Сущность и основные особенности социальной информации

В теории журналистики понятия «информация» и «массовая информация» выступают исходными для всех остальных процессов. Информационный процесс можно представить схематично по цепочке: «Журналист - информация - аудитория»

Ж – И - А

В центре этой цепочки находится информация, Информация выступает главным инструментом журналистской деятельности, своеобразным «посредником» между аудиторией и источником ее получения.

Следует четко установить содержание сочетаний «источник информации» и «носитель информации». Источник информации - чаще всего лицо, обладающее в силу профессиональных, должностных обязанностей или случайных обстоятельств необходимыми сведениями, интересными для журналистского материала. Случайными могут быть обстоятельства, когда источником информации становятся участники или свидетели событий, происшествий и в силу случайно увиденного или услышанного могут стать источником информации.

Под носителями информации следует, понимать то материальное вещество, на котором хранится письменная, аудио- или видеоинформация, Это бумага, магнитная пленка, видеомагнитная пленка. В условиях распространения Всемирной глобальной компьютерной сети Интернет может быть отнесен к носителям информации в случае, если газета или любое другое издание существует только в виртуальном варианте.

В журналистской практике термин «информация» может употребляться в узком и широком смысле. Как отмечает Е.Прохоров, он используется журналистами для обозначения совокупности кратких некомментированных сообщений об актуальных новостях внутренней и международной жизни /1/.

То есть, это подборка кратких сообщений, скомплектованных по жанровому признаку и обозначаемых словом «информация»,

Идентификация такого сообщения в газете как жанр «заметка», на наш взгляд, постепенно исчезает. В практику вошло название такого жанра как «информация». Особенно это характерно для аудиовизуальной публицистики, в которой жанра заметки не было. Такое представление об информации является узким, потому что в соответствии с ним информация в газете, на радио и телевидении - это только небольшая часть материалов.

Далее Е.Прохоров отмечает, что роль информации играют (или могут сыграть) любые произведения, опубликованные в прессе. Это могут быть статьи, очерки, телефильмы и радиопьесы /1/. Более того, информационный смысл имеют и характер заголовка и место произведения на газетной полосе или в программе телеканала, интонация диктора, шрифтовые выделения, отбивки, формат набора в газете и т.д. Они как бы содержат дополнительные сведения. Широкий смысл этого термина заключен также в том, что в принципе для аудитории все является информацией. Внешний вид, аккуратность прически ведущих телепрограмм, цветные заголовки и размер рекламы в газете. Вернее было бы делить понимание термина «информация» на профессиональное и общепринятое, обывательское употребление. То, что Е.Прохоров обозначает узким смыслом и есть профессиональное понимание этого термина, Широкое понимание - это его общепринятое, непрофессиональное обозначение.

Профессиональное понимание термина «информация» требует четкого разделения понятий «сообщение» и «информация». Сообщение - это еще не информация. В профессиональном смысле слова информацией может быть лишь то, что «работает» на аудиторию: дает знания, формирует норму поведения, определяет духовные ценности. По Е.Прохоров информация «есть не характеристика сообщения, а соотношения между сообщением и его потребителем, потому что, только соединяясь с потребителем, сообщение «выделяет» информацию». Впрочем, потребитель сам «выбирает», «впитывает»,, «перерабатывает» то, что преподносится ему как информация /1/.

В ситуации, когда журналист мечтает написать такую информацию, после которой, допустим, многие горожане вышли бы на улицы города с вениками и метелками и дружно взялись бы убирать свои дворы, улицы вокруг домов, это был бы идеальный вариант «сработанности» информации. Но только такая информация и должна быть в современных средствах массовой информации. Однако, добиваясь наибольшей эффективности публичного слова и в целом журналистики, стремясь к наибольшему эффекту «работающей» информации, нельзя забывать об огромной ответственности за публичное слово. Следует избегать случайной и непредсказуемой по своему эффекту информации. В этом и есть профессиональный подход к пониманию термина «информация»,

Автор ряда работ по теории журналистики Г.В.Колосов подчеркивал словосочетание «общественная информация». «Об общественной информации, - считал Г.Колосов, - МЫ говорим всегда, когда люди передают с определенными, преследующими ими целями мысли и чувства другим людям, чтобы вызвать у них определенное отношение к передаваемому. Иными словами, чтобы вызвать у получателя, потребителя информации (реципиента) реакцию, запланированную идеологами - производителями информации (информантами) /2/.

