Види психологічного клімату в освітніх організаціях.

Аналіз клімату дозволяє отримати необхідну інформацію про вира­женість соціально-психологічних про­це­­сів в кожному колективі, а також про їх динаміку в ході діяльності і зробити висновок про відповідність вимогам, що пред'являються до працівника і трудових колективів на сучасному етапі.

Аналіз даних, які буде отримано дозволяє зрозуміти картину загальних показників соціально-психологічного клімату, що дає підставу для здійснення і проведення прогнозування СПК.

Соціально-психологічне прогнозу­вання - логічне обґрунтування виведення про найбільш вірогідну динаміку поведінки і розвиток окремих особистостей і соціальних груп, а також процесів їх взаємодії.

Сутність прогнозування в цьому випадку полягає в реальній оцінці СПК і можливості прогнозу шляхів його подальшого розвитку.

У той же час вироблення програми корекції передбачає вдосконалення стилю керівництва і міжособистісних взаємовідносин між колегами по роботі, а також оптимізацію спільної життєдіяльності.

Визначальна роль керівника виникає з того, що цю особу, наділено повноваженнями ухвалювати рішення, це той, хто вирішує, що робити, як робити і несе за це відповідальність. Експери­ментальним шляхом в ході дослідження виявлено, що провідними фігурами, які беруть участь в регуляції СПК, є керівники та менеджери по роботі з персоналом. Але, якщо зауважити на те, що в більшості трудових колективів зараз ще немає та кого, менеджера, то в вирішенні цієї проблеми зростає роль відповідних керівників.

Керівникам в ході виконання обов’язків доводиться виконувати різноманітні, але такі функції, які доповнюють одна одну. Мова йде переважно про функції адміністратора, організатора, фахівця, вихователя. У діяльності керівника ці функції реалізовуються в такому щільному взаємозв'язку, що далеко не завжди помітно, як одна переходить в іншу, а робота ведеться з таким розрахунком, щоб виключити безвідповідальну поведінку працівників, можливі ірраціональні конфлікти і орієнтувати їх на упевнене і зацікавлене виконання свого службового обов'язку.

Зростаюче значення набуває виховна функція керівника, яка органічно вписується в повсякденну службову діяльність. Добре поставлена виховна робота сприяє регуляції соціально-психологічного клімату, множенню потенціалу особистості і колективу. Так висока оцінка ролі виховання виникає з того факту, що управління - це завжди є керівництво людьми і для успішного його здійснення важливо, щоб керівник міг впливати на підлеглих по можливості не силою наказу, а силою переконання.

Вдосконалення міжособистісних взаємовідносин між колегами по роботі, шляхи і методи їх регулювання витікають з загальнопсихологічних принципів міжособистісної взаємодії. З успіхом для цього можуть використовуватися методи групової і індивідуальної психокорекції.

Оптимізація спільної життєдіяль­ності, в свою чергу, буде визначати планування і організацію роботи керівника. При цьому самі керівники повинні подавати підлеглим особистий приклад.

Крім цього необхідна жорстка система контролю за:

- виконанням комплексу заходів з працівниками, за ходом виховного процесу, втіленням в життя рекомендацій, розроблених на основі прогнозування в системі регуляції первинних трудових колективів, насамперед, з низькими показниками соціально-психологічного клімату;

- вивченням і вдосконаленням стилю керівництва окремих керівників;

- забезпеченням працівників всіма встановленими видами постачання;

- вивченням і наданням допомоги в регуляції міжособистісних відносин в первинних колективах.

У разі виявлення різкої негативної динаміки показників клімату, зниження результатів навчання, збільшення кількості порушень трудової дисципліни та громадського порядку в колективах у роботу повинні включатися психологи. Їх задача - надання психологічною допомоги в процесі оптимізації СПК.

Психологічна допомога - область практичного застосування психології, орієнтована на підвищення соціально-психологічної компетентності людей і надання спеціалізованою допомоги як окремій людині, так і групі, організації. Основними способами її надання є індивідуальні і групові форми психологічної роботи.

Проблеми, викликані погіршенням соціально-психологічних і психофізіологічних характеристик, молоді, зумовлюють необхідність більш ретельного проведення медичних комісій і професійного психологічного відбору на роботу, а, з іншого боку, - індивідуального і групового консультування, психологічної корекції працівників в ході навчального (трудового) процесу.

Консультування може проводитися як на прохання керівників, так і у разі звертання працівника в індивідуальному порядку.

Крім того, з метою індивідуального консультування можуть використовуватися "телефони довір'я". Як показала практика і результати дослідження, яке було проведено, їх використання дає хороший ефект в рішенні специ­фічних задач: проблеми міжосо­бистісного спілкування, службової діяльності, а також сімейних проблем, що виникли у працівників.

Наступним напрямом роботи з надання психологічною допомоги, здійснюваної в інтересах оптимізації СПК, є групова психокорекція, тобто використання закономірностей міжособистісної взаємодії в групі для лікування і досягнення фізичного і психічного благополуччя людини.

При проведенні групової психокорекції можуть використовуватися різні форми і методи роботи: навчання працівника інтерпретації особливостей власної поведінки, організація психологічного тренінгу і підвищення рівня техніки спілкування. а також навчання прийомам аутогенного тренування і релаксації.

Заключним етапом оптимізації СПК є оцінка стану соціально-психологічного клімату первинних колективів. Якщо найважливіші показники і СПК загалом нижче середньої "норми", тобто в первинних колективах спостерігається ряд негативних явищ, що викликають стурбованість, то діяльність по регуляції соціально-психологічного клімату оцінюється негативно і в роботу по регуляції СПК необхідно включати додатково фахівців-психологів.

Таким чином, можна зробити наступні висновки:

· Оптимізація СПК здійснювана в ході діяльності трудового колективу, включає діагностику соціально-психологічного клімату і психологічний супровід, які дозволяють не тільки прогнозувати СПК, але також виробити практичні рекомендації керівникові щодо вдосконалення виховної роботи на підприємстві.

· Оптимізація СПК може здійснюватися як в рамках регулювання життєдіяльності первинних колективів загалом, так і у окремих напрямах, на які вказано вище.

· В сучасних умовах Європейського вибору України, ситуація яка складається у трудових колективах вимагає пошуку шляхів оптимізації і підвищення ефективності професійної діяльності трудових колективів що сприяє впровадженню соціально-психологічних знань у практику функціонування сучасних підприємств, фірм, тощо.