Модель управления по целям.

Рис. Характеристика процесса управления по целям.

Основные элементы

Основные шаги

П о в т о р н ы й ц и к л

1. Сформулируйте долгосрочные цели и стратегические планы организации.

Постановка целей

2. Сформулируйте цели организации на предстоящий год.

3. Определите цели подразделений

4. Определите цели каждого руководителя в подразделении

Планирование мероприятий

5. Разработайте личные планы по достижению целей на всех уровнях

Контроль и самоконтроль

6. Выполняйте личные планы и осуществляйте корректирующие действия

Периодический пересмотр

7. Оцените степень достижения целей

8. оцените общую результативность, подкрепите поведение и усильте мотивацию с помощью:

- обучения и самосовершенствования менеджеров, - вознаграждения, - планирования служебного роста.

Модель управления по целям была предложена П. Друкером, и она изображена на рисунке. Каждый руководитель должен иметь четкие цели в каждом плановом периоде (квартале). Принципиально важным является планирование целей и мероприятий по их достижению совместно с руководителями и подчиненными. В конце каждого периода они также совместно обсуждают достигнутые результаты.

Модель обучающейся организации.

Обучающимися называют организации с развитой способностью адаптироваться к постоянным изменения во внешней среде. Работники в таких организациях постоянно приобретают новые знания, делятся с ними друг с другом и охотно применяют их в ходе своей работы. Согласно Д. Гарвину, обучающуюся организацию характеризуют пять особенностей ее поведения: 1) Системный анализ и решение выявленных проблем. 2) Постоянное проведение экспериментов. 3) Обучение на собственном опыте. 4) Изучение опыта конкурентов. 5) Эффективное распределение знаний и опыта внутри организации. Модель обучающейся организации представлена на рисунке.

Рис. Модель обобщающейся организации.

	Организационная схема · Без внутренних «барьеров» · Работа в командах · Наделение полномочиями

Организационная культура · Теплые отношения · Чувство общности · Забота · Доверие

Предоставление информации · Открытость · Своевременность · Точность

Руководство · Видение будущего, разделяемого всеми · Дух коллективизма и сотрудничества