Принципы стационарного ухода за престарелыми

 

1. Уход в доме для престарелых должен дать людям воз­можность улучшить качество их жизни, предоставив безо­пасное, управляемое и комфортное окружение, а также под­держку и мотивацию, чтобы помочь им максимально исполь­зовать свои потенциальные физические, интеллектуальные, эмоциональные и социальные способности.

2. Проживающие должны иметь право участвовать во всех решениях, влияющих на их жизнь, если только нет яв­ных причин, делающих это участие невозможным или не­подходящим.

3. Решения об уходе должны исходить из предположе­ния, что проживающие способны делать выбор своего обра­за жизни (хранить пенсионную книжку, лекарства, ключ от комнаты и решать, что делать и когда), а не наоборот, до тех пор пока не будет ясных доказательств того, что это более невозможно.

4. Каждый проживающий должен иметь письменный кон­тракт с согласованными условиями проживания и предостав­ляемого обслуживания.

5. Прием в дом всегда должен быть на конкретно огово­ренный испытательный срок, прежде чем будет принято решение о длительном проживании.

6.Дом должен предложить проживающим четкий распо­рядок и возможности для регулярного пересмотра их взаимоотношений по согласованию с друзьями или консультан­том проживающих и менеджерами по уходу.

7. Проживающие и их представители должны быть в пись­менном виде ознакомлены с четким порядком подачи жало­бы, включающим обращение к ответственным лицам вне дома (например, директора или консультанты ИСС).

8. Все проживающие сохраняют свои гражданские права, когда поступают в дом для престарелых; дома должны охра­нять эти права и помогать проживающим пользоваться ими.

9. Дома должны стремиться к тому, чтобы проживаю­щие и дальше могли иметь неограниченный доступ ко всем местным службам поддержки, включая службы здравоохра­нения, социальную, культуры и образования, и должны об­легчать этот доступ, где это возможно.

10. Проживающие должны иметь возможность ожидать преемственности, т. е. сохранения связи с прежней жизнью (знакомые, врач общей практики -далее ОН, и т. п.), и чтобы личный уход осуществляло ограниченное число знакомого персонала, пользующегося доверием.

11. Проживающие имеют право на "частное" жилье (иде­ально — на одного человека), которое они могут называть своим, которое они могут использовать, как и когда хотят и куда они могут приглашать гостей. Это подразумевает выбор комнаты по своему вкусу и размерам, например меблиров­ки, а также и возможность запирать комнату и личные вещи.

12. Дома, насколько возможно, должны обеспечить при­знание, уважение и удовлетворение потребностей и жела­ния всех проживающих, особенно учитывая этнические, ре­лигиозные и культурные факторы.

13. Проживающие должны иметь возможность сохранять достоинство и рассчитывать на достойное обращение (на­пример, манера, в которой персонал решает проблемы не­держания, как купает, или одевает и как обращается к про­живающим).

14. Персонал должен считать нужды проживающих пер­востепенными.

15. Дома не должны допускать ограничения прав и выбо­ра, проистекающего из установленной практики и режима, которые ставят административное удобство на первое место.

16. Дома должны четко определять свои функции, зада­чи и услуги, чтобы можно было оценивать их деятельность, например, описать в рекламном проспекте удобства, стиль жизни, философию ухода и "правила дома".

17. В домах должны быть инструкции по самоконтролю и оценке деятельности, измеряемой относительно целей и

задач.

18. Службы дневного пребывания или другая деятель­ность, не связанная напрямую с уходом за проживающими, должны быть организованы и размещены так, чтобы не на­рушать образ жизни проживающих постоянно.

19. Проживающие должны участвовать в решениях об использовании дома для деятельности (например, сбор средств), не совместимой с нормальной домашней жизнью.

3.1.6. Метод бригадного обслуживания пожилых людей? (из опыта работы)

Основными задачами бригадного метода как новой фор­мы социального обслуживания являются:

- направленность на обслуживание пожилых людей с уче­том их индивидуальных особенностей и потребностей клиента;

- организация более полного и качественного обслужи­вания с использованием наиболее приемлемых для клиентов форм и объемов услуг;

- создание комфортных условий для клиента, его мак­симальная независимость, автономность, невмешательство в частную жизнь;

- уменьшение личной зависимости клиента от конкрет­ного социального работника;

- рациональное использование знаний и умений кад­ров, профессионального мастерства, личностных качеств со­циальных работников;

- дифференцированный подход к нагрузке социального работника;

- экономия рабочего времени социального работника;

- возможность централизованной доставки промышлен­ных товаров, продуктов транспортными средствами центра;

- комплексный подход к профессиональному обучению специалистов;

- комплексный подход к сотрудничеству с различными организациями и учреждениями города.

Новая форма обслуживания подразумевает функциони­рование следующих служб:

1. Сервисной:

- доставка продуктов и промышленных товаров на дом клиентам;

- доставка горячих обедов.

2. Социально-бытовой:

- содействие в уборке жилья;

- стирка и глажение белья;

- доставка воды, угля, дров, растопка печи (в частном секторе).

3. Реабилитационной:

- социально-реабилитационные услуги;

- санитарно-гигиенические услуги.

4. Межведомственных связей и организации досуга:

- правовые услуги;

- консультативные услуги;

- помощь в оформлении документов;

- досуговые мероприятия.