Межличностные конфликты в высшей школе

Это такие виды конфликтов:

• студент — студент,
• студент — преподаватель,
• преподаватель — преподаватель,
• преподаватель — руководство.

1 В среде студентов на первых курсах идет процесс самоутверждения в группе, особенно в начальный период. В это время на мотивациюих повеления большое влияние оказывают темперамент, черты характера и уровень воспитанности. Недостаточно высокий уровень “Я — концепции” студента может порождать конфликтные ситуации. Исследователи указывают, что первокурсников характеризует обостренное чувство собственного достоинства, максимализм, категоричность и однозначность нравственных критериев, оценки фактов, событий, своего поведения. Свойственный этому периоду рационализм и нежелание принимать все на веру, создают недоверие к старшим, в том числе и к преподавателям вузов. К старшим курсам межличностные взаимодействия студентов приобретают более осознанный характер, происходит формирование микрогрупп по принципу межличностной совместимости, в которых межличностные конфликты становятся редким явлением. Конфликты разрешаются самими студентами, а могут заканчиваться разрывом отношений.

2 Трудности во взаимодействии, которые могут вести к конфликтам, нередко возникают между студентами и преподавателями. Наиболее распространенная причина конфликтов — неадекватность оценки знаний студентов. В таких ситуациях субъективной стороной могут выступать необъективные претензии студента на более высокую оценку и субъективность преподавателя, занижающего оценку студенту. Есть преподаватели, которые почти никогда не ставят оценку “отлично”, они убеждены в том, что в совершенстве знают предмет только они сами. Такой преподаватель постоянно находится в конфликтной ситуации со студентами.

Влияние на оценку могут оказывать личностные качества студента, его поведение на лекциях и практических занятиях (реплики, пререкания, вступления в споры).

Встречаются и другие субъективные моменты при оценке знаний студента преподавателем. Бывают сомнения в оценке — поставить “хорошо” или “удовлетворительно” студенту. В такой ситуации преподаватель ориентируется на оценки, проставленные в “зачетке”. При преобладании “удовлетворительных” оценок вопрос решается в пользу оценки “удовлетворительно”, “отлично” такой преподаватель не поставит студенту ни за какой ответ.

Иногда студенты, в случаях неадекватной оценки их знаний, конфликтуют в открытой форме, но чаше студент уносит с собой скрытые формы протеста в виде отрицательных чувств: недоверия, ненависти, презрения, враждебности, ревности, жажды мести и т.д., которыми делится со всем своим окружением.

3 Межличностные конфликты с коллегами и руководством существуют и в такой высокостатусной группе, как преподаватели высшей школы. Стычки могут возникать из-за несовпадения мнений по какой-то обсуждаемой на кафедре проблеме, не обязательно научной, например, при обсуждении требований трудовой дисциплины. Одни преподаватели относятся к этим требованиям как к неизбежности, а другие — могут считать их чисто субъективными, не относящимися к учебному процессу (это различного рода дежурства, присутственные дни и т.п.).

Межличностные конфликты между руководством кафедры и преподавателями могут возникать из-за неравномерного распределения нагрузки, особенно в тех в тех случаях, когда предоставляется возможность дополнительного заработка. Несправедливое распределение всегда провоцирует конфликты.

Межличностные столкновения могут возникать между преподавателями и лидерами, организующими неформальную жизнь кафедры (разного рода чаепития по случаю праздников, дней рождения и т.п.). Стычки возникают при сборе средств на эти мероприятия.

Если конфликтные ситуации при взаимодействии студент — студент разрешаются самими студентами, то разрешение межличностных конфликтов на уровне преподаватель — студент принимает более сложные формы. Основная роль в их предупреждении и разрешении выпадает на преподавателя, который может использовать для этого некоторые неизбежные в этих случаях методики и требования:

• при отчете студента необходимо психологически расположитьего к максимально возможному плодотворному ответу, исключить возникновение стрессовой ситуации:
• в случае неудовлетворительногоответа взаимодействие студент — преподаватель должно заканчиваться осознанием студентом того, что его ответ не удовлетворяет не преподавателя, а не отвечает требованиям программы:
• ни в какой форме и ни по какому поводу не допускаются оскорбления студента:
• владение собой и своими эмоциями в любой ситуации:
• все неудачи во взаимодействии со студентами, в создании конфликтных ситуаций считать своим собственным просчетом.

Предупреждение конфликтных ситуаций, стычек при взаимодействии преподаватель — преподаватель, преподаватель — руководство зависит от многих факторов, в том числе и от следующих:

• компетенции руководителя и его искусства управления межличностным взаимодействием;
• высокого уровня личностного развития каждого преподавателя;
• предоставления возможностей для реализации творческого потенциала каждого участника учебной группы;
• равномерного распределения рабочей нагрузки на всех преподавателей;
• постоянного совершенствования методики взаимодействия с обучаемыми;
• оправданного и одобренного учебной группой введения новаций;
• культивируемого на кафедре доброжелательного межличностного взаимодействия руководителем и лидерами.

·. Межличностные конфликты в педагогическом процессе

· В педагогической практике основными видами межличностных конфликтов являются конфликты:

· • ученик — ученик;

· • ученик — учитель;

· • учитель — учитель.

· Конфликт

· «ученик — ученик»

· Большая часть конфликтов среди учеников возникает из-за претензий на лидерство в микрогруппах. Межличностные конфликты могут возникать между устоявшимся лидером и набирающим авто­ритет лидера членом микрогруппы. Конфликтные ситуации могут возникать при взаимодействии лидеров микрогрупп, каждый из ко­торых может претендовать на признание его авторитета всем клас­сом. Лидеры могут втягивать в конфликты своих сторонников, рас­ширяя масштабы межличностного конфликта. Конфликтные ситуации между учениками устраняются руководителем класса, который должен найти каждому лидеру свою специфическую сферу лидиро­вания, иногда вместе с родителями.

· Случайные межличностные конфликты встречаются между де­вочками и мальчиками из-за демонстрации личного превосходства, цинизма, отсутствия сочувствия к другим, а также между отдельны­ми учениками младших классов.

· Конфликт

· «ученик — учитель»

· Межличностные конфликты между учениками и учителями возникают в старших классах. В младших классах учитель для ученика — такой же непререкаемый авторитет, как и родители, поэтому межличностных конфликтов не возникает. В подростковом возрасте происходит изме­нение личности, отстаивается позиция «Я — взрослый», которая спо­собствует созданию конфликтных ситуаций с преподавателем.

· В старших классах школьники стремятся к автономии, открыто отстаивают право быть самим собой, самостоятельно решают вопро­сы, касающиеся лично его, имеют собственные привязанности, а также собственные взгляды на происходящее вокруг него. В этом возрасте реакция на нетактичные замечания становится гораздо ост­рее и может приводить к конфликтам в любой форме.

· Конфликты между учителем и учениками могут возникать из-за несправедливых оценок. В таких случаях в конфликт может втя­нуться весь класс, выступая на стороне ученика. Некоторые учителя придерживаются двух противоположных стратегий в оценке знаний учеников. Одна выражается в заниженных требованиях для уста­новления благоприятных отношений с учениками, другая — в завы­шенных требованиях с целью подготовки учеников для поступле­ния в институт. Обе стратегии потенциально конфликтны. Завы­шенные оценки отучают хороших учеников от активной учебы, заниженные оценки воспринимаются классом как произвол учите­ля. Необходима справедливая оценка знаний учеников.

· Конфликт

· «педагог — педагог»

· Конфликтные ситуации в среде педагогов воз­никают не только из-за своеобразия темперамента и характера, но и в случаях невысокого уровня развития личности. Выделяют несколько вариантов поведе­ния в среде преподавателей:

· 1) соперничество учителя, только достигающего высокого уров­ня профессиональной деятельности, с ранее признанными авторите­тами.Он может распространять негативную информацию о при­знанных авторитетах, которые давно и успешно работают с учени­ками. Начинается нездоровое соперничество, чреватое межличност­ными конфликтами;

· 2) поведение, подчеркивающее степень превосходства опытных преподавателей над молодыми, когда они позволяют себе снисходи­тельно поучать их, выражать недовольствоих методами, навязывать в виде образца свою методику;

· 3) создание некоторыми преподавателями благоприятного впечат­ления о себе не продуктивной деятельностью, а имитацией ее участи­ем в различных общественных мероприятиях, саморекламой и т.п.

· Конструктивное

· разрешение конфликтов

· в педагогическом процессе

· Конфликты в педагогическом процессе неизбежны. Профессия педагога признана в числе самых тяжелых, по своей психофизиологической напряженности она стоит на уровне летчиков-испытателей и альпинистов. Поэтому одной из проблем в пе­дагогике является вопрос конструктивного разрешения конфликтов.

· Учитель, который не избегает конфликтов, а стремится их раз­решить, приобретает неоценимый личный опыт управления ими. К нему приходит понимание мотивов поведения учеников, постепен­но вырабатываются навыки прогнозирования и управления ими. Понимание этих проблем дает реальную возможность преподавате­лю направлять энергию межличностных конфликтов на совершен­ствование процесса образования н воспитания школьников.

· Педагогика имеет на вооружении ряд алгоритмов повеления, не­обходимых для успешной работы учителя:

· • в школе должно быть только рабочее настроение, отрицательные эмо­ции, связанные с личными проблемами, остаются за порогом школы:

· • не избегать конфликтов, направлять процесс их разрешения в конструк­тивное русло, не затягивать их разрешения;

· • одинаковое, справедливое отношениеко всем ученикам:

· • вся деятельность учителя сосредоточивается на процессе обучения и воспитания:

· • не унижать учеников, а поднимать их до своего уровня:

· • учить школьников умению учиться:

· • в отношениях с коллегами демонстрировать только ассертивную форму поведения.

· Межличностные конфликты

· в высшей школе

· Это такие виды конфликтов:

· • студент — студент,

· • студент — преподаватель,

· • преподаватель — преподаватель,

· • преподаватель — руководство.

· 1 В среде студентов на первых курсах идет процесс самоутверж­дения в группе, особенно в начальный период. В это время на мотивациюих повеления большое влияние оказывают темперамент, черты характера и уровень воспитанности. Недостаточно высокий уровень «Я — концепции» студента может порождать конфликтные ситуации. Исследователи указывают, что первокурсников характе­ризует обостренное чувство собственного достоинства, максимализм, категоричность и однозначность нравственных критериев, оценки фактов, событий, своего поведения. Свойственный этому периоду рационализм и нежелание принимать все на веру, создают недове­рие к старшим, в том числе и к преподавателям вузов. К старшим курсам межличностные взаимодействия студентов приобретают бо­лее осознанный характер, происходит формирование микрогрупп по принципу межличностной совместимости, в которых межличностные конфликты становятся редким явлением. Конфликты разрешаются самими студентами, а могут заканчиваться разрывом отношений.

· 2 Трудности во взаимодействии, которые могут вести к конф­ликтам, нередко возникают между студентами и преподавателями. Наиболее распространенная причина конфликтов — неадекватность оценки знаний студентов. В таких ситуациях субъективной сторо­ной могут выступать необъективные претензии студента на более высокую оценку и субъективность преподавателя, занижающего оценку студенту. Есть преподаватели, которые почти никогда не ставят оценку «отлично», они убеждены в том, что в совершенстве знают предмет только они сами. Такой преподаватель постоянно находится в конфликтной ситуации со студентами.

· Влияние на оценку могут оказывать личностные качества сту­дента, его поведение на лекциях и практических занятиях (реплики, пререкания, вступления в споры).

· Встречаются и другие субъективные моменты при оценке зна­ний студента преподавателем. Бывают сомнения в оценке — поста­вить «хорошо» или «удовлетворительно» студенту. В такой ситуации преподаватель ориентируется на оценки, проставленные в «зачетке». При преобладании «удовлетворительных» оценок вопрос решается в пользу оценки «удовлетворительно», «отлично» такой преподаватель не поставит студенту ни за какой ответ.

· Иногда студенты, в случаях неадекватной оценки их знаний, конфликтуют в открытой форме, но чаше студент уносит с собой скрытые формы протеста в виде отрицательных чувств: недоверия, ненависти, презрения, враждебности, ревности, жажды мести и т.д., которыми делится со всем своим окружением.

· 3 Межличностные конфликты с коллегами и руководством суще­ствуют и в такой высокостатусной группе, как преподаватели выс­шей школы. Стычки могут возникать из-за несовпадения мнений по какой-то обсуждаемой на кафедре проблеме, не обязательно на­учной, например, при обсуждении требований трудовой дисципли­ны. Одни преподаватели относятся к этим требованиям как к неиз­бежности, а другие — могут считать их чисто субъективными, не относящимися к учебному процессу (это различного рода дежур­ства, присутственные дни и т.п.).

· Межличностные конфликты между руководством кафедры и преподавателями могут возникать из-за неравномерного распреде­ления нагрузки, особенно в тех в тех случаях, когда предоставляется возможность дополнительного заработка. Несправедливое распреде­ление всегда провоцирует конфликты.

· Межличностные столкновения могут возникать между препода­вателями и лидерами, организующими неформальную жизнь кафед­ры (разного рода чаепития по случаю праздников, дней рождения и т.п.). Стычки возникают при сборе средств на эти мероприятия.

· Если конфликтные ситуации при взаимодействии студент — сту­дент разрешаются самими студентами, то разрешение межличностных конфликтов на уровне преподаватель — студент принимает более слож­ные формы. Основная роль в их предупреждении и разрешении вы­падает на преподавателя, который может использовать для этого не­которые неизбежные в этих случаях методики и требования:

· • при отчете студента необходимо психологически расположитьего к максимально возможному плодотворному ответу, исключить возник­новение стрессовой ситуации:

· • в случае неудовлетворительногоответа взаимодействие студент — пре­подаватель должно заканчиваться осознанием студентом того, что его ответ не удовлетворяет не преподавателя, а не отвечает требованиям программы:

· • ни в какой форме и ни по какому поводу не допускаются оскорбления студента:

· • владение собой и своими эмоциями в любой ситуации:

· • все неудачи во взаимодействии со студентами, в создании конфликтных ситуаций считать своим собственным просчетом.

· Предупреждение конфликтных ситуаций, стычек при взаимо­действии преподаватель — преподаватель, преподаватель — руко­водство зависит от многих факторов, в том числе и от следующих:

· • компетенции руководителя и его искусства управления межличностным взаимодействием;

· • высокого уровня личностного развития каждого преподавателя;

· • предоставления возможностей для реализации творческого потенциа­ла каждого участника учебной группы;

· • равномерного распределения рабочей нагрузки на всех преподавателей;

· • постоянного совершенствования методики взаимодействия с обучаемыми;

· • оправданного и одобренного учебной группой введения новаций;

· • культивируемого на кафедре доброжелательного межличностного вза­имодействия руководителем и лидерами.

· Глава 6. Функции конфликта

· В представлениях многих людей конфликты ассоциируются с сугубо отрицательными явлениями: войнами и революциями, меж­доусобицами и скандалами. Поэтому, как правило, конфликт пред­ставляется как явление нежелательное и вредное. На самом же деле это не всегда так. Последствия конфликта могут быть как отрица­тельными, так и положительными.

· 6.1. Понятие функции конфликта

· Для объяснения функций социального конфликта следует обра­титься прежде всего к самому понятию «функция». В общественных науках функция (от лат. functio — совершение, исполнение) означает значение и роль, которую определенный социальный институт или частный социальный процесс выполняет относительно потребностей социальной системы более высокого уровня организации или инте­ресов составляющих ее общностей, социальных групп и индивидов. В соответствии с этим

· под функцией конфликта мы будем понимать ту роль. которую выпол­няет конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям: социальным группам, организациям и индивидам.

· Явные и скрытые функции конфликта

· Различают явные и латентные (скрытые) фун­кции конфликта.

· 1 Явные функции конфликта характери­зуются тем, что его последствия совпадают с целями, которые про­возглашали и преследовали оппоненты конфликта. Например, если правительство России, начиная военные действия с чеченскими бан­дитскими формированиями, заявило об их ликвидации и на самом деле добилось этого. Явная функция конфликта — это также победа шахтеров в их конфликте с администрацией, если они преследо­вали именно эту цель.

· 2 Скрытые (латентные) функции конфликта — такие, когда его последствия обнаруживаются лишь с течением времени и которые в определенной степени отличаются от намерений, ранее провозгла­шенных участниками конфликта. Латентные функции могут выра­жаться также в том, что его последствия вообще могут оказаться неожиданными и не отвечающими целям участников конфликта. Так, никто из участников Чеченского конфликта не предполагал, что в ходе его будут уничтожены установки по переработке нефти, которых в республике было большое количество, и в результате возникнет опасность экологической катастрофы не только в Чечне, но и за ее пределами. Бастующие шахтеры, выступавшие с требова­ниями к правительству страны в конце 80-х — начале 90-х годов отменить госзаказ и дать им возможность свободно распоряжаться прибылью, очень много сделали для реформирования общества, но они и не предполагали, что уже в конце 90-х годов будут требо­вать вернуть госзаказ.

· Оценка функции конфликта

· С точки зрения функций, конфликт — доста­точно противоречивое явление. Вступая в про­тивоборство, люди могут добиться реализа­ции поставленных целей. Но часто трудно предугадать даже не очень отдаленные последствия, которые за этим последуют. При этом по­следствия могут носить как положительный, так и отрицательный характер для участников конфликта. Работник, который вступил в конфликтные отношения с администрацией, может добиться своей ближайшей пели, например, выплаты компенсации за вынужден­ный прогул. Но через какое-то время за этим может последовать увольнение его с работы под каким-либо благовидным предлогом. Для уволенного сотрудника это скорее всего будет латентная функ­ция конфликта и при этом отрицательная. Но вслед за этим он может устроиться и на более привлекательное, чем прежде, место работы. И тогда это будет положительная латентная функция конф­ликта. В таком случае часто говорят «не было бы счастья, да несча­стье помогло».

· Таким образом и явные и латентные функции конфликта могут быть как отрицательными, так и положительными, то есть они могут иметь двойственный характер.

· Если функция конфликта положительная для его участников, говорят о функциональном конфликте, в противном случае это дисфункциональный конфликт, результатыкоторого являются негатив­ными для его участников и на которые они не рассчитывали.

· Следует особо подчеркнуть, что оценка функций конфликта в качестве положительной или отрицательной всегда носит конкрет­ный характер. С точки зрения одного субъекта конфликта, он может рассматриваться как положительный, с точки зрения другого — как отрицательный. Другими словами, существует субъектная относи­тельность в оценке характера функции конфликта. Кроме того, один и тот же конфликт в разных отношениях и в разное время может оцениваться с различных или даже противоположных пози­ций. Это свидетельствует о релятивистском характере функций кон­фликта. Так, Октябрьская социалистическая революция так же, как и победа в начале 90-х годов сил, которые выступали под лозунгом реформ, у нас в стране рассматривались по-разному в разное время и различными социальными слоями.

· Все это свидетельствует о том, что конфликт — это функционально противоречивое явление, а соотношение его положительных и отрица­тельных функций всегда должно рассматриваться конкретно.

· Бели же иметь в виду объективный критерий оценки функций конфликта, то в общем плане можно, видимо, сказать, что соци­альный конфликт носит функциональный характер в том случае, если он способствует развитию более широкой социальной систе­мы. Для внутриличностного конфликта — это будет личность, для межличностного — группа и т.д. Однако и в этом плане не все обстоит гладко и беспроблемно. Ибо всегда следует иметь в виду те издержки (цену конфликта), которые связаны с ним. Так, орга­низация, которая реализует свои цели за счет непомерной интен­сификации труда и здоровья людей; армия, которая побеждает за счет больших потерь и т.д. — это примеры, свидетельствующие, что победа в конфликте может быть и пирровой. Таким образом, и в этом случае мы сталкиваемся с функциональной противоречиво­стью конфликта – не все, что идет на пользу развития более ши­рокой социальной системы, является функциональным для состав­ляющих ее элементов,

· Однако, несмотря на всю релятивность оценок функций конф­ликта, по своему смыслу, значению и роли их можно разделить на две группы:

· 1) конструктивные (положительные) функции конфликта;

· 2) деструктивные (отрицательные) функции конфликта.

· 6.2. Конструктивные функции конфликта

· Все конструктивные (как впрочем и отрицательные) функции конфликта, с определенной степенью условности и в целях удобства изложения материала, можно разделить на:

· 1) общие функции конфликта — имеют место на различных уровнях социальной системы;

· 2) функции конфликта на личностном уровне, которые касают­ся влияния конфликта непосредственного на личность.

· Они выражаются в следующих последствиях.

· Общие конструктивные

· функции конфликта

· 1 Конфликт является способом обнаружения и фиксации противоречии и проблем в об­ществе, организации, группе. Кроме того, конфликт свидетельству­ет о том, что эти противоречия достигли уже большой зрелости и необходимо принимать неотложные меры по их устранению. Таким образом, всякий конфликт выполняет информационную функцию, дает дополнительные импульсы к осознанию своих и чужих интере­сов в противоборстве.

· 2 Конфликт является формой разрешения противоречий. Его раз­витие способствует устранению тех недостатков и просчетов в соци­альной организации, которые привели к конфликту.

· 3 Конфликт способствует снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации, помогает «выпустить пар», разря­дить обстановку и снять накопившуюся напряженность.

· 4 Конфликт может выполнять интегративную, объединительную функцию. Перед лицом внешней угрозы группа использует все свои ресурсы для сплочения и противоборства с внешним врагом. Кроме того, сама задача решения возникших проблем объединяет людей. В поисках выхода из конфликта вырабатываются взаимопонимание и чувство причастности к решению общей задачи.

· 5 Разрешение конфликта приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворен­ности- Стороны конфликта, наученные «горьким опытом», в буду­щем будут больше расположены к сотрудничеству, нежели к конф­ликту. Помимо этого, разрешение конфликта может предотвратить более серьезные конфликты, которые могли бы иметь место, если бы данный конфликт не случился.

· 6 Конфликт интенсифицирует и стимулирует групповое творче­ство, способствует мобилизации энергии для решения стоящих перед субъектами задач. В процессе поиска путей разрешения конфликта происходит активизация анализа трудных ситуаций, разрабатыва­ются новые подходы, идеи, инновационные технологии и т.д.

· 7 Конфликт может служить средством выяснения соотношения сил социальных групп или общностей итем самым может предосте­речь от последующих более разрушительных конфликтов.

· 8 Конфликт может служить средством для возникновения новых норм общения между людьми или помочь наполнить новым содер­жанием старые нормы.

· Конструктивные Функции конфликта на личностном уровне

· Здесь происходит влияние конфликта и на индивидуальные характеристики личности.

· 1 Конфликт может выполнять познавательную функцию по отношению к людям, которые принимают в нем участие. Именно в трудных критических (экзистенциальных) ситуациях и проявляются подлинный характер, ценности и мотивы поведения людей; не случайно говорят «друг познается в беде». С познавательной функцией связана и возмож­ность диагностики силы противника.

· 2 Конфликт может способствовать самопознанию и адекватной самооценке личности. Он может помочь верно оценить свои силы и способности и выявить новые, ранее не известные стороны характе­ра личности. Он может также закалить характер, способствовать появлению его новых качеств, таких, как чувство гордости, досто­инства и т.п.

· 3 Конфликт может помочь избавиться от нежелательных свойств характера, например, чувства неполноценности, покорности, рабо­лепия и т.п.

· 4 Конфликт является важнейшим фактором социализации чело­века, развития его как личности. В конфликте индивид за сравни­тельно небольшой отрезок времени может получить столько жиз­ненного опыта, сколько он, возможно, не получит никогда вне конфликта.

· 5 Конфликт является существенным фактором адаптации чело­века в группе, поскольку именно в конфликте люди в наибольшей степени раскрываются и можно с уверенностью сказать кто есть кто. И тогда личность либо принимается членами группы, либо, напротив, отвергается ими. В последнем случае, конечно, никакой адаптации не происходит.

· 6 Конфликт может помочь снять психическую напряженность в группе, снять стресс его участникам, если конфликт разрешается положительно для человека. В противном случае эта внутренняя напряженность может даже усилиться.

· 7 Конфликт может служить средством удовлетворения не толь­ко первичных, но и вторичных потребностей личности, способом ее самореализации и самоутверждения. Неслучайно А. С. Пушкин писал о том, что «есть упоение в бою».

· 6.3. Деструктивные функции конфликта

· Общие деструктивные

· функции конфликта

· Они проявляются на различных уровнях социальной системы и выражаются в следующих последствиях.

· 1 Конфликт может быть связан с насильственными методами его разрешения, в результате могут быть большие человеческие жер­твы и материальные потери. Помимо сторон, участвующих в воен­ном конфликте, от него могут пострадать и мирные жители.

· 2 Конфликт может привести стороны противоборства (обще­ство, социальную группу, индивида) в состояние дестабилизации и дезорганизации.

· 3 Конфликт может привести к замедлению темпов социального, экономического, политического и духовного развития общества. Более того он может вызвать стагнацию и кризис общественного разви­тия, возникновение диктаторских и тоталитаристских режимов.

· 4 Конфликт может способствовать дезинтеграции общества, раз­рушению социальных коммуникаций и социокулътурному отчужде­нию социальных образований внутри общественной системы.

· 5 Конфликт может сопровождаться нарастанием в обществе на­строений пессимизма и упадком нравов.

· 6 Конфликт может повлечь за собой новые, более деструктивные конфликты.

· 7 Конфликт в организациях часто приводит к снижению уровня организации системы, снижению дисциплины и эффек­тивности деятельности.

Феминология

Феминология тесно связанна с социологическими исследованиями гендерных

исследований, так как их значение для нее очень велико. Само понятие

«гендерный» - «это представление индивида (мужчины / женщины) во всей

совокупности его физиологической и социальной сущности с акцентом на

социальную. Гендер – понятие культурологическое. Идеальный образ женщины

или мужчины данного хронологического и географического среза пестуется

национальными традициями, этнопсихологией, степенью цивилизованности

общества, религией, историей, национальным менталитетом и т.п.”. Г.Силласте

отмечает и определенную специфику гендерных исследований в отличие от

обычных социологических исследований по указанной тематике. Она пишет:

«Гендерные исследования - изучение положения женщин через призму, прежде

всего, социопсихологических и социокультурных особенностей. Экономика и

политика, социальная среда здесь учитываются, но в качестве второстепенных,

а не определяющих обстоятельств”.

Научные разработки по феминологии и ее изучение в России и мире.

Многие ученые считают, что становление феминологии как науки очень

важно для всей системы наук о человеке и обществе, так как оно знаменует

выход на новый виток изучения возможностей человека с учетом его

психофизиологической полоролевой специфики.

В СССР и России можно назвать исследования, посвященные семье, в основном

статистико-демографический анализ (К. Васильева и др.). Можно назвать

работы этнографов, посвященные этническим особенностям форм семьи,

особенностям семейных отношений, семейным обычаям и обрядам, например, Я.С.

Смирнова о семье и семейном быте народов Северного Кавказа и т.д. Женский

же вопрос до последнего десятилетия у нас не изучался, так как считалось,

что в нашей стране он уже решен. О положении женщин в обществе и семье, о

необходимости борьбы за женское равноправие много писалось и говорилось в

двадцатых годах (В.И. Ленин, А.М. Коллонтай и др.). В более же поздний

период сложилась официальная точка зрения, что социализм мы построили,

женский вопрос решили и проблему закрыли.

Первые шаги систематического изучения социально-психологического

аспекта женского вопроса были сделаны только в восьмидесятых годах. К таким

исследованиям можно отнести изучение общественного мнения женщин, мотивации

их поведения и др.

На международном семинаре под эгидой ЮНЕСКО, “Гендерные исследования:

проблемы и сравнительные перспективы” Галина Силласте выступила с основным

докладом о состоянии массового женского сознания, отражающего отношение

различных групп женщин к проблемам, событиям, явлениям социальной

действительности.

Он отметила, что такие исследования ведутся лишь с конца восьмидесятых

годов. Так же отметила два их направления: во-первых, исследования в рамках

социологии семьи, проводимые НИИ социологии, в которых рассматриваются

социальный и демографический аспекты проблемы, мнения женщин о политике и

управлении по отношению к семье. Во-вторых, изучение общественного мнения

женщин в рамках исследовательского проекта “Женщины и демократизация

общества”. Первый этап этих исследований был завершен в 1990 году и в 1991

году опубликованы его результаты. По словам Г. Силласте, руководившей этими

исследованиями, сделаны попытки использовать их результаты на практике,

оказывая помощь властным структурам в выработке и осуществлении программы

решения женских проблем в новых условиях. В 1994 году был осуществлен

второй этап исследований

За рубежом такие же исследования в сфере образования, просвещения,

подготовки женских кадров, помощи женским движениям и в социальной работе с

женщинами начались раньше. В США исследования по проблемам социального

положения женщин и женским движениям ведутся с конца ХIХ века. Еще в начале

нашего века читались и отдельные университетские курсы по феминологии, но

частью образовательных и исследовательских программ они стали лишь с конца

шестидесятых годов, что стимулировалось самим развитием женского движения в

стране. Начиная с семидесятых годов, учебные курсы по женской проблематике

предлагались более чем в тысяче американских колледжей и университетов. С

восьмидесятых годов за такие исследования за учебную деятельность в этой

области присуждались ученые степени, и при всем этом феминология считается

междисциплинарной областью наук. Для учебной подготовки по исследованию

женской проблематики существует сеть из 70 центров и институтов, действуют

50 феминистских издательств, более ста книжных магазинов специализируются

на женской тематике. Фордовский и другие фонды выделили значительные

средства на издание новых журналов и научные исследования. В 1977 году была

учреждена “Национальная ассоциация по изучению женской проблематики в

социально-политическом и профессиональном аспектах и в стране, и в мире”.

Однако Чемберлен (президент-учредитель национального совета по

исследованиям женской проблематики в США) отмечает также трудности в

исследованиях по женской тематике и в преподавании, как, прежде всего,

недоверие академической общественности к этой проблематике, отношение к ней

как к несерьезной и побочной для науки.

Судя по развитию, феминология как наука еще очень молода, опыт научных

исследований и образования по женской проблематике короток по времени,

невелик даже в наиболее развитых странах. Большое оживление в изучение этих

проблем и поиски практических путей их решения внесла программа ООН

“Десятилетие для женщины. 1975-1985 годы”. В рамках этой программы были

приняты важные документы, оказавшие влияние на политику правительств

государств, объединяемых ООН, проведены международные женские конгрессы, о

чем подробнее будет сказано в завершающих главах работы.

