Технологии карьерного продвижения и оценки карьерного потенциала

В этом разделе рассматриваются технологии карьерного продвижения и оценки карьерного потенциала специалистов применительно, главным обра­зом, к бизнес-организациям. Знакомство со спецификой карьеры в коммер­ческих структурах, с вариантами карьерного роста, карьерными типами со­трудников поможет выпускникам вузов сориентироваться в начале своего профессионального пути. Знание особенностей оценки карьерного потен­циала при отборе в бизнес-организации даст молодым специалистам возмож­ность лучше подготовиться к кадровым интервью, заполнению специальных отборочных анкет и другим процедурам отбора.

На современном рынке труда все большее значение приобретают универсаль­ные специалисты, имеющие значительный профессиональный и жизненный опыт, способные чутко реагировать на новейшие тенденции на рынке услуг, предостав­ляемых компанией, в которой они работают. Современному специалисту необ­ходимо умело сочетать в себе творческое начало и логическое мышление. Без гармоничного синтеза этих двух компонентов специалист рискует либо завязнуть в паутине логических рассуждений и упустить новую тенденцию на рынке, либо, наполненному новыми идеями, но лишенному понимания структуры новации, остаться не у дел, поскольку не способен воплотить свои творческие изыскания в жизнь.

В сложившейся ситуации особый интерес представляет развивающаяся бизнес-организация как модель, наиболее полно отражающая характер и условия фор­мирования карьеры современных специалистов. Основные особенности работы современной бизнес-организации:

О высокая выраженность конкурирующего фактора, поскольку над любым проектом, как правило, работают несколько специалистов, но в итоге при­нимается только один, наиболее соответствующий конечным требованиям клиента;

О направление творческой активности в рамки четко поставленной задачи: специалистам необходимо видеть и учитывать конечные задачи на протяже­нии всего процесса работы, корректировать и направлять творческие идеи

Глава 2. Технологии карьерного менеджмента

в определенном, заданном направлении, в соответствии с конечными целями и задачами итогового продукта;

О необходимость навыков эффективной командной работы и личная ответст­венность каждого, в конечном итоге ориентированная на достижение обще­командного результата, так как для генерирования большого количества идей эффективнее использовать общекомандную работу (мозговой штурм); но для создания конкретного продукта, подготовленного для демонстрации заказ­чику, необходима кропотливая работа каждого сотрудника в отдельности; здесь каждый сотрудник ответственен перед клиентом за конечный результат работы;

П проектный подход как оптимальный, позволяющий решить задачу бизнес-организации по эффективному выполнению максимального числа заказов часто в сжатые сроки, поскольку клиент нередко обращается за услугой или продуктом, время на создание которых ограничено. Каждая из оказываемых клиенту услуг рассматривается как отдельный горизонтальный проект, для реализации которого создается конкретная команда.

Для успешного карьерного продвижения в такой бизнес-организации специалист должен обладать как высокой системностью мышления, так и высоким уровнем активного творческого мышления.

Современное представление о карьере существенно отличается от взглядов на карьерное продвижение, господствовавших в отечественной теории и практике кадрового менеджмента еще десять лет назад. К особенностям карьеры на совре­менном этапе развития рынка труда можно отнести следующие:

1. Существенно повысилась динамичность рынка труда. Если раньше достаточ­
но было освоить одну специальность, и этого хватало практически на всю профес­
сиональную жизнь, то теперь требуется быстрое перепрофилирование вслед за
постоянно возникающими новыми потребностями рыночной экономики. За весь
период активной профессиональной деятельности возможна неоднократная смена
специализации, профессии, организаций-работодателей (и это норма, а не исклю­
чение). То есть на смену установки «одна жизнь — одна организация — одна профес­
сия — одна карьера» пришла идея многовариантности и многовекторности карьеры.

2. Сегодня рынок труда обеспечивает гораздо больше возможностей для вы­
бора траектории профессионального развития и должностного продвижения.
В частности, для специалиста возросли шансы проявить себя, в полной мере реа­
лизовать свой деловой и личностный потенциал («карьера в соответствии с реаль­
ными способностями»). В отличие от прежней эпохи, когда «пробиться», особенно
молодым специалистам, было практически невозможно, так как важнейшими кри­
териями выступали стаж и опыт работы (так называемая «оценка за выслугу лет»).
Сегодня для эффективной реализации профессионального и должностного роста
в компании доступны самые различные карьерные ресурсы.

На рынке образовательных услуг существует огромное разнообразие специа­лизированных курсов и тренингов по формированию профессиональных навыков (например, программы МВА, управленческие мастер-классы, тренинги продаж

2.3. Технологии карьерного продвижения и оценки карьерного потенциала

и др.), программ по наработке навыков самопрезентации (умению составить ре­зюме, пройти кадровое собеседование, представить себя наилучшим образом перед работодателем и т. д.). Появилась принципиальная возможность получить образование в престижных западных университетах в рамках обменных программ (при этом решающую роль в реализации подобных проектов играют не столько финансовые возможности, сколько академические способности и талант обучаю­щегося). Непрерывное повышение квалификации рассматривается как работода­телями, так и самими специалистами в качестве одного из важнейших условий динамичной и успешной карьеры

3. Значительно возросли сложности в планировании и управлении карьерой. Карьера уже не является чем-то устойчиво планомерным, ее невозможно сплани­ровать и расписать на долгие годы вперед, как это было в прежнее время. Сегодня очень много ситуативных моментов, действует фактор неопределенности, резко выросла конкурентная борьба: чтобы тебя заметили, ты должен быть на голову выше других. Карьера перестала быть запрограммированной и предопределенной всей государственной системой.

