.


:




:

































 

 

 

 


-




- -, , , . , , , , .

, , , - (), . , .

- 䳿 - . , , - .

- -. - , , , - .

- :

,

, ,

㳺 (KPIs)

,

䳿

ISO: 9000

˳

1. .. : / .. . . . . -. .: , 2010. 169 .

2. .. : / .. , .. . 2- .. .: , 2010. 488 .

3. .. : / .. , . , .. . .: , 2010. - 463.

4. .. : / .., .., .. 2- ., . . .: , 2012. 304 .

5. . . . : . / . . , . . , . . : 2006, 2011. 324 .

6. : / . . . . . .: , 2009. 816 .

7. . . -: . / . . , . . ; - , , . . - . . . .: , 2012. 487 .

̳ - -

-

-

4.8. ̲ IJͲ ϲȪ

1. : .

2. .

3. .

4. ()

 





:


: 2016-12-06; !; : 336 |


:

:

, .
==> ...

625 - | 524 -


© 2015-2024 lektsii.org - -

: 0.013 .