня примером настоящей доброты, принципа – отдавать, отдавать и еще раз отдавать. И только любовь. Как показывает жизнь, это все возвращается в стократном размере…
Александр Девятаев: Возвращаясь к разговору о свойствах качественной косметики, хочу отметить, что важнейшая составляющая хорошего крема – высококачественное сырье. Было время, мы на протяжении шести лет не могли наладить производство мази, а потом крема с облепиховым маслом, потому что у нас не было поставщика хорошего облепихового масла. Я всегда по этому поводу привожу в пример глицерин, который может быть фармакопейного качества, а может быть обычным глицерином. Разница? Такая же, как между рестораном с пятью мишленовскими звездами и обычным хорошим рестораном. Блюда там одни и те же, но в первом фантастические цены. Понравится вам там или нет – еще неизвестно, но вы будете абсолютно точно знать, что это сделано из продуктов экстра-класса и экстра-класса шеф-поваром. Так же и тут: по своей сути эти два глицерина ничем не отличаются. Разница только в цене. И если бы я использовал не фармакопейный, а простой глицерин, я бы экономил 15 тысяч долларов в год. Я могу это делать с чистой совестью, и при этом никого ни в чем не обману. Я могу не мыть и не стерилизовать каждую баночку, этого не делают ни на одном косметическом производстве. Я могу использовать обычную воду, а не специально подготовленную нами. Я могу в очень многих местах снизить себестоимость и при этом соблюдать все косметологические требования. Но я не хочу этого делать.