Для достижения карьерного успеха современным специалистам, по их же оцен­кам, требуется обладать несомненно более широкими и глубокими знаниями, чем заложены в программы обучения в рамках государственных стандартов высшей школы. Причем эти знания должны существовать не сами по себе, а сочетаться с профессиональной мобильностью, карьерной гибкостью и адаптивностью, готов­ностью «отдаваться работе, выбранному Делу на все 100%». Формула «отличные знания + навыки самопрезентации» (красный диплом, блестящие оценки по про­фильным предметам, умение выгодно представить себя на собеседовании) на ра­ботодателей уже не действует. Для них работает другая формула: «знания + навык их применения = результат».

Таким образом, в современном понимании карьера — это не только род занятий, деятельности, а также продвижение по службе, профессиональный успех, но и сбалансированное соотношение, взаимодействие процессов внутреннего развития человека и его внешнего движения в освоении социального пространства. При этом особое значение для успешности карьеры приобретает построение целостного образа себя как специалиста в определенной профессиональной области и в кон­кретной компании (фирме, организации).

По мнению как крупных отечественных, так и зарубежных специалистов, карь­еру — траекторию своего профессионального движения — человек строит сам, сообразуясь с особенностями внутри- и внеорганизационной реальности, и глав­ное — со своими собственными целями, желаниями и установками.

Типы карьеры в бизнес-организации. Если брать за основу то, что в своем развитии карьера может двигаться в двух различных плоскостях: в вертикальной и горизонтальной, в бизнес-организации возможно ее развитие также по двум на­правлениям — вертикальному и горизонтальному.

Вертикальная карьера в бизнес-организации включает четыре ступени.

Первая ступень: «креатор» — человек, генерирующий идеи, «копирайтер» — че­ловек, создающий из идей детальное описание продукта, предлагаемого на рынке,

Глава 2. Технологии карьерного менеджмента

а также специалисты, непосредственно создающие сам продукт. Они находятся в подчинении руководителя проекта.

Вторая ступень: руководитель проекта — специалист, занимающийся коорди­нацией действий сотрудников в рамках одного отдельно взятого проекта. В его функции входят отбор и корректировка материала, контроль за соблюдением временных рамок проекта и все организационные вопросы, касающиеся данного проекта. В его подчинении находятся все сотрудники, привлеченные к проекту. Руководитель проекта подчиняется креативному директору.

Третья ступень: креативный директор — профессионал, контролирующий твор­ческую деятельность организации в целом. Он отвечает за разработку, ведение и контроль исполнения креативных концепций проектов, реализуемых компанией с целью выведения предоставляемых бизнес-услуг на новый качественный уровень. В его подчинении находятся руководители проектов. Креативный директор подчи­няется генеральному директору. Основная роль креативного директора — форми­рование сплоченной команды профессионалов, являющихся носителями современ­ных технологий (авторами создания, продажи, рекламы продукта и т. д.), а также системная организация их работы. Причем только такой, системный подход к по­становке внутренней работы компании обеспечивает, в конце концов, переход на качественно новый уровень сервиса, предлагаемого клиентам.

Четвертая ступень: генеральный директор занимается контролем и координа­цией деятельности бизнес-организации в целом, выполняет административные функции, разрабатывает стратегию развития компании, определяет кадровую политику.

Горизонтальная карьера в бизнес-организации характеризуется тем, что, на­ходясь на одном из организационно-должностных уровней, специалист может развиваться как профессионал, стремясь к совершенству в своем деле, по возмож­ности осваивая новые направления деятельности. Так, например, креатор может совмещать и функции копирайтера, в каком-то из дел он может стать лучшим, вы­растет как профессионал, не Меняя своего статусного уровня.

Некоторые профессионалы в творческой бизнес-организации сознательно от­казываются от статусного, вертикального роста, так как считают, что администра­тивные функции будут мешать их творческой самореализации.

В соответствии с основными моделями развития карьеры в бизнес-организации выделяются три типа специалистов, реализующих карьеру: «успешные профессио­налы», «растущие профессионалы», «рядовые специалисты».

1. Успешные профессионалы:

О востребованы на рынке и имеют узнаваемое имя или даже имя как бренд

(уникальная торговая марка или предложение);

П их услуги высоко оплачиваются (выше, чем в среднем по специальности); П у них есть перспективы, проекты и планы развития на будущее (ближайшие

3-5 лет).

Успешный профессионал высокого уровня всегда стремится к максимальному упрощению процесса создания продукта и к простоте его понимания целевой ау-