Lt;variant>Шешуші факторлардың бірі

<question>Мейрамхана сервис специалистерінің ішіндегі қайсысы толық жабдықталған мейрамхана идеясын ұсынды?

<variant>Билл Марвин;

<question>Менеджердің конгруэнтностьті деген не?

Lt;variant>Оның адалдығының көрсеткіші

Н

<question>Неміс ұлтына тән ерекшеліктер?

<variant>Мұқияттылық;

<question>Ненің көмегі арқылы клиенттердің күткенінен де асып түсуге болады?

Lt;variant>Барлық жауаптар дұрыс

Л

<question>«Лидерлік» ұғымының қате анықтамасын көрсетіңіз?

<variant>Өз жұмыскерлерінің күшін біріктіру арқылы ұйымның алдына қойған мақсаттарын іске асыру процесі;

<question>«Лидерлік» ұғымының қате анықтамасын көрсетіңіз?

Lt;variant>Экономикалық салада басшы ретінде істерді, объектілерді және ситуацияларды ақшаға айналдыру арқылы шешеді

О

<question>«Ойға батқан ләззат іздеуші» қалай сипатталады?

Lt;variant>Бірқалыпты, қызық емес жұмыспен айналысатын адам

<question>Офисте туристерге қызмет көрсету кезінде тыңдай білмеудің қанша себептерін көрсетуге болады?

Lt;variant>7

<question>Офисті безендіруге қандай түстерді таңдау қажет?

<v ariant>Ақшыл сұр, сарғыш

<question>Офисті безендіруде нені қолданбауға кеңес береді?

Lt;variant>Жеке заттар

<question>Офисте туристерге қызмет көрсету кезінде тыңдай білмеудің қанша себептерін көрсетуге болады?

Lt;variant>7

<question>«Ойға батқан ләззат іздеуші» қалай сипатталады?

Lt;variant>Бірқалыпты, қызық емес жұмыспен айналысатын адам

<question>Официантқа қойылатын талаптар:

<variant>Спецификалық терминдерді қолданудан аулақ болу;

<question>Ойын –сауық ұйымдары үшін ең үлкен мүмкіншілікке не ие?

<variant>Мейрамхана;

<question>Орта ғасырдағы саяхатшыларға арналып қойылған театрлық қойылымдар ұйымдастырылған ашық және жабық галереялар қалай аталды?

Lt;variant>Ағылшындық инналар

<question>«Отель на вершинах деревьев» деп аталатын әлемдегі ең ерекше қонақ үйдің бірі қай елде орналасқан?

Lt;variant>КениЯ

<question>Офисте жұмыс жасағанда қандай киімді таңдау керек?

Lt;variant>Қарапайым іскерлік киімді

Ө

<question>Өткен ертешығыс өркениетінде бірінші қонақ үйлер қалай аталған?

<variant>Караван-сарайлар;

<question>Өзін таныстыру туристік фирманың менеджері үшін:

Lt;variant>Өзінің аты мен фамилиясын айту

<question>Өз ортасын жасауға бағытталған, өз мінезінің жаңа қырын ашу және дамытуға арналған, адамды бақытты қылатын процесс қалай аталады?

<variant>демалыс;

П

<question>«Психология счастья» кітабының авторы кім?

<variant>ВН Лавриненко;

<question>Постиндустриялық қоғамның маңызды көрсеткіші болып не табылады?

<variant>Адамның білімділік деңгейі;

<question>Постиндустриялық қоғам кезінде қонақ үйлерде сервис деңгейін көтеру жолы болып не табылды?

<variant>Аффилиациондық принціптерді қолдану;

<question>Прецеденттерге сілтеме және аналогияның тәсілдері сөйлеу тәсілінің қандай принціптеріне жатады?

<variant>Ассоциативті принціп;

<question>Пейсингтің мәні неде?

Lt;variant>Клиенттің сезімін түсінетіндігін көрсетуге талпыну

<question>Психологтар туризмде даулар байқалуының неше деңгейлерін көрсетеді?

Lt;variant>3

Р

<question>Рулетка – бұл:

Lt;variant>Айналып тұрған шар қай жерде тоқтайтынын табу ойны

<question>РФ Мемлекеттік стандарттарына сәйкес мейрамханалардың қандай класстарын бөліп көрсетуге болады (007995 бастап ГОСТ 50762-95)?

<variant>Люкс, стандартқа сай, жоғарғы;

С

<question>Сату психологиясының орталық проблемалардың бірі не болып табылады?

Lt;variant>Клиентті назармен жаулап алу

<question>Сатуды тездетудің дұрыс тәсілін таңдаңыз:

Lt;variant>Қызметті ұсыну және алынатын пайда бірлескен сөйлеу конструкциясы

<question>«Сендіру» терминінің дұрыс анықтамасын табыңыз:

Lt;variant>Сыртқы ақпаратты критикалық емес қабылдауға жәрдемдесетін әдіс

<question>Саяхатқа бөгет бола алады: