Методы психологической подготовки.

Первый метод - это тренировка с целью подготовки к условиям ожидаемого реального полета. При этом очень важно не просто знать и уметь выполнять весь комплекс необходимых действий «вообще», но и при возможных именно в данном полете разных вариантах того или иного усложнения или аварии (нештатной ситуации). При этом необходима тренировка по распределению обязанностей между членами экипажа (взаимодействие) и нормализации межличностных отношений в этих условиях (взаимоотношение

Второй метод - это обязательное предварительное продумывание или «проигрывание» в составе экипажа всех возможных «трудных» ситуаций или деталей предстоящего полета. Такой «мысленный полет», проводимый в той же последовательности, как и реальный, позволяет закрепить в памяти порядок получения информации, ее переработки, оценки и понимания полетных ситуаций, принятия решений их, плана и способа их реализации. При розыгрыше трудных ситуаций полета в уме надо обращать внимание на вероятность различных отказов техники и осложнений в полете, а также на меры их парирования и возможные последствия. Привычка к «полетам в уме» перед началом реального полета помогает выработке необходимых качеств оперативности мыслительной и практической деятельности.

Третий метод – оживление, ранее освоенных, необходимых знаний о влиянии возможных в нем факторов и условий полета на психическое и физическое здоровье и работоспособность человека. Летному составу мало правильно ориентироваться в вопросах авиационной физиологии, психологии и гигиены. Он должен знать, как ему следует поступать именно в опасных и угрожаемых здоровью пассажирам и экипажу условиях полета, как на долгие годы сохранить свою профессиональную пригодность.

Четвертый метод - это создание хорошей психологической атмосферы внутри экипажа и в летном подразделении. Если в основе отношений авиационного персонала лежат взаимное уважение, доброжелательность и доверие при одновременной высокой требовательности не только к подчиненным, но и прежде всего к себе, то всегда рождается обоснованная уверенность в том, что каждый сделает все, что необходимо.

Все эти методы в разной мере и полноте должны быть использованы при подготовке к каждому полету, сколько бы он не был знаком пилоту (экипажу. Но особо, полном объеме, психологическая подготовка экипажа нужна при полетах по новым маршрутам и выполнении новых заданий

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ - направление практического при­менения научных знаний и возможностей психологии, ориентированное на содействие человеку, испытывающему психологические трудности.

Психологическая помощь - особый вид отношений людей, в которых одна из сторон помогает другой стороне разрешить проблемную ситуацию, с которой она не может справиться самостоятельно.

По мнению К. Роджерса, помощь - это особый вид отношений, в рамках которых по крайней мере одна из сторон намеревается способствовать другой стороне в личнос­тном росте, развитии, лучшей жизнедеятельности, развитии зрелости, в умении ладить с другими ¾ с одним человеком или группой

Различают 6 видов помогающих стратегий (Scally and Hopson, 1979):

- предоставление советов: предложение кому-либо своей точки зре­ния на наилучший способ действий в сложившейся ситуации;

- предоставление информации: предоставление человеку требую­щейся в конкретной ситуации информации;

- непосредственные действия: делать что-либо от имени другого лица или предоставлять необходимые услуги (доставлять продукты, давать ссуду, осуществлять вмешательство в кризисной ситуации);

- обучение: помощь в овладении фактами, знаниями и навыками, способствующими улучшению ситуации;

- системные изменения: влияние на системы, вызывающие у людей трудности, с целью совершенствования этих систем, то есть скорее рабо­та по организационному развитию, чем с отдельными людьми;

- консультирование: помощь в анализе проблемы, прояснении конфликтогенных зон, нахождении альтернативных путей выхода и принятии ре­шения; иначе говоря, это ¾ поддержка людей в плане помощи самим себе.

Кроме того, стратегия - это первоначальный перевод проблемы в термины желательных результатов и планирование применения определенных методов.

К основным методам помощи относят информацию, идеи и навыки (та­кие, как слушание и рефлексивное взаимодействие).

Наконец, к желательным результатам помощи относят психоэмоциональную стабилизацию, лучшее понимание (себя, своей ситуации и дру­гих), принятие решения и реализацию решения.

Дж. Иген рассматривает консультирование как «менеджмент проблем», то есть управление проблемами (именно не «решение», посколь­ку не все проблемы могут быть окончательно разрешены) и выделяет 9 стадий помощи клиенту, из которых центральными являются три:

1) Определенней прояснение проблемы:

- помощь клиенту в изложении его истории;

- фокусировка;

- активизация.

2) Формирование целей:

- разработка нового сценария и набора целей;

- оценка целей;

- выбор целей для конкретных действий.

3) Осуществление действий:

- выработка стратегий действий;

- выбор стратегий;

- реализация стратегий.

Успешно проведенная стадия 1 завершается установлением доверительных отношений и ясной картиной «текущего сценария», то есть возникшей проблемной ситуации. На стадии 2 в представлении клиента формируется «новый сценарий», в частности, как должна выг­лядеть ситуация клиента в «улучшенном» варианте. Стадия 3 связа­на со стратегиями достижения целей и ориентирована на развитие и реализацию действий, необходимых для перехода от «текущего сце­нария» к «желательному».

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА - наименование комплекса психологических средств и мероприятий, направленных на поддержание эмоционального и рабочего тонуса людей, например, до, в процессе и после окончания сложной работы; до наступления, в процессе развития и после окончания стихийных бедствий (катастроф и других трудных жизненных ситуаций людей).

