Тема 5. Оценка результатов и эффективность ПР-проекта.

Методы отбора и оценки проектов. Методика определения промежуточных и основных итогов ПР-кампании. Критерии эффективности в сфере связей с общественностью.

Тактика координации информационных процессов. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии. Оперативный контроль и корректировка текущих проектов. Методика определения промежуточных и результирующих итогов кампании.

2. Темы лабораторных занятий

1. План проведения переговоров с заказчиком
2. Построение команды проекта
3. Мотивация команды проекта
4. Выявление рисков проекта. Разработка ответных действий.
5. Построение структуры разбиения работ и графика проекта
6. Разработка сетевого плана
7. Методы контроля графика проекта
8. Подготовка аналитической записки по результатам мониторинга открытых источников
9. Разработка плана проведения коммуникационного аудита
10. Разработка стратегии ПР-кампании
11. Ожидаемые результаты и методы их подтверждения
12. План информационных поводов кампании
13. Разработка медиа-карты
14. Планирование бюджета кампании
15. Сценарий проведения ПР-кампании
16. План мероприятий ПР-кампании
17. План ПР-поддержки других проектов (экономич., инвест., культурн. и пр.)
18. План проведения анализа эффективности проекта
19. План проведения анализа эффективности ПР-кампании
20. Подготовка итоговой аналитической записки

3. Примерный перечень заданий для самостоятельной работы

1. Мониторинг прессы, освещающей ход реализации крупных ПР-проектов общероссийского и местного значения.
2. Написание кейса по результатам мониторинга прессы.
3. Самостоятельно разработанный и подготовленный для реализации ПР-проект или ПР-кампания по продвижению какого-либо проекта (ПР-бриф или полный вариант).
4. Модель 2-3 баз данных.
5. Разработанный медиаплан под конкретную задачу.
6. Анализ реализованного ПР-проекта (кейс-стади).

4.Примерная тематика рефератов, курсовых работ

1. Творческий аспект разработки ПР-программ.
2. ПР-кампания в социальной сфере.
3. ПР-кампания в сфере здравоохранения.
4. ПР-кампания на промышленном предприятии.
5. ПР-кампания в сфере торговли и обслуживания.
6. ПР-кампания как способ формирования лояльности персонала к фирме.
7. Управление ПР-проектом в сфере экономики.
8. Информационное обеспечение проекта.
9. Методика определения промежуточных и результирующих итогов ПР-кампании.
10. Критерии эффективности в сфере связей с общественностью.

5.Примерный перечень вопросов к зачету

1. Становление управления проектами как методологии и идеологии проектной и предпринимательской деятельности.
2. Понятия «проект» и «управление проектами».
3. Признаки проекта.
4. Классификация проектов.
5. Специфика ПР-проектов.
6. Современные представления об управлении проектами.
7. Основные функции управления проектами. Управление проектами в сфере профессиональной деятельности.
8. Модели разработки проектов в сфере связей с общественностью.
9. Методы планирования работ по проекту.
10. Система RACE.
11. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита.
12. Определение проблемы проекта.
13. ПР-бриф, постановка целей и задач, общая концепция кампании.
14. Творческий аспект стратегии.
15. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп.
16. Информационное обеспечение проекта.
17. Базы данных, их источники и способы формирования.
18. Медиа-карта, ее продуктивное использование.
19. Требования, предъявляемые к медиаплану, и способы его оптимизации.
20. Планирование бюджета проекта.
21. Виды ПР-кампаний.
22. Планирование ПР-кампаний.
23. Сценарный метод разработки кампании.
24. Композиция и рельеф кампании.
25. Функции менеджера ПР-проекта.
26. Управление человеческими ресурсами.
27. Управление замыслом проекта.
28. Критические факторы проекта.
29. Структура разбиения работ по проекту.
30. Понятие информационного поля.
31. Порядок организации и распределения основных информационных потоков.
32. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии.
33. Информационные войны в системе управления проектами.
34. ПР-сопровождение экономических, политических, социальных, культурных и других проектов.
35. Комплект базовых модулей.
36. Блок информационной поддержки.
37. Презентация проекта.
38. Особенности проведения кампаний в регионах.
39. Методика определения промежуточных и основных итогов ПР-кампании.
40. Критерии эффективности в сфере связей с общественностью.