Завдання 3: Менеджери нового типу

Дослідження сучасної американської корпоративної культури показує, що в ній є чотири основних типи менеджерів.

Перший тип — "майстри". Це люди, які дотримуються традиційної системи цінностей, включаючи ділову етику й повагу до інших. Навколишні оцінюються ними переважно з погляду того, наскільки творчо ті ставляться до своїх обов'язків. Менеджери цього типу настільки поглинені предметом власних творчих тонкощів що інколи не в змозі управляти складними й мінливими організаційними системами.

Другий тип — "борці із джунглями". Це люди, які жагуче прагнуть до влади. Вони сприймають себе й навколишніх як живучих у "людських джунглях", де кожний прагне "з'їсти" іншого. Їх інтелектуальні й інші психічні ресурси спрямовані на власну безпеку й благополуччя. Колег по роботі вони звичайно розглядають як конкурентів або ворогів, а підлеглих - як засоби в боротьбі за владу. Серед них, у свою чергу, виділяється два підтипи: "леви" й "лиси". "Леви" — це переможці, які домоглися успіху й будують "свою імперію". "Лиси", улаштувавши свої "гнізда" у корпоративній організації, продовжують спритно й з вигодою просуватися далі. Завдяки властивій їм заповзятливості "лисицям" вдається швидко здійнятися по службовим сходах. Однак їхні плани звичайно зрештою руйнуються в результаті відповідних дій тих, кого вони у свій час обдурили або використали в корисливих цілях.

Третій тип — "люди компанії". Вони ідентифікують себе з організацією, до якої належать. Якщо вони психологічно слабкі, то прагнуть підкорити собі інших і домогтися скоріше безпеки, ніж успіхів. Будучи ж вольовими й досить сильними, вони прагнуть до визнання з боку навколишніх, до підвищення степені згуртованості корпорації. Найбільш творчі з них уміють створювати в компанії атмосферу співробітництва й дружелюбності, однак не в змозі успішно вести справи в умовах сильної конкуренції.

Четвертий тип — "гравці". Вони розглядають ділове життя взагалі й свою роботові зокрема як своєрідну гру, люблять ризикувати, але з розрахунком, і часто захоплюються нововведеннями. На відміну від "борців із джунглями" вони прагнуть не до створення власної "імперії", а до одержання задоволення від процесу та перемоги як такої. Головна їхня турбота – мати натхнення та азарт, при цьому бути визнаним переможцем.

Серед сучасних корпоративних менеджерів найбільше широко представлено саме останній тип. Однак у керівників, що займають найвищі пости, поряд з рисами "гравців" присутні і якості "людей компанії". Вони ведуть гру в основному в інтересах компанії, ідентифікуючи себе з нею. Стимулюючи інтерес до роботи в підлеглих, такі менеджери заохочують тих з них, які сприяють успіхам корпорації, і карають тих, хто перешкоджає йому.

У міру просування нагору по службових сходах їх власні інтелектуальні здібності вдосконалюються, а риси характеру здобувають таку психологічну структуру, у якій можливе сполучення дуже різних, часом навіть протилежних, рис: прагнення до співробітництва й конкуренції, лаконічності стилю керівництва й нетерпимості до бюрократизму, схильності до ризику й тверезому розрахунку й т.д. Втім все це стосується головним чином інтелектуально-вольових, а не эмоційних якостей, тобто тих рис особистості, які необхідні керівникові для правильних контактів з людьми. Відзначено, що з кожних десяти опитаних менеджерів, що виразили потребу в допомозі з боку друзів, лише один виявив бажання допомогти іншим.

Індивідуальна робота: Складіть таблицю і стисло відобразіть основний зміст тексту. Введіть колонки, що позначать «плюси» та «мінуси» кожного типу.