На наш взгляд, не потеряло свою актуальность мнение о том, что на основе анализа и учета потребности в информации строится информационная политика, служащая для того, чтобы через «духовные потребности людей, неотделимые от их материальных потребностей, направить их деятельность на осуществление определенных конкретных целей. Таким образом, журналисты выступают не как «простые повара, стремящиеся удовлетворить лишь индивидуальные вкусы публики, а как представители определенной классовой информационной политики, осознающие, какую «питательную» ценность имеет и во имя каких интересов представляется их информация для человека, какую пользу и какой вред она может принести людям, с какой целью она подается в массы» /2/.

Ряд авторов различают комментированную и некомментированную информацию. Так, исследователь Т.Орлова считает, что «комментированная информация - это фиксация конкретного факта с комментариями, оценками, умозаключениями автора. Некомментированная информация - это импульсивная фиксация конкретного факта» /3/. В этом определении возникают вопросы в связи со словосочетанием «импульсивная фиксация», поскольку оно вызывает совершенно определенные ассоциации, связанные с неподконтрольностью появления такого вида информации. Между тем, говорить о том, что есть комментированная и некомментированная информация уже недостаточно. Для широкого осмысления такого феномена как информация требуется ввести такое понятие как интерпретация факта. Даже если мы имеем дело с некомментированной информацией, значит перед нами своеобразная интерпретация факта, не комментированная его подача, потому что в основе передачи информации лежит сообщение факта. Факт является центром отображения во всех публицистических жанрах, различие которых основано на разной степени его интерпретации, различных формах подачи на основе авторской позиции.

В теоретической литературе различают несколько видов информации. Так, Е.Прохоров делит информацию на потенциальную, принятую и реальную /] /. В основе такого разделения информации лежит принцип разделения аудитории на потенциальную, реальную, целевую. Принцип разделения можно показать на простом примере. Допустим, студент К. написал информацию о том, что он, некто К., стал студентом первого курса факультета журналистики КазГУ. Такая информация совершенно невероятным образом была опубликована, представим, в газете «Караван». Возникает вопрос: кто прочитает такую информацию? Студент К. имеет право думать, что его информацию прочитают все, кто умеет читать... во всем мире. Потенциально так оно и есть. Потенциальная информация - то, что гипотетически может быть воспринято всяким читающим. Опять же гипотетически, это поток информации, могущий достигнуть своего потребителя безо всяких ограничений. Однако, если проследить за ходом рассуждения самого автора информации, студента К, нужно из всей массы читающих убрать тех, кто не умеет читать на русском языке, тех, кто живет за пределами распространения газеты «Караван» и т.д. В итоге остается предположить, что эту информацию прочитают, может быть, те читатели, кому эту газету доставят домой. Тогда эта информация станет принятой. Однако вряд ли такая информация глубоко подействует на всех читателей газеты «Караван»). Она будет лишь воспринята, но не «переработана». Остается предположение, что эту информацию обязательно прочитает сам автор, его родители, сокурсники, друзья, соседи. Возможно, эта информация некоторым образом заставит их пересмотреть свои взгляды на студентов, перестроит их отношение к молодым людям и т.п. Вот тогда есть резон говорить о реальной информации. Прав Е.Прохоров, подчеркивая, что «журналист должен понимать, что не все переданное оказывается принятым и тем более адекватно освоенным. Поэтому, исходя из знаний аудитории, он обязан налаживать такие взаимоотношения с ней, при которых потенциальная информация максимально полно станет принятой, а затем и реальной» /1, с.32-34/.

В век информативности и бурного развития современных средств передачи информации стало популярным изречение: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Информация - это совершенно новое богатство. Если такое богатство делят, оно не уменьшается, а приумножается. Значит, вопрос о том, будем ли мы когда-нибудь богатыми, заключен в умении воспринимать информацию и работать с ней.