Раздел 1. Основы менеджмента

Тема 1.1 Сущность и характерные черты современного менеджмента. История его развития.

Понятие менеджмента. Менеