опросы для подготовки к экзамену. 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.

1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.

2. Основные характеристики исследования СУ (методология, организация, ресурсы исследования, Объект и предмет исследования, тип исследования, потребность исследования, результат и эффективность исследования). Их сущность.

3. Исследование, как основная функция СУ. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.

4. Основные черты современного менеджера, креативный менеджер.

5. Понятие «методология исследования», его составные части (цель и предмет исследования, подходы к исследованию, пути и средства исследования, ориентиры и ограничения исследования, методы исследования).

6. Поясните понятие «система управления» (внешняя и внутренняя среды, входы и выходы системы, состояние системы, движение системы, цель управления, закон управления).

7. Понятие «гипотеза исследования», их появление, требования к гипотезам.

8. Понятие «гипотеза исследования», разработка гипотезы исследования.

9. Поясните понятие «концепция исследования» разработка концепции исследования.

10. Системный анализ в исследовании управления. Его сущность и основные этапы.

11. Логический аппарат исследования систем управления. Что понимается под терминами «Логика», «понятие», «суждение», «доказательство», «умозаключение»?

12. Логический аппарат исследования систем управления. Поясните понятия «высказывание (простое и сложное)», «высказывательная форма», «логические связки», понятие «истинности» и «ложности».

13. Логический аппарат исследования систем управления. Основные операции алгебры логики, примеры высказываний.

14. Логический аппарат исследования систем управления. Построение таблиц истинности для основных операций алгебры логики, примеры высказываний.

15. Логический аппарат исследования систем управления. Основные законы алгебры логики, порядок выполнения операций.

16. Логический аппарат исследования систем управления. Что понимается под упрощением логической формулы? Приведите и поясните (на примерах) формулы равносильных преобразований.

17. Логический аппарат исследования систем управления. Что понимается под формализацией высказывания? Как строится формализованный язык?

18. Логический аппарат исследования систем управления. Применение законов логики при исследовании СУ.

19. Состав (классификация) и выбор методов исследования систем управления. Что следует учитывать при их выборе?

20. Теоретические методы исследования СУ. Методы, основанные на аппарате логики (формализации, аксиоматизации, идеализации, моделирования…)

21. Теоретические методы исследования СУ. Поясните сущность метода линейного программирования.

22. Теоретические методы исследования СУ. Что собой представляют метод интерполяции, когда он применяется?

23. Теоретические методы исследования СУ. Метод Монте-Карло - что представляет и когда применяется?

24. Теоретические методы исследования СУ. Графические методы - когда применяется и что собой представляют (диаграммы Исикавы, диаграммы Парето)?

25. Теоретические методы исследования СУ. Графические методы - когда применяется и что собой представляют (графики, контрольные карты, сетевые графики)?

26. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Сущность и содержание экспертных методов, общие правила организации.

27. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Метод рангов - сущность и содержание, достоинства и недостатки.

28. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Метод непосредственного оценивания - сущность и содержание, достоинства и недостатки.

29. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Метод сопоставления - сущность и содержание, достоинства и недостатки.

30. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Метод «Дельфи» - сущность и содержание, достоинства и недостатки.

31. Логико – интуитивные методы исследова­ния СУ. Метод тестирования – сущность и содержание.

32. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Метод «дерева» целей - сущность и порядок применения, порядок определения КОВ и КВП.

33. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Метод SWOT- анализа - сущность и порядок применения.

34. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Метод Бостонской консультативной группы - сущность и порядок применения.

35. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Методы творческих совещаний - сущность и порядок применения (метод творческого коллективного обсуждения, метод 6-3-5, метод «коллективного блокнота»).

36. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Методы творческих совещаний - сущность и порядок применения (метод «мозговой атаки», метод генерирования идей, метод синектики).

37. Логико – интуитивные методы исследования СУ. Метод «морфологического анализа» - сущность и порядок применения.

38. Эмпирические методы исследовния СУ. Методы наблюдения - сущность и порядок применения (фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж).

39. Эмпирические методы исследования СУ. Методы изучения документации, сравнения и измерения - сущность и порядок применения.

40. Эмпирические методы исследования СУ. Метод эксперимента - сущность и порядок применения, основные виды эксперимента.

41. Комплексно – комбинированные методы исследования СУ. Приемы анализа и обоснования (метод системного анализа и синтеза, метод функционально-стоимостного анализа).

42. Комплексно – комбинированные методы исследования СУ. Приемы анализа и обоснования. Факторный и корреляционный анализ СУ.

43. Комплексно – комбинированные методы исследования СУ. Приемы анализа и обоснования. Сущность и содержание параметрического исследования СУ.

44. Комплексно – комбинированные методы исследования СУ. Приемы анализа и обоснования. Аудит как метод исследования.

45. Диагностика систем управления. Основные цели и задачи, виды диагностики СУ.

46. Социологические исследования СУ - сущность и содержание (методы социологических исследований, выборка социологического исследования).

47. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования - сущность и содержание, достоинство и недостатки, примеры социально-экономических экспериментов.

48. Рефлексионное исследование систем управления - сущность и содержание (рефлекторное и нерефлекторное реагирование, границы рефлекторности).

49. Социологические исследования СУ. Тестирование в исследовании систем управления (тесты, контрольный тест, диагностический тест, социально-экономический тест), требования к тестам и используемые правила.

50. Планирование процесса исследования систем управления, Сущность и содержание (программа, план, технологии, алгоритм и сценарий исследования).

51. Планирование процесса исследования систем управления. Основные принципы разработки планов исследования, разработка бизнес-плана исследования.

52. Организация процесса исследования систем управления. Основные понятия, участники и формы организации исследования СУ.

53. Организация процесса исследования систем управления. Основные стадии и этапы исследования СУ.

54. Научная и практическая эффективность исследования. Основные термины эффективности исследования (уровень качества исследования, эффект, экономия, экономический эффект, эффективность объекта).

55. Научная и практическая эффективность исследования. Основные термины эффективности (эффективность управленческого решения, эффективность исследования, научный эффект исследования, практический эффект исследования).

56. Научная и практическая эффективность исследования. Общие подходы к оценке эффективности (экономические оценки управленческих решений и их результатов; учет всех затрат и компенсаций на социальные и экологические последствия; приоритет общечеловеческим ценностям, но адаптированным к условиям рыночных отношений).

57. Научная и практическая эффективность исследования. Принципы определения эффективности (принцип приоритетности социальных и экологических эффектов; принцип комплексного подхода; принцип обеспечения минимального воздействия неполноты и недостоверности имеющейся информации; принцип сопоставимости результатов).

58. Научная и практическая эффективность исследования. Принципы определения эффективности (принцип обязательного учета и анализа затрат на проведение исследования и реализацию его результатов; принцип учета фактора времени; принцип учета эффектов, получаемых только от проведенных исследований; принцип многоэтапности определения эффективности исследования; принцип количественного учета влияния неопределенностей и рисков).

59. Научная и практическая эффективность исследования. Основные источники эффективности исследования. Социальные эффекты.

60. Научная и практическая эффективность исследования. Основные источники эффективности исследования. Экологические эффекты.

61. Научная и практическая эффективность исследования. Основные источники эффективности исследования. Научно-технические эффекты.

62. Научная и практическая эффективность исследования. Основные источники эффективности исследования. Экономические эффекты.