Феминология и перспективы решения глобальных проблем современности.

Современное человечество породило в своем развитии ряд

трудноразрешимых проблем, решение которых требует более полного

использования опыта развития цивилизаций. Несколько условно цивилизации

Земли можно разделить на две группы: техногенные, или технократические, и

"природофильные". Западноевропейская и Североамериканская цивилизации,

развивая технику, относились к природе как к материалу в мастерской, не

учитывая целостности и автономности природы, подрывая ее возможности

самоочищения и самовосстановления, что и породило конфликт между природой и

человеком. Но интересы человека как личности, его биологические

особенности, его психология, комфортность существования каждого человека в

социальной среде мало учитывались технократическими цивилизациями, что в

немалой степени способствовало духовному обнищанию человечества.

Для цивилизации Востока природа была в большей степени храмом, а не

мастерской, развитие техники здесь было куда более медленным, личности

человека, его духовному совершенствованию отводилось не меньше, если не

больше внимания, чем его материальному обеспечению. Но и эти цивилизации

благодаря нерегулируемому росту народонаселения, опережающему рост

производительных сил, столкнулись с серьезнейшими противоречиями, не

избежали огромной дифференциации между богатством меньшинства и нищенским

существованием большинства.

Если развитие Западных цивилизаций шло и продолжает идти по “мужскому

типу”, то в развитии Восточных цивилизаций сильнее влияние “женского

начала”. Патриархальный характер культуры Запада выражается в

агрессивности, преобладании сухой логики над эмоциями, в том числе и

нравственным чувством. Способность же сопереживания, более развитая у

женщин, распространяется и на отношение к природе, особенно к живой природе

в культуре Востока.

Нельзя заменить западный тип развития восточным потому, что мы не

избавим тем самым современное человечество от его глобальных проблем. Для

успешного разрешения последних необходимо ослабление мужского начала в

социальной жизни и в политике, обогащение его женским началом. А для

решения этой задачи необходимо изучение женщин как социальной общности и

женской проблемы в целом. Для этого и нужна феминология как наука со всеми

ее исследованиями.

Не требует длинных разъяснений роль женщин в предотвращении войн,

насильственных форм разрешения конфликтов, применения оружия массового

уничтожения. По своей природе женщина – созидательница и хранительница

жизни и враг смерти, уничтожения.

Велика роль женщин и в преодолении экологического кризиса. Она не

только в их непосредственном участии в природоохранительных движениях и

организациях, но и в воспитании нового типа мышления – экологического

мышления у новых поколений. Женская способность к эмпатии – сопереживанию и

вживанию в чувства других людей – может стать и важнейшим аспектом

духовного возрождения человечества.

Подводя итоги можно еще раз отметить сугубую актуальность активного

участия женщин в решении и локальных, и глобальных проблем человечества. Но

повторю еще раз, что для этого нужно изучение женщин и женских проблем,

преодоление дискриминации женщин во всех сферах общественной жизни.

Преодоление устоявшихся стереотипов обыденного сознания, касающихся

оценки социальных ролей женщин, преодоление разрыва полов, их явного и

скрытого антагонизма, – важнейший аспект борьбы за сохранение и дальнейший

прогресс человечества.

Поэтому так необходимо развитие и изучение науки о женщине – феминология

Гендерология и феминология как научная дисциплина призвана выяснить закономерности и особенности общественного бытия полов, преимущественно в плане выяснения путей достижения фактического равноправия полов в политической, социальной, экономической, семейной и культурной жизни общества, свободного выбора представителями полов форм реализации своего профессионального и творческого потенциала, общечеловеческих ценностей. Гендерология и феминология выросла из гендерных исследований второй половины ХХ века.

После бурных общественных событий 1960-х годов на Западе статус самостоятельной дисциплины получила феминология. Совместные движения за гражданские права и феминистические движения заметно влияют на общественную жизнь демократических стран. Теоретические основы противодействия истеблишменту вырабатывают новые общественные движения и научные течения гендерного равенства в нем. В 1970-е годы в Европе были организованы феминистические журналы, на страницах которых обсуждались возможности и пути обновления демократического участия полов в различных сферах жизни общества.

Гендерные вопросы в США поднимали хорошо известные образованной общественности журналы, особенно «Feminist Studies». В США женскому освобождению способствовал научный рост исследований по женской тематике. Например, если в конце 1950-х годов в американской исторической науке по женской проблематике защищено около 20 диссертаций, то в конце 1970-х годов уже более 300. Университетские курсы по проблемам пола в 1970-е годы - пионерные. Так, в США появляются междисциплинарные курсы о женских движениях, Шейла Тобиас в 1970 году возглавила курс о женской личности. Шейла Тобиас создает образовательный журнал «Female Studies», где предлагается учебные материалы для преподавателей, аспирантов и студентов, занятых изучением женщин.

В научном мире на Западе в 1970-е годы исследования, которые были названы «женскими исследованиями», «изучением женщин» и феминистическими исследованиями, позволили заложить основы гендерологии. В ту эпоху авторами гендерных трудов становились главным образом женщины-феминистки, предлагающие эгалитаристкие измерение и мировоззренческие взгляды нерасчлененно. В США было введено в научный оборот понятие «феминология», которым определяли междисциплинарное научное знание о комплексе социально-политических и социально-экономических проблем положения и роли женщин в обществе.

Благодаря феминологии 1970-х - 80-х годов гендерные исследования провели различия полов в социологическом, историческом, психологическом исследованиях и затронули вопросы женского бытия в других ветвях социального знания. В ней обоснована исторически взаимодополняемость двух сфер: женской и мужской, введено гендерное измерение в рассмотрение профессий, особенностей женского бытия, требующих защищенности женщин в обществе, введены понятия «феминизация бедности», «история женского домашнего труда», «женская работа». В науку вошел большой отряд ученых, преимущественно молодых социальных ученых, среди которых было много женщин. Они примкнули к феминистическому движению, обусловив на десятилетия вперед стабильность влияния эгалитаристских мировоззренческих идей на образованную общественность Запада.

