Я-высказывание рассчитано не на то, чтобы заставить другого исправить положение, а на то, чтобы уведомить их о вашей точке зрения или чувствах и потребностях.

Для студентов из Китая

Прочитайте теоретический материал (расположенный ниже), касающийся особенностей техники «Я-высказывания» и её использования.

Техника позволяет высказывать свою неудовлетворённость, возмущение, не согласие с поведением и действиями кого-то максимально приемлемым для оппонента способом (щадит его самолюбие, не нарушает его психологических границ, и поэтому не вызывает у него желание защищаться или атаковать вас). Эта техника позволяет вам выразить чувства (нет подавления) социально преемлемым способом и дать понять собеседнику (обратная связь), что вам его действия причиняют неудобство. Особенно эффективна, когда есть взаимная заинтересованность в партнёре (члены семьи, коллеги по работе и т.п.).

После этого составьте ваши высказывания оппоненту, собеседнику (используя технику «Я-высказывания») для ситуаций (которые вас не устраивают) приведённых в конце (выделено жёлтым цветом). Ответ вышлите преподавателю на проверку. На всякий случай (если я не успею проверить) принесите задание в печатном виде на зачёт в субботу 24.12.2016

Техника «Я-высказывания»

Цель: Не обвиняя партнёра выразить отношение к какой-либо ситуации (объяснение – как вы видите ситуацию).

 

Структура:

1. Событие (Проблема, вызванная -> «Когда…»

действиями других)

2. Ваша реакция (что чувствуете, -> «Я чувствую…»

что хочется делать)

3. Предпочитаемый вами исход -> «Мне хотелось бы, чтобы…»

(Примечание: 1, 2, 3 пункт говорится одной фразой)

Особенности описания события (пункт 1): Должно быть беспристрастное описание проблемы.

НЕ нужно говорить:

Когда вы оставляете ваше барахло, разбросанным по моему столу.

Когда вы орёте (гавкаете) на меня.

Когда ты не побеспокоился даже предупредить меня, что…

НУЖНО:

Когда на моем столе оставлены бумаги.

Когда на меня поднимают голос.

Когда я не знаю о приходе гостей на ужин.

Особенности описания Вашей реакции (пункт 2): Люди менее склонны оспаривать ваши заявления, если вы говорите «Я устал», «Я недоволен». Это ваши чувства; вы имеете право чувствовать все, что угодно:

Это либо то, что вы чувствуете:

«чувствую себя обиженным», рассерженным, забитым,

беспомощным, виноватым.

Либо бывает легче описать то, что вы делаете при наличии соответствующих эмоций:

«Я ухожу в себя», «Я начинаю кричать на вас», «Я решаю все

делать сам».

Позыв, которому вы на деле сопротивляетесь:

«У меня появилось желание избегать вас», «Мне хочется просто выйти», «Мне хочется бросить все это».

Особенности описания Предпочитаемого исхода (пункт 3): Когда говорим кому-то, что они должны что-то делать – они часто противятся т.к. нет свободы выбора; вы посягаете на их автономию.

Вы просто говорите о своей позиции:

«Мне хотелось бы иметь достаточную помощь при мойку посуды».

Иногда здесь можно добавить причину (желаемого исхода).

Я-высказывание рассчитано не на то, чтобы заставить другого исправить положение, а на то, чтобы уведомить их о вашей точке зрения или чувствах и потребностях.

Я-высказывание - это не ваше последнее слово, а начало разговора.

Цель его – не вежливость или мягкость, а ясность и прямота.

Это ключ к честному общению и новым возможностям, к улучшению взаимоотношений.