Порядок как результат самоорганизации, рыночный механизм в природе и

Понятие самоорганизации, проявление ее на различных этапах жизненного

Цикла.

Самоорганизация - это процесс, в ходе которого создается, воспроизводится или совершенствуется организация. Только в системах, обладающих высоким уровнем сложности. Первый - это самозарождение организации, т.е. возникновение из некоторой совокупности целостных объектов определенного уровня новой целостной системы со своими специфическими закономерностями (на стадии зарождения предприятия). Второй - процессы, благодаря которым система поддерживает определенный уровень организации при изменении внешних и внутренних условий ее функционирования (стабильность предприятия). Третий – развитием систем, которые способны накапливать и использовать прошлый опыт (зрелость предприятия).

Порядок как результат самоорганизации, рыночный механизм в природе и

экономике – общность и различие.

И порядок, и хаос формируются как результат проявления законов самоорганизации. Самоорганизация – это процесс, в ходе которого создается, воспроизводится или совершенствуется организация. Предприятия, осуществляющие деятельность путем самоорганизации, проявляют большую стойкость чем организации, регулируемые извне. Если в организации царит однородность, покой, то там нет развития. Предприятие умирает. Главными механизмами рыночной экономики являются свободная конкуренция, спрос и предложение, цена. Рынок природы выступает в качестве системы замещений отбракованных структур новыми. Процесс самоорганизации систем можно представить как функционирование рыночного механизма с бесконечным количеством правил отбраковки организационных структур и путей дальнейшего развития. Рынок рождается стихией самоорганизации, его условия отбора не остаются постоянными. Они связаны с общими принципами стабильности структур и систем, которые сами между собой конкурируют, хотя и представляют часть более общей системы.

16. Самоорганизация и самоуправление в организации.

Наряду со штатной управленческой деятельностью в организации происходят процессы, связанные с появлением неформальных лидеров, с несанкционированной организацией и управлением. Эти процессы называются самоорганизацией и самоуправлением. Самоорганизация – спонтанное возникновение процессов, направленных на устранение нарушения гармонии, введение новых элементов в организации или ликвидацию устаревших. Самоуправление – автономное функционирование какой-либо социальной системы: коллективов, организаций.

В настоящий момент в результате эволюции самоорганизация и самоуправление стоят в подчинение формализованных процессов на уровне государственного, муниципального, корпоративного управления. Самоорганизация и самоуправление играют две важные роли: компенсируют неохваченные области управления; инициируют развитие искусственного (формального) управления и организации.

17. Закон самосохранения организации.

Закон самосохранения - каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс). Самосохранение организации обеспечивает возможность функционирования организации и одновременно создает возможность для развития. Т.е. организация должна максимально полно использовать (мобилизировать) свои внутренние ресурсы для постоянного противостояния разрушительному фактору внешних и внутренних факторов. Этапы: первый - это самозарождение организации (на стадии зарождения предприятия); второй - система поддерживает определенный уровень организации при изменении внешних и внутренних условий (стабильность предприятия); третий – система способны накапливать и использовать прошлый опыт (зрелость предприятия).

18. Закон целостности систем.

Это один из общих законов управления. Данный закон гласит, что система управления должна обладать организационным и функциональным единством. Она должна содержать все необходимые элементы, объективно соответствующие целям и задачам управления. Функциональная целостность означает, что система управления должна реализовывать все функции управления, необходимые для достижения целей системы. Единство системы управления означает, что она образует собой единую систему, а не сумму частей, фрагментов, блоков. Это означает, что вся система управления должна быть построена на основе единых принципов, подходов, единых интересов, что не означает приведение к единообразию, к единой форме или системе, уровней, звеньев и подходов в управлении.

19. Закон приоритета общего над частью.

Для того, чтобы социальная система стабильно функционировала, она должна иметь единственную цель, а ведущий субъект управления, направляет ее развитие как целостного образования. При отсутствии или несоблюдение какого-либо из этих параметров организация не в состоянии сохранять свою целостность. Сначала она наступает разбалансированность, утрачивается взаимодействие, в итоге она распадается. Чтобы такого не было необходимо соблюдать закон приоритета целого над частью! Целое (система) и части (компоненты) составляют единство, они не существуют друг без друга. Во взаимодействии целого и частей доминирует целое, которое активно влияет на части (компоненты). Части подчинены целому, движутся, развиваются в его пределах и только так реализует свои задачи. Их отношения - это отношения равноправных партнеров, они одинаково заитересованы в стабилизации и сохранении организации.

20. Принцип конкуренции, базовые стратегии создания конкурентных преимуществ.

Конкуренция – это состязательность в целях достижения лучших результатов работы. В приоритете потребитель, полное удовлетворение его потребностей.

Принципы: наличие предмета (необходимых рыночных структур, механизма ценообразования, механизма ценорегулирования); взаимодействие производителей, посредников, потребителей; принцип спроса; принцип риска (умение управлять риском и извлекать необходимые выгоды); принцип окупаемости.

Стратегии: лидер по издержкам – организации имеет издержки ниже средней (экономичность); дифференцатор – широкий привлекательный ассортимент, что покупатель будет готов заплатить.

21. Закон развития организации.

Любая организация в процессе своего существования претерпевает определенные изменения, переходом от одного состояния к другому. Чертой развития является то, что существующая структура перестает соответствовать новой цели и для обеспечения новой функции приходится изменять структуру, а иногда и всю систему. Наиболее распространенной тенденцией организационных изменений является рост организации. Он может измеряться различными величинами: ростом доходов; ростом выпускаемой продукции; увеличением персонала и т. д. Развитие организации представляет собой необратимое, направленное и закономерное изменение ее характеристик и параметров.

22. Связь законов развития и самосохранения.

Закон развития утверждает, что каждая система (социальная или биологическая) стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Этапы развития: период становления организации (осознания своих целей, творческий подъем); период быстрого роста (формирование стратегии развития); период стабилизации роста (развития); этап реструктуризации, организация ищет новые возможности (период замедления роста).

Закон самосохранения - каждая система стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс), каждая организация должна максимально полно использовать свои внутренние ресурсы.

Закон самосохранения и закон развития — это функциональные законы, связанные с организацией как процессом.

23. Закон единства анализа – синтеза.

Если сложную систему разложить на составляющие части, то могут быть получены исходные элементы для образования новых систем. Всякая вновь образованная система есть комбинация элементов, входивших или входящих в другие системы.

Использование закона единства анализа и синтеза предполагает выбор признаков или оснований вначале для деления, а затем для соединения в новые классы. Этот закон появляется, когда решается вопрос о том, что и от чего следует отсоединить и что и к чему присоединить. Строгое следование закону предполагает:

а) системный анализ признаков, как для разъединения, так и для соединения;

б) сопоставление их сравнительных преимуществ и недостатков;

в) определение, препятствий, как для разъединения, так и для соединения, выбор наиболее эффективных для прикладных целей организаторской деятельности признаков.

Смысл, что части снова образуют единое целое, которое обладает совершенно новыми свойствами.

24. Закон равновесия. Механизм (принцип) структурной устойчивости организации.

Если система подвергается воздействию, изменяющему какое-либо из условий равновесия, то в ней возникают процессы, направленные на противодействие. Системы равновесия стремятся к сохранению своего строения посредством уменьшения результата внешнего воздействия. Устойчивость организации — обязательное условие ее эффективного функционирования в каждый конкретный момент времени. Необходимы правильные управленческие решения по отношению: финансов, производства, маркетинга и персонала. Координировать и регулировать их означает воздействие механизма на финансовые ресурсы, в результате - устойчивая финансовая система.

25. Закон композиции и пропорциональности. Сущность закона наименьших, связь с законом пропорциональности.

