Организация работы оператора
Работоспособность человека
- это способность поддержания организма в оптимальном рабочем состоянии для максимизации вносимого вклада в результат рабочей системы благодаря физическому или информационному труду.
Факторы, влияющие на работоспособность:
Внешние:
информационная структура сигналов (количество и форма предъявляемой информации)
характеристика рабочей среды (удобство рабочего места,
Внутренние
Уровень подготовки и тренированность;
Эмоциональная устойчивость;
Типологические особенности высшей нервной деятельности;
Другие индивидуальные свойства личности.
Деятельность оператора. Рабочее место.
u Установить соотношение между требованиями профессии и способностями человека.
u Оценить успех той или иной личности в данной профессии
u Оценить потребность в профессиональном отборе на данную специальность
u Построить модели на базе которых возможен синтез реальной деятельности
u Рабочее место оператора – это часть пространства системы «человек-машина», оснащённая средствами отображения информации, органами управления и вспомогательным оборудованием и предназначенная для осуществления деятельности оператора СЧМ.(ГОСТ 26.387-84)
Эргономическое обеспечение проектирования рабочего места:
u Формирование исходных данных.
u Предварительный выбор габаритов рабочего места.
u Выбор правил компоновки средств отображения информации и органов управления. Разработка варианта их размещения на панелях рабочего места.
u Оценка размещения элементов рабочего стола (обзорность, досягаемость элементов рабочего места).
u Учёт общих эргономических требований по компоновке панелей пультов.
u Комплексная оценка конструкции рабочего места.
u Выбор форм цветового кодирования информации на индикаторах пульта.
u Разработка окончательного варианта размещения элементов рабочего пульта.
Проектирование органов управления:
u Наибольшую роль и нагрузку в деятельности несут визуальные средства отображения, к которым относятся дисплеи. Различают механические дисплеи — цифровые счётчики, дисплеи с неподвижной шкалой и движущейся стрелкой и картинные дисплеи — видеодисплеи, голографические дисплеи, как цветные, так и чёрно-белого изображения.
Зрительное восприятие. Цветовой код.
Цветовой код может быть полезен в случаях:
u если дисплей не разграфлен;
u высока плотность символов;
u оператор вынужден отыскивать информацию в большом массиве данных.
Свойства восприятия зрительной информации:
u заметность — сообщение должно привлекать внимание и рас- полагаться в зоне наблюдения оператора. На внимание влияют заметность, новизна и релевантность (полезность) знака;
u выделение — наиболее важные слова могут быть подчеркнуты, усилены путем увеличенного размера или штриховки;
u чёткость — может быть усилена путем увеличения контраста знаков по отношению к фону, введением шрифта с хорошей разборчивостью
u вразумительность — необходимо дать ясно понять, в чём со стоит опасность и что может произойти, если предупреждение будет проигнорировано. Сообщения должны быть предельно краткими, в форме точной инструкции к действию;
u видимость — знаки должны быть видимыми при любых условиях рабочего освещения;
u стандартность — целесообразно применять стандартные слова и символы.
u Зрительная информация должна располагаться в зоне прямого видения, причём главная информация — в центре, а второстепенная и справочная — на периферии.
Слуховое восприятие:
Слуховые средства предъявления информации используются в случаях:
u если сообщение является простым;
u сообщение является кратким;
u к сообщению не требуется возвращаться в дальнейшем;
u сообщение отображает события, распределённые во времени;
u сообщение призывает к немедленному действию;
u зрительная система оператора перегружена;
u работа оператора требует частых перемещений в рабочем пространстве.
uПри использовании голосовых сообщений важное внимание придают разборчивости и семантике речи. Различают системы с естественной и синтезируемой речью.
uРечевое сообщение предпочтительнее использовать для сообщений о нарушении нормальных условий, а сигналы — при аварийных и критических ситуациях.
