Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Основные профессиональные роли и функции руководителя.

Современные функции службы управления человеческими ресурсами.

1. Развитие корпоративной культуры - создание морально-психологического климата в организации, способствующего достижению целей организации и повышению производительности труда

2. Формирование организационной структуры - проектирование организационной структуры организации. Коррекция существующей оргструктуры на предприятии с целью повышения эффективности взаимодействия подразделений.

3. Планирование ресурсов- выявление потребностей организации в трудовых ресурсах.

4. Набор персонала- создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.

5. Отбор персонала- оценка кандидатов на существующие в организации вакансии. Отбор лучших кандидатов из внешнего и внутреннего кадрового резерва

6. Адаптация персонала- ознакомление новичков с требованиями и ожиданиями, которые предъявляет к ним организация. Введение в должность новичков организации, ознакомление с нормами и правилами поведения в организации.

7. Оценка персонала - разработка правил, процедур и методов оценки персонала. Проведение оценки соответствия существующего уровня квалификации персонала установленным требованиям (аттестация). 8.Обучение персонала - разработка и проведение программ обучения персонала в различных формах (целевое, с отрывом от производства, без отрыва от производства и т.п.).

9. Планирование карьеры - разработка программ удержания наиболее ценных сотрудников организации. Создание кадрового резерва организации. Создание системы целевого управления карьерой

10. Определение заработной платы и льгот- разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения сотрудников. Создание системы нематериальной мотивации персонала. 11. Учет и контроль- кадровое делопроизводство и учет персонала. Создание системы учета рабочего времени персонала. Контроль соблюдения трудового законодательства

12. Перемещение персонала- создание системы ротации персонала. Создание процедур сокращения или увольнения персонала

13. Социально-психологический мониторинг- диагностика уровня удовлетворенности трудом. Разрешение конфликтов в организации. Создание команд.

 

Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Основные профессиональные роли и функции руководителя.

 

Под кадровым обеспечением системы управления персоналом понимают количественный и качественный состав сотрудников службы по управлению персоналом.

Количественный состав кадровой службы – это списочный состав работников данного подразделения организации. Качественные характеристики персонала представляют собой совокупность профессиональных, нравственных и личностных свойств, являющихся конкретным выражением соответствия персонала тем требованиям, которые предъявляются к должности или рабочему месту.

Ключевой показатель - среднесписочная численность работников, состоящая из штатных работников, в том числе работающих по совместительству, а также вне штата (выполняющих работы по договору гражданско-правового характера за соответствующий отчетный (налоговый) период).

При росте численности сотрудников организации руководство увеличивает и состав службы управления персоналом.

Американский ученый В.Ансофф указывает четыре основные роли руководителя:

1) роль лидера. Руководитель должен обладать высоким авторитетом и способностью влиять ни других людей.

2) роль администратора. Эта роль предполагает способность руководителя контролировать положение дел, принимать решения и добиваться их реализации, организовывать и координировать действия подчиненных.

3) роль планировщика. Главные задачи этой роли – оптимизация будущей деятельности организации посредством анализа изменений как самой организации, так и окружающей ее среды;

4) роль предпринимателя. Выступая в этой роли, руководитель должен быть экспериментатором, находить новые виды деятельности, нестандартные решения.

Выделяют следующие функции руководителя:

· оценка ситуации, разработка, обоснование и постановка целей;

· определение и подготовка мероприятий по достижению целей;

· координация деятельности сотрудников в соответствии с общими целями;

· контроль персонала;

· организация деятельности сотрудников;

· информирование сотрудников;

· формирование системы стимулирования сотрудников и их мотивация;

· делегирование задач, компетенций и ответственности;

· предотвращение и разрешение конфликтов;

· распространение специфических для организации ценностей и норм;

· формирование сплоченного коллектива и поддержание его дееспособности;

· обеспечение организационной стабильности.