ij 䒺 , , , . , , , , , , . , , , .
, .
, , . - , , , , , , , , . - :
1) (, , , , ). .
2) . , , , .
3) . , .
4) ( , , - 䳿 ).
- . , , .
|
|
, 㳿 - . , , : .
, : ᒺ, , , , ; , , , ; , ᒺ, , .
, . , . , , , . , . 㳿 - , , . , , , .
1.4. -
, , , , , . , , , , .
, , (Balanced Scorecard - BSC) - (. 1.1). 1990- ., Norlan Norton Institute - KPMG Peat Marwick . Norlan Norton Institute , Balanced Scorecard Collaborative, Harvard Business School, . 12 , , . , , : , , -, . BSC , [1].
|
|
. 1.1. -
: , (, , ); - ; ; (20-25 ) . ( ) , - . BSC .
, BSC , , , : , , ; ᒺ ; , ; , ; , .
. ҳ , . , . , BSC. , Volvo , BSC , [2].
- . , , , , , , . . 1.2[3]. BSC -, , , , , , , . , , ( , ) .
|
|
. 1.2.
, , .
- , , , ͳ . , 70 ableau de bord (Tb). , ͳ, 볿 98%, 83% 72% BSC, 41%. , ͳ, 볿 20% BSC, 32 ( : ableau de bord 100% )[4].
Tableau de bord ( ) - , , , - .
ableau de bord : ( ) (, ). , : , , . ableau de bord (. 1.3)[5].
ableau de bord () , , , . . , .
. 1.3. tableau de bord ( )
. - , ableau de bord , , , , , , . ( , )[6]:
1) ( , , , , , 㳿 , , , , );
|
|
2) ( , , ; , , ; , , 볺; );
3) Գ ( , , , );
4) ( , , , , );
5) (, , , , ).
, , , , .
, , ableau de bord :
- , ;
- -, ;
- ;
- , , , , .
1.5. ³ -
, :
1) . , , , , , , .
2) - . , (, , ), , , - , , . , ( , , ), , ᒺ , .
3) , , 䳿 . , , , .
4) , , . , - . , , , . , , , .
|
|
5) - , , , ( , , ). .
6) Գ- , . .
7) , , , . , , , , '.
8) , , , .
9) ϳ , - , -, .
10) , .
2.