Психологическая поддержка и помощь должны базироваться на психосоциальном подходе. Суть его в эффективном участии психолога в решении психологических, межличностных и социальных проблем личности в трудной ситуации.

Психосоциальный подход направлен на снижение уровня стресса и устранение внутреннего или внешнего конфликта (дискомфорта личности) в рамках проблемной ситуации посредством длительных поддерживающих, обучающих и развивающих отношений.

Процедуры психосоциальной поддержки включают в себя:

- Прояснение и облегчение чувств и мыслей, которые позволяет подавленному человеку сконцентрироваться на решении проблемы.

- Реалистическое успокаивание. Онопомогает человеку поддерживать контакт с реальностью. Не обещать себе того, что не может быть выполнено, держать под контролем оценку внешних фактов. Все это усиливает способности человека к ориентации в мире реалий.

3.Принятие во взаимоотношениях с реальной ситуацией. Это позволяет человеку не защищаться от «плохих» чувств, а реально снизить уровень критицизма в отношении себя (самообвинения), уменьшить признаки утомления от ситуации, ригидность (внутреннее напряжение, скованность), избавиться от чувства стыда по поводу своего поведения в создании проблемы и др., и сконцентрировать свои усилия на разрешении трудной ситуации.

4.Логическая дискуссия. Позволяет оце­нить человеку свои способности рассуждать и противостоять реальности без ухода в фантазию, пессимизм, симптоматику физических болезней и т.д.

5. Демонстрационное поведение. Это вид поведения, способствующий уменьшению агрессии другой стороны при столкновении. При этом демонстрация принимает различные формы поведения исходя из понимания человеком ситуации и особенностей личности и состояния другой стороны.

6. Предоставление информации. Этот прием повышает адекватность мотивации клиента на эффективное решение проблемы, так как позволяет отделить субъективные, внутри личностные факторы (эмоции, предубеждении и др.) от объективных, внешних факторов, и избежать неоправданных и нереальных ожиданий.

7. Предоставление советов и опеки. Этот прием расширяет понимание клиентом ситуации, поддерживает его усилия по сохранению контроля над ситуацией, уменьшает сомнения и страх перед неизвестным, внушает клиенту надежду и способ­ствует возможностям для его рефлексии, адаптации и готовности к тому, чтобы справиться с ситуацией.

8. Средовые воздействия. Это помощь клиенту с жильем, деньгами, защитой прав, так как предоставление клиенту необходимых ресурсов повышает возможности решения проблемы.

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ – взаимное принятие партнеров по общению и совместной деятельности, основанное на оптимальном сочетании (сходстве или взамодополнительности) ценностных ориентаций, социальных установок, интересов, мотивов, потребностей, характеров, темпераментов, темпа и ритма психофизиологических реакций и др. значимых для межличностного взаимодействия индивидуально – психологических характеристик.

ИНТУИЦИЯ (И)(лат. intueri- пристально, внимательно смотреть) - способность быстро находить верное решение задачи и ориентироваться в сложных жизненных ситуациях, а также предвидеть ход событий.

И - знание, возникающее без сознания путей и условий его получения, в силу чего субъект имеет его как результат "непосредственного усмотрения".

И. трактуется и как специфическая способность, и как "целостное схватывание" условий проблемной ситуации, и как механизм творческой деятельности : И трактуется и как специфическая способность (например, художественная или научная И), и как "целостное схватывание" условий проблемной ситуации (чувственная интеллектуальная И), и как механизм творческой деятельности (творческая И).

ДИСЦИПЛИНА - это общественные отношения, складывающиеся по поводу соблюдения социальных и технических норм, правил поведения в организации, обществе, государстве.

В организации выделяют три основных вида дисциплины персонала:

- исполнительская дисциплина – исполнение каждым сотрудником своих обязанностей.;

- активная дисциплина – использование прав при исполнении обязанностей.

- самодисциплина – это исполнение работником своих обязанностей и прав на основе самоуправления.

Дисциплина труда - это отношения подчинения определенным правилам, требованиям, установленному порядку трудовой деятельности. Она выступает как объективная необходимость, свойственная всякому коллективному труду. Выделяют три основных источника дисциплины:

- воздействие деспотической власти или жесткой социальной необходимости определяет принудительную дисциплину, которая утверждается внеэкономическими или экономическими методами;

- осознание необходимости соблюдения каждым членом коллектива юридически установленных или традиционно сложившихся на предприятии норм и правил поведения означает сознательную добровольную дисциплину;

- внутреннее самоубеждение индивида, представляющего к себе лично высокие требования, выражается в самодисциплине.

ПРИВЫЧКА - это закрепленный способ поведения в определенных ситуациях.

Привычка - это действие (или деятельность), которые становятся потребностью, в которых человек нуждается. Привычки могут быть как положительными, например, все делать аккуратно, так и отрицательными.

О привычках народная мудрость гласит, что они являются «второй натурой» человека, а привычное поведение становится очень близким к инстинктивному поведению и приобретает для индивида харак­тер внутренней потребности.

Привыкание - прекращение или снижение остроты реагирования на еще продолжающий действовать раздражитель.

В процессе деятельности у работника может сформироваться привычка не только к опасности, но и к нарушению правил безопасности, особенно когда это происходит безнаказанно и без последствий для его здоровья.

При длительном и частом приеме некоторых ядов может также наблюдаться привыкание к ним. Организм постепенно начинает переносить токсические и даже заведомо смертельные дозы.