Во многом, гендерологические и феминологические знания носят пионерный характер. И само понятие «феминология» зародилось в пионерных гендерных исследованиях: его предложила американская исследовательница Н. Коч (1975). Феминологией назвали науку, которая изучает проблемы, связанные с социальным положением женщин и изменением статуса и половых ролей женщин в обществе.

В США уже в 70-е годы учебные курсы по изучению женщин быстро распространились в университетах и колледжам страны, увеличилось число публикаций по истории белых, черных и цветных женщин, проблемам национальной семьи. Выросла сеть издательств и книжных магазинов для женщин, произошел всплеск локальных (местных) публикаций о женщинах и мужчинах в средствах массовой информации в стране. Упрочили свои позиции женские колледжи, выпускницы которых в основной массе сегодня либо остаются на преподавательской работе, или продолжают свою деятельность, добиваясь престижных занятий. Выпускницей женского колледжа тех лет является, например, получившая в 90-е годы пост государственного секретаря США Мадлен Олбрайт. И примеров таких в Соединенных Штатов становится все больше в связи с ростом женского участия в предпринимательстве, устремленности получения высшего образования как открывающего новые возможности личного роста и благополучия.

Соответственно наметившейся трансформации исследований женщин и мужчин появилась возможность выделить классическую и новаторскую ветвь в гендерологии и феминологии. Классическое учение в гендерологии и феминологии базируется преимущественно на решении женского вопроса и ограничивается материалами и методами его изучения, тогда как новая социальная наука в ней обязательно осваивает гендерный подход, рассмотрение особенностей и взаимосвязи биологического и социального в развитии женщин и мужчин как социальных общностей, обращена к характеристике их социальных статусов. В классическом учении значительное место занимает рассмотрение общественной жизни и общественных движений, в новой социальной науке о полах - междисциплинарное изучение общественных статусов полов и их развития.

Использование междисциплинарных методов, новое в прочтении женского вопроса, обнаруживает причастность к неклассической ветви гендерологии и феминологии. Для примера укажем на появление частных феминологий: в феминологическом знании появляется многоаспектность и такие ветви как социальная феминология, историческая феминология, семейная феминология. Рассмотрение социальных, правовых и политических, экономических и культурных аспектов жизнедеятельности женщин и мужчин способствует включению социологических, политологических, экономических, правовых знаний в научно-теоретическое изучение в гендерологии и феминологии. Сначала феминология, а в современных условиях гендерология и феминология обретают междисциплинарный характер.

Как наука гендерология и феминология существует в каркасе социальных наук. Авторы междисциплинарного сборника «Введение в гендерные исследования» предлагают освоение гендерологических знаний в современном ключе: их истории и развития, теории и истории феминизма, гендерной проблематики в политических науках, феминистической критики общественных наук, феминизма и психологии, гендерной проблематики в исследованиях культуры, литературы и гендера, практики женских и мужских общественных движений. Это исследование предлагает отход от классического измерения отношений полов участием в общественной деятельности, делает более значимой знаниевую позицию в интерпретации гендерной проблематики, что обновляет прочтение женского вопроса. В нем научные знания о полах, выработанные в новейший этап истории человечества, соединены с рассмотрением жизни и деятельности полов в обществе в целом, и одновременно, с рассмотрением жгучих проблем общественной жизни.

Конечно же классическая форма решения гендерных проблем складывалась столетиями в рамках теоретической и практической деятельности представителей общественных движений, общественного протеста. В ней общественное начало в гендерологии и феминологии продуктивно дополняется научным.

Уже сейчас феминология как научная дисциплина изучается во многих университетах и учебных заведениях США, Японии, в ряде учебных заведений Канады, Скандинавии. Причем это не фрагментарные, как это имеет место с маскулинными (мужскими) исследованиями на Западе, а постоянные курсы, достаточно заметные в научной жизни цивилизованных стран. Сошлемся для примера на Соединенные Штаты и Японию: в США в 1990-е годы четвертая часть вузов, а в Японии около 28% университетов предлагают учебные курсы по женской проблематике. В них защищаются диссертации, создаются международные научные центры, изучающие гендерные ресурсы общества.

В богатых странах мирового сообщества феминология не ограничивается рассмотрением феминизма, предлагается изучение и рассматриваются экономические, политические, правовые, семейные и культурные альтернативы женской жизнедеятельности и возможности женщин в истории и современности с тем, чтобы оценить и быть готовым к достойной жизни женщин и мужчин в современности и в перспективном будущем.

По женским исследованиям в периодике Соединенных Штатов выходят научные публикации, в вузах защищаются диссертации, созданы учебные программы для обучения студентов. Средства для создания учебных центров по женской проблематике при учебных заведениях предоставляют заинтересованные фонды, например, фонд Форда. Еще раз подчеркнем, что четверть университетов и колледжей Соединенных Штатов, а это свыше 1000 учебных заведений, включили в свои программы обучения курсы по женской проблематике.

Влиятельными в ее общественном и научном освоении в Великобритании и Франции, где инициаторами изучения гендерных проблем становятся феминистические общественные организации и ученые. Широкую известность получил «Дом наук о человеке» в Париже, изучающий проблемы пола, включая и общественную составляющую жизнедеятельности представителей женского и мужского пола.

Широкое распространение гендерные исследования получили в Скандинавских странах, Японии. Но общественные движения женщин в скандинавских странах более влиятельные, чем в Японии или других странах.

В России феминология наиболее популярна как учебно-научная дисциплина, призванная решать теоретические и мировоззренческие вопросы гендерного существования женщин как социальной общности (части человечества). Ее цель как науки - изучение взаимоотношения полов, анализ причин их противоречий и характера их взаимоотношений в сферах жизни общества, влияющих на равенство полов в нем. Задача феминологии - дать целостную концепцию, в которой должно быть отражено:

1. Социальная, экономическая, политическая и культурная роль женщин в современном обществе;

2. Реальные возможности женщин и их место в общественном развитии;

3. Сущность гражданских позиций женщин.

Изучение закономерностей жизнедеятельности полов в обществе и история статуса женщин опирается на научные знания, выработанные междисциплинарной теорией. Это позволяет упрочить положение науки в мировоззренческой перспективе, сделать социально-ценностный компонент социальной науки более основательным и в междисциплинарной перспективе.

