, , .
. , , , , , . .
, . , . , : ; ; , ; ; , ; ; ; ; .
( ) . , . :
- ;
- ;
- , ;
- .
(. 2 . 702, . 3 . 730 . 783 ), , , . 721 ( ), , [2][3].
, , , , , : , , , . , , , , .. .
, , ( ). , , .
|
|
. 30335-95/ . 50646-94 - , [6].
, .
, , , , () .
, , , , .
. , ( -8402) , . , , , . 9000 [17, .8].
1950 . 1992 . . .
:
) . ( );
) , ( );
) .
. . , , : . , , . . .
, , , , , .
, , , , , .
|
|
, , , .
, . : ; , ; ; [21, .356].
: , , , .
. .. , : , . : () ; () [17, . 334]. .
: , , , . . , . , , .
. , , ; , . . , .
. , . , .
(). , , . , , . , , : . : ( ), , , . .
. , , . , , , . .
|
|
, . , , , , , . . Total quality management (TQM), ( , ). total quality ( ), CWQG (company wide quality control - ), TQC (Total quality control - ) ..
, TQM , , , , , . , , , , , -. , . , , , .. , , , .
, , TQM. [10].
, . 50690-2000 [7][8][9].
, .
, , .
, - , , .
1) () . . , , , , .
2) , . , , , .
|
|
3) , , , . . , .
. , . 50690-94, , . , ( ). - . , , , , , , ( , , .). 12.0.004 [6].
( , , ..).
, , . : , , , , , , .
, . , , , , ..
, (, , ), .