Ņ...3
1. , BALANCED SCORECARD..5
1.1 Scorecard (BSC): 充......................6
1.2 "" "" BSх9
1.3 BSх...11
2. л...16
2.1 ..16
2.2 2009-2011....19
2.3.SWOT - 20
Ņ.25
27
. ; ; -.
, " " ("Measuring Performance in the Organization of the Future"), . , . , Balanced Scorecard.
. . , , , . , , : , , , .
. : Balanced Scorecard .
, :
Balanced scorecard
2.
|
|
3.
4.
5.
, .
, .
1. , BALANCED SCORECARD
(BSC) - , , ,
BSC - , , , ".[1]
BSC - : , , ,
(BSC) , : ; . , , . , , .
, , . , : , , , " " . - : ; ; ; .. , , . . (BSC)
1.1 Balanced Scorecard (BSC):
(Balanced Scorecard, BSC) :
|
|
1. : , , (Balanced Scorecard, BSC) .[2]
: , 150%- .
2. , .
: , , , , -, .
3. , .
: , , . , , , :
- ;
- ;
- .
4. -
: , . , , , . . [3]
5. , KPI ( ): , . (KPI) , , . , , , :
- , ;
- , , ;
- : , ;
- , ;
- , , .
6. () . , .
: , . , . , .
7. (Balanced Scorecard, BSC) : , . (Balanced Scorecard, BSC) - . . , (Balanced Scorecard, BSC). [4]
|
|
1.3 "" "" BSC
BSC
BS , , , . . , , , . ; , , . -, .
, , - -. , , : , , .
, BS : . . , . , BS , .
BS . , , .
, , . c. ,
BSC
, . , ; , BSC, , , , . ... . . ; (NPV IRR) . (, NPV>0), () , . BSC? ? .
BSC , . , . , - . , , (, ).
|
|
1.4 BS
BSC ( ) . , , ERP- BSC. BSC , BSC.
BSC , . BSC : , , , , . , .
BSC BSC. BSC, . ( ), . , , BSC. , . BSC .
BSC , BSC, : . , Balanced Scorecard Collaborative, BSC, , BSC. BSC , Balanced Scorecard Collaborative, 300 . , , BSC, , BSC. , .
Balanced Scorecard Collaborative . . , , , BSC. BSC , . BSC . [5]
(perspectives) , . , .
(objectives) , .
(measures) , . , , , .
(targets) , .
- (cause and effect linkages) , ( ).
(strategic initiatives) , .
|
|
, BSC . , , , , , . . , , . , BSCol , ( ). [6]
BSC . BSC , . , . , BSC , .
л
2.1
: .
:620024, . , . , 1.
: 721 01.07.1992 . . . 01988-1 11 17.01.1997 .
.
, , , , , , , .
- , ,
, , ()
, ()
()
()
()
( ) (, )
()
()
(, )
()
()
()
( )
, , , , . ( )
, , ( )
( )
, , ,
( )
( )
, ()
, , ()
( )
:
--
3
1
1
. |
. |
1 |
2 |
() |
- |
2.2 2009-2011
3 .
, .
, , .
() | ||||||
. . | % | . . | % | . . | % | |
, , , ( ) | 183 945 | 242 969 | 276 507 |
1 () 2009-2011
: 1 , .
.
2 , .
: |
: 2 , 2010 2011 , .
, . , , .
3
. . | % | . . | % | . . | % | |
, , | 187 683 | 98,6 | 232 209 | 123,7 | 263 352 | 113,4 |
: , 2010 23,7% 2009 , 2011 13,4% 2010 .
, : , .
2.3 SWOT -
SWOT , , . , - : , , , - .. , , ( , - ..).
1. ; 2. ; 3. ; | 1. ; 2. ; 3. |
1. ; 2. ; 3. ; 4. ; 5. | 1. ; 2. ; 3. ; |
5 - ,
24 | ||||||||||||
, .
.
, . , , 6.
6 -
SWOT-
, | ||||||
, | ||||||
, |
, .
, . 7.
7 -
C |
, :
2.4
, .
6
, ( ) |
, |
, |
Balanced Scorecard , . , , , . . . , . , , ; . . , Balanced Scorecard, , ; . Balanced Scorecard , . . , , . , . , Balanced Scorecard , - , , , , - . , :
1) balanced scorecard ;
2) + -;
3) , ;
4) SWOT - ;
5) .
1. .. //, 2006. 23, .23
2. .., .. . .: , 2001.
3. . : .- : - , 2005.
4. .., .. . : , 2002.
5. . . . -:, 2005.
6. .. // , 2006, 62, .12.
7. ., . , . - , .- : -, 2005.
8. . . .- : -, 2005.
9. .., .. . . -: -, 2006.
10. .. - : / .: , 2003. 224 .
11. ., ., . . . . : , 2004.
12. . . .- : - , 2004.
13. . : .- : - , 2003.
14. . . : --, 2006.
15. .. : / . . .: , 2008. 584 .
16. . . . : -, 2006.
1
______________________________
1. .
_____________________________________________________________
2.
______________________________________________________________
____________________
__________________________________
_____________
_____________
[1] .. //, 2006. 23, .23
[2] .. // , 2006, 62, .12.
[3] .. : / . . .: , 2008. 584 .
[4] . . . : -, 2006. - 457
[5] ., . , . - , .- : -, 2005.
[6] .., . : .-: -, 2007.