Фактором, значительно ускоряющим развитие гендерологии и феминологии, является рост социальных наук второй половины ХХ века и начала ХХI века.

Важнейшие дисциплины, с которыми тесно связаны гендерология и феминология, такими как история, социальная философия, социальная и общая психология, социология антропологии, - имеют развитый научный аппарат, проработанные теории, богатые идеи о социальном существовании человечества в прошлом и современности.

Научность в гендерном образовании имеет не только теоретический аспект. Научное обоснование вопросов изучения полов очень полезно мировоззренчески. Научное мировоззрение человека, девушки или юноши, женщины или мужчины, предполагает реалистическое, объективное истолкование предмета. Под мировоззрением, этой системой взглядов на мир, можно понимать и то, что это способ и результат духовного освоения мира, формулирования своего отношения к нему. Тогда можно сказать, что гендерология и феминология служит гуманистическому освоению общественного бытия женщин и мужчин, научному мировоззрению человека в мире людей. Это то, позволяет включать в гендерологическое и феминологическое знание систему антропологически ориентируемых понятий, категорий, принципов, законов, образов и представлений. Поэтому наряду с междисциплинарным в гендерологии и феминологии прослеживается и мировоззренческая ориентация. Она представлена индивидуалистическим, психологически обоснованным исследованием. Его источник, особенно в научном психологическом и психоаналитическом исследованиях - это служение образованной общественности делу свободного общества, освоение культуры и знаний, обогащающих личность.

Важной особенностью гендерологии и, определенно, феминологии является именно тяготение к мировоззренческой проблематике. Феминология утвердилась в научном статусе в последней четверти ХХ века, трактовки ее уточняются, все они утверждают социальную значимость феминологии, что это не мудрствование в себе, к реальной жизни никакого отношения не имеющее.

Итак, если феминология зарождается на гребне общественного движения женщин в 70-е годы в Соединенных Штатах, Великобритании, Франции, то именно тогда ее идеи становятся частью эгалитаристского (освобождающего) мировоззрения образованной общественности, преимущественно женщин цивилизованных стран. Конечно, феминистические идеи получили развитие и на Востоке. Однако заметное воплощение в реальность жизни мирового сообщества этих идей происходит на Западе.

Более того, в этих странах с помощью феминизма получают оформление основы феминологии как теоретического осмысления женского общественного существования и борьбы за равноправие. Феминология вводит в мир наук особую женскую социальность, критикует науки, ранее не видевшие ее, общество, умаляющее женское равноправие, указывает на общественно-политическую деятельность женщин как путь улучшения их положения.

В России с 90-х годов наблюдается всплеск гендерных исследований и развитие гендерного высшего образования. В России сформировано новое научное направление: женские и гендерные исследования. Реализуется межвузовская научно-исследовательская программа «Феминология и гендерные исследования в России: перспективные стратегии и технологии», которая объединяет свыше 20 университетов страны. Более чем в 30 вузах открыта подготовка докторов наук и кандидатов наук по женской проблематике. Заметную роль в оживлении гендерной проблематики играют исследования феминизма и его истории.

Самостоятельной частью гендерологии и феминологии являются мужские исследования. Социальные проблемы мужчин не менее сложны, чем женские проблемы, но изучаются они недостаточно активно. Традиционно считалось, что все изучаемое в социуме измеряется мужским стандартом. Это сдерживает понимание гендерных аспектов общественного развития. Так, мужские исследования появляются позже феминологии, они благодаря мировой образованной общественности активизировались с 80-х годов. Мужчины-ученые активно принимают участие в изучении гендерного равенства в России, в научных документах определяют понятия «равные возможности», гендер, «гендерное равенство» и другие гендерные понятия.

Интересно, что на стадии подготовки Закона о гарантиях гендерного равенства это понятие предлагается определять в связи с ликвидацией дискриминации полов как различия или ограничения по признаку пола, которое направлено на ослабление или сводит на нет признание, использование или осуществление лицами обоего пола прав и свобод человека и гражданина. «Равные возможности» при этом трактуются практическим обеспечением равных условий для реализации женщинами и мужчинами прав и свобод человека и гражданина в соответствии с Конституцией и законами Российской Федерации, а также с общепринятыми нормами и принципами международного права.

Причем «гендерное равенство» трактуется как равный правовой статус женщин и мужчин и равные возможности для его реализации, позволяющие лицам обоего пола свободно развивать свои потенциальные способности, умения и навыки для участия в политическом, экономическом, социальном и культурном процессах и освоении их достижений.

Мужские и женские исследования на Западе проводятся в русле гендерных исследований, привлекается материал и методы различных общественных наук. В современном гуманитарной науке гендерную проблематику осваивают антропология, психология, история, социология и отчасти философия. Что приносит видимые результаты в современное социально-научное познание полов.

Уже существуют учения гендерной ориентации (гендерная социология, гендерная методология, гендерная психология) и сформировались учения феминистической ориентации (феминистическая социология, феминологическая история, история феминизма).

В образовании социальных работников гендер выступает одним из ключевых понятий. Инициатива преподавания гендерных исследований в современных российских университетах возникает либо «снизу» и зависит от позиции университетской администрации, либо «сверху», когда институционализация гендерно-ориентированных дисциплин происходит по решению Министерства образования. В преподавание курсов для социальных работников, как и в ряд других образовательных программ, вводится гендерная перспектива, в том числе в таких предметах как «Семьеведение», «Социальная психология», «Социальная антропология», «Социальная политика», «Теория социальной работы». Государственным образовательным стандартом Высшего профессионального образования от 2000 г. курс «Гендерология и феминология» признан обязательным в числе специальных дисциплин (СД. 02) специальности 350500 «Социальная работа».

Сложившаяся ситуация в высшей степени благоприятствует развитию гендерных курсов в социальной работе, а также объясняет необходимость повышения профессионализма преподавателей этих дисциплин. В этих целях необходимо регулярное повышение квалификации преподавателей, ведущих гендерные курсы в вузе, постоянный обмен опытом и помощь начинающим лекторам. В Западной Европе и Америке образовательные программы и школы, конференции по социальной работе обязательно включают перспективу гендера, поскольку иначе невозможно обсуждать способы решения социальных проблем, формы и причины социального неравенства.