, , . , : , , . . . ( -8402) , . , " ", " ", " ". 9000. 9000 80- . , . . . TQM (total quality management) (, ) .
9000 , . , . .
TQM , , . , , - , . , . , ( , ). . , , .
. , , . , 2 " " " () , , , ...". , . . , , ( ) ( ). ( . .) .
|
|
, , , , , . .
. , , (). . - .
, , . (, , ). ( , . .) .
- . , . ( , . .).
. . , .
- , , . . , . , . , , . .
. . , . , , .
. -. - .
- . .
.
|
|
.
. . . . . . , . , . , . . . , , . , , , - , .
. -, , () .
, , . :
, - ;
, , ;
, ( , . .);
, ( , , ).
. , .
, , .
. .
, , . , .