Закон композиции-пропорциональности гласит – каждая система стремится приобрести, создать необходимые ресурсы, находящихся в заданной пропорции. Если увеличилось число заказов, то расходы по обработке заказов тоже вырастут пропорционально этому увеличению. Из этого закона следует, что любая организация стремится к гармонии.

Закон наименьших – где слабое звено там и рвётся. Связь 2-х законов: развитие целого зависит от наиболее отстающей его части. Наиболее отстающие отрасли будут ударными для предприятия в целом, которые надо развивать в первую очередь. Т.е. зная эти два закона можно подтянуть слабые звенья системы до ушедших вперед в своем развитии. Именно эти механизмы применяются, когда возникает необходимость в выравнивании мощностей.

26. Закон информированности – упорядоченности.

Каждая система стремится получить, как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования. Чем большей информацией о внутренней и внешнй среде располагает организация, тем большую она имеет вероятность устойчивого функционирования и самосохранения. Информированность работника изменяется в его компетентность и профессионализм при переходе его на сл. уровень. Формирование эффективной информационной системы требует больших затрат на получение, обработку и обеспечение безопасности информации. Помимо больших затрат может привести к дезинформации заинтересованного в этой информации лица.

27. Закон развития и основные стратегии развития организации.

Существует четыре основных типа стратегий: концентрированного роста – усиленно расти на рынке, развиваться, развивать продукт; интегрированного роста – расширение фирмы путем добавления новых структур; стратегия диверсификационного роста - стратегический план, реализуемый в том случае, когда фирма дальше не может эффективно развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли; сокращения – это и ликвидация, и стратегия «сбора урожая» (получения доходов в краткосрочной перспективе), и стратегия сокращения расходов, стратегия сокращения (фирма закрывает или продает одно из своих подразделений).

28. Взаимосвязь законов организации в природе и обществе.

Законы организации действуют не изолированно, а во взаимосвязи друг с другом, образуя систему. Законы как бы имеют собственные сферы действия, не подменяя, а взаимодополняя друг друга. Существует система законов, когда главную роль играет основной закон, а все остальные находятся в соподчинении. Основного закон организации - закон синергии: объединение своих усилий, все необходимые профессиональные навыки для максимального заработка, а прибыль от этого распределяется между всеми участниками пропорционально их вложениям труда, времени, капитала. Он отражает главную взаимосвязь в природе и обществе.

Все организационные процессы сводятся к образованию и развитию организационных комплексов. При этом обобщающим критерием организованности является синергетический эффект. Его прирост характеризует повышение уровня организованности системы, прогрессивное влияние внутренней упорядоченности на выживаемость, устойчивость, жизнедеятельность системы, а его снижение характеризует дезорганизованность, вызывающую разрушение и гибель целостных образований.

29. Структурный подход к организации: функциональное разделение труда.

Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координировать и контролировать деятельность своих подразделений. Структуры отличаются друг от друга по разделению деятельности, разными задачами. Функциональная структуризация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свои четко определенные задачи, права и ответственность. Персонал группируется по задачам: маркетинга, бухучета, финансам, производству, сбыту. Это позволяет повысить качество труда, поддерживает взаимодействие между отделами. Т.е. реализация разных функций происходит в разные сроки, поэтому координировать такую систему сложно. Эта структура не подходит для организаций с широкой номенклатурой продукции, для международных организаций. Она часто дает сбои, в чистом виде не применяется, а чаще используется в сочетании с линейной структурой.

30. Структурный подход к организации: департаментация.

Департаментизация– организационное обособление звеньев управления и закрепление за ними определенных функций и работ.

Это группирование работ в организации. Виды департаментизации: Линейная; Функциональная; Дивизиональная; Матричная.

Линейная – по численности, по времени, по территории (армия, школа). Характеризуется простотой, возможностью самоуправления. Такой подход используется, когда выполняемые работы однотипны.

Функциональная – группирование вокруг ресурсов, процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свои четко определенные задачи, права и ответственность. Преимущества: повышение эффективности; экономия времени; усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней.

Дивизиональная - группирование вокруг результатов. Эффективна для больших организаций. Посредством деления организации на подразделения по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим регионам (General Motors, Procter&Gamble,). Преимущества: ориентация на результат.

Матричная департаментизация - компромисс между группированием работ вокруг ресурсов и вокруг результата. Она наиболее сложная для практической реализации. К ней обращаются тогда, когда требуется сложная система реакций на воздействие факторов внешней среды.

31. Централизация и децентрализация: целесообразность, преимущества.

Централизованными организациями называются те, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений. Децентрализованные организации — такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления.

Достоинства централизованных структур: контроль и координацию специализированных функций; меньше ошибок из-за малого опыта менеджерами; позволяет избежать роста отделов за счёт других; позволяет экономно использовать опыт и знания персонала.

Преимущества децентрализованных структур: принимает решение руководитель, который ближе к возникшей проблеме и лучше всех ее знает; стимулирует инициативу и позволяет личности отождествить себя с организацией; помогает подготовить молодого руководителя к более высоким должностям.

32. Децентрализация и делегирование полномочий.

Децентрализация — это передача ответственности за ряд ключевых решений, и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления. Такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления.

Делегирование полномочий - это передача права распоряжения определенными ресурсами организации, и передача полномочий невозможна без передачи ответственности. Но передача полномочий оставляет ответственность и за руководителем, передавшим полномочия нижестоящему руководителю.

Делегирование полномочий и децентрализация обеспечивают большую гибкость организации, так как позволяет быстро реагировать на изменяющиеся условия, быстро адаптироваться к изменению рынка, быстро устранять возникающие внутренние проблемы.

Без делегирования полномочий работа любой социальной организации вообще невозможна. Без децентрализации практически невозможна работа предприятий в условиях динамичного рынка, без нее могут обойтись только самые малые предприятия.

33. Формирование и особенности линейно-функциональных структур.

Л-Ф структура - каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления. Она распространена, ее следует использовать в небольших и средних организациях, которые производят ограниченный ассортимент продукции и работают в стабильных внешних условиях.

Основные (линейные) – прямое управление руководства подчиненными. Линейный руководитель определяет главные задачи. Линейные связи направлены сверху вниз и регулируются с помощью распоряжений, указов, приказов.

Дополнительные (функциональные) – носят совещательный характер. Посредством этих связей организационные подразделения могут давать распоряжения работникам нижестоящего уровня по вопросам своей компетенции.

Достоинства: повышение эффективности использования рабочей силы всех видов;

Создает возможности для карьерного роста сотрудников; легче контролировать деятельность каждого подразделения. Недостатки: ответственность за прибыль ложится на руководителя; замедляется процесс принятия и реализации решения; нет гибкости из-за множества принципов и правил.

34. Особенности формирования децентрализованных структур: «дивизионная организация».

Форма структуры определяется степенью однотипности управленческих правил и процедур. Чем больше установленных правил и процедур, тем сложнее структура. Форма управления предприятием зависит от того, на каких уровнях менеджмента принимаются конкретные решения. Чем больше ответственных решений принимается на подчиненных уровнях, тем более децентрализована структура управления.

Дивизионная структура возникает тогда, когда в качестве основного критерия объединения сотрудников по отделам выступает продукция, выпускаемая организацией. Различные отделы объединяются для получения товара, программы или услуги для единичного покупателя.

Преимущества: способность обеспечить управление территориально удаленными подразделениями; обеспечивает большую гибкость и быструю реакцию на изменения в окружении предприятия; обеспечивается более тесная связь производства с потребителями.

35. Матричные структуры, как основа для инновационного развития организации.

Она была создана в интересах эффективного использования специалистов, инженеров и ученых при адаптации инновационных продуктов к потребностям рынка. Условия применения: трудовой процесс сложен и не поддается стандартизации, доминирует инновационный характер деятельности. Она обеспечивает четкое разделение управленческой и профессиональной ответственности за проект. Эта система имеет преимущества с точки зрения достижения целей компании. В матричной организации легко вовлекаются другие службы компании. Руководители проектов сохраняют за собой право определять приоритетность и сроки решения задачи, в то время как руководители структурных подразделений могут лишь выбирать конкретного исполнителя и методику решения. МС лучшее и более реагирует на изменение внешней среды.

36. Многомерная и эдхократическая организации.

МО - организации, в которых раб. группы самостоятельно выполняют 3 функции (как бы в 3-х измерениях): обеспечивают свою деятельность ресурсами; производят для конкретного потребителя конкретный продукт; обеспечивают его сбыт и обслуживают конкретного потребителя. Свои бюджеты разрабатывают сами; нет двойного подчинения; подразделения можно создавать/ликвидировать/модифицировать; каждая часть может заниматься и набором кадров, и продажами Показатель эффе-ти — получаемая прибыль. Достоинства: гибкость; упрощение системы управления. Недостатки: борьба за ресурсы внутри организации; отсутствие непосредственного контроля за подразделениями.

ЭО - свободы в действиях работников, их компетентность и умение самостоятельно решать возникающие проблемы. Особенности: работа в IT, требующая высокой квалификации, инновационности; преобладание неформальных горизонтальных связей; отношения по вертикали и горизонтали носят преимущественно неформальный характер; отсутствует жесткая привязка человека к какой-то одной работе; контроль за непосредственной работой специалиста отсутствует, осуществляется только финансовый контроль. ЭО эффективны при реализации творческих проектов (кино, реклама, телевизионные проекты).

37. Структура предпринимательской организации.

ПО по структуре представляет собой перевернутую пирамиду, в основании которой находится руководство. Обязанность руководства - всемерная поддержка усилий работников, делающих бизнес. Затем 3 блока: ресурсы (люди, деньги, время, технологии, информация, идеи и тд); подразделения, определяющие рынки для бизнеса; консультанты (бизнес-тренеры), помогающие делать бизнес на вершине перевернутой пирамиды. Третий уровень - предпринимательские ячейки, направленные на определенный рынок, на котором они занимаются реализацией. На самом верху – потребители. Характерные признаки ПО: поиск новых возможностей; гибкость; адаптивность; способность к непрерывным изменениям и обновлению; нацеленность на инновацию.

38. Партисипативная структура организации.

ПО - организации, где посредством создания органов самоуправления осуществляется некомпетентное вмешательство в работу других членов организации. Тем самым обеспечивается мотивированность их труда, обостряется чувство собственника. В таких организациях работники могут участвовать: в принятии решений; в процессе постановки целей; в решении проблем организации. 3 степени участия: выдвигать предложения; вырабатывать альтернативы решений проблем; выбирать окончательное решение. Решение принимается с учетом мнения руководителя и вклада работников. Решения советов, комитетов, кружков качества, конфликтных комиссий обязательны для руководителей, при которых они создаются.

39. Организационная культура и эффективность работы организации.

ОК – ценностей, убеждений, верований, норм, традиций, которые определяют норму поведения в этом коллективе. От к зависит тип организаций: реагирующая (неуверенность и импровизация, отсутствием общей цели и жесткой централизации); отзывчивая (поддержка инициативы, работа коллективная, неформальные связи, материальное поощрение); активная (постановка стратегической цели); высокоэффективная (желание постоянного совершенствования).

Влияние на предприятия - самоорганизовывает посредством персонала, повышает желание к работе; способность принимать решение даже в условиях нехватки инфы; удовлетворённость потребителя; поощрение самостоятельности и инициативности; человек - важнейшая ценность и актив организации; простота орг. структуры, немногочисленный штат управления; сочетание гибкости и жёсткости в организации.