Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ест на вы€снение насколько вы общительны




„тобы работать в торговле успешно и с удовольствием, нужно обладать определенными психическими качествами, которые на глаз не определишь. „тобы помочь в профессиональной ориентации и контролировать ход воспитательной работы, разработаны специальные методики. — одной стороны они очень просты Ц каждый может ответить на тестовые вопросы и высчитать с помощью ключа результаты теста. ј с другой стороны сложны- квалифицированно разобратьс€ в них может только специалист-психолог.

¬ам нужно ответить на все вопросы. »мейте в виду, что вопросы коротки и не могут содержать всех необходимых подробностей. ѕредставьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над детал€ми, отвечайте быстро.

1. ћного ли у вас друзей, с которыми вы посто€нно общаетесь?

2. ƒолго ли вас беспокоит чувство обиды, нанесенной вам кем-то из ваших товарищей?

3. »спытываете ли вы стремление к установлению новых знакомств с различными людьми?

4. ¬ерно ли, что вам при€тнее и проще проводить врем€ за книгами или за какимЦлибо другим зан€тием, чем с людьми?

5. Ћегко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше вас по возрасту?

6. “рудно ли вам включатьс€ в новые дл€ вас компании?

7. Ћегко ли вам удаетс€ устанавливать контакты с незнакомыми людьми?

8. “рудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе?

9. —тремитесь ли вы при удобном случае познакомитьс€ и побеседовать с новым человеком?

10. –аздражают ли вас окружающие люди и хочетс€ ли вам побыть одному?

11. Ќравитс€ ли вам посто€нно находитьс€ среди людей?

12. »спытываете ли вы чувство неловкости, неудобства или стеснени€, если приходитс€ про€вл€ть инициативу, чтобы познакомитьс€ с новым человеком?

13. Ћюбите ли вы участвовать в коллективных играх?

14. ѕравда ли, что вы чувствуете себ€ неуверенно среди малознакомых вам людей?

15. Ћегко или просто вам внести оживление в малознакомую дл€ вас компанию?

16. —тремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

17. „увствуете ли вы себ€ легко и непринужденно попав в незнакомую дл€ вас компанию?

18. „увствуете ли вы себ€ достаточно уверенным и спокойным, когда приходитс€ говорить что-либо большой группе людей?

19. ¬ерно ли, что у вас много друзей?

20. „асто ли смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

 

Ќадо сосчитать, сколько ответов совпадает со следующим ключом:

1.да 11.да

2.нет 12. нет

3.да 13. да

4.нет 14.нет

5.да 15.да

6.нет 16.нет

7.да 17.да

8.нет 18.да

9. да 19.да

10.нет 20.нет

 

ј теперь надо умножить полученное число на 0,05 и найти результат в таблице:

ќценочный коэффициент ”ровень общительности
0,10-0,45 0,46-0,55 0,56-0,65 0,66-0,75 0,76-1,00 Ќизкий Ќиже среднего —редний ¬ысокий ќчень высокий

 

≈сли оценочный коэффициент близок к нулю, человек любому обществу предпочитает одиночество. ≈му нельз€ работать продавцом. ≈сли оценочный коэффициент близок к единице, человек общителен и не желает быть наедине с собой. –аботой он будет доволен, заведет массу полезных и бесполезных знакомств.

ƒл€ продавцов условием продуктивной де€тельности €вл€етс€ высокий уровень общительности, дл€ контролеров-кассиров допустим средний уровень.

4.4. ќЅ–ј«÷џ —“јЌƒј–“ќ¬ ƒЋя “ќ–√ќ¬ќ√ќ ѕ≈–—ќЌјЋј –ќ«Ќ»„Ќќ√ќ ћј√ј«»Ќј [14]

ѕример 1. ќбразец последовательности действий продавца при процедуре проверки товара (магазин товаров дл€ дома)

1. ѕри продаже товара в присутствии покупател€ освободите товар от фабричной упаковки, проверьте отсутствие дефектов внешнего вида, комплектацию издели€, наличие крепежных элементов.

2. ¬ыпишите гарантийный талон на изделие. ¬ нем в поле отсутстви€ претензий к внешнему виду и комплектации изделий попросите покупател€ поставить свою роспись.

3. ”пакуйте товар вместе с инструкцией по эксплуатации и уходу и гарантийным талоном с подписью покупател€.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-12-04; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1448 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—вобода ничего не стоит, если она не включает в себ€ свободу ошибатьс€. © ћахатма √анди
==> читать все изречени€...

549 - | 493 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.