, , , () .
, , ( ) , (, , ..)
.
- , . , , , .
, . ϳ . , ( ) .
- . . , , . , , , .[6, c. 460-468]
, 2002 (). , , .[14]
, , . . , ISO-9001.
. , , , , .[15]
|
|
, : , . . , 10-15%.[14]
, p . , ( + + + ) , 2000-2001, . - 2003 50 .. ( 10 % ), 1,4%. , 㳿 .
, , : 1 . (5% ) 40-60 . .
, ᒺ . 1971 ̳ (). 1 1994 - - .
, :
;
;
- ;
;
.
, , 1993 . .
, , . Գ .
:
^ . , , -, . .
^ , . , , , , . , 6- , . , ' , .
^ . .
- ' , , . - ' . ͳ .
|
|
̳ , , . :
;
;
;
( 5. . );
( 8. );
( 12. , , );
( 14. ³ , , , , , , ̲ ).
2., 㳿
㳿 .
㳿 :
, , . , : , , , .. , , , . ֳ , " " , .
. , ( , ) 16 18 . - - . . .
㳿 , . : 24- . , , , . , , , . . , , . , . ( , ..), . , , , 90% .
㳿:
. . , , . , . . , , . , 䳿. , , , , , , , , ; , . ii ii i ( "i ", "", " ", "i ii", " '", " ", "i ").
: , , , , . 䳿 , , 䳿 . , . , . ³, 3 % . , 35 % , 87 % - .
, , , .(. 3.1)
|
|
.3.1 . [16]
, . , . - : , . . , , , . . .
- ( "Publc relatons") - , , -. , . , , , .
- 2003-2004 :
, ( г, г .), : , , . , , .
, , , , , .
PR, .
- . , - , , . , , , . , .
- . , (). . , , , .
- 2003-2004 25%, , . , .
, , -. .
, , ( ), , , . , . : . . 1,4 %. , .
|
|
㳺 , , " ", . , , . , - , , 1/32 1/8 .[11,c.14] , , 쳺 , , , 쳺 . . .
, , . . : , , , , , . : , - 㳿 .
㳿 , . , , , , , ' , 䳿 ..
|
|
, ( ) . . . , . , .
. . ³ , . , , .
. - .: , 1993 123-140, 255 .
., ., . : .-: , 2000.- 150-155, 180-190, 210 .
3) / .. - .: , 1996 -130 .
4) . . : ϳ. - : ˳, 2002 420-460, 662 .
5) . . - .: , 1995 215 .
6) ... .: , 1993 444 .
7) ., ., , . . , - : , 1998 450-498 ., 865 .
8) . . - : , 1994 109, 250-260 .
9) . ., . ., .. - -: , 2001 - 431 .
10) 2000 - 5-6- 11-17 .
11) : / . . . :, 1999 310-330 .
12) .. - .: 1992 135-140 .
13) ., . . - .: , 1993 214 .
14) , 2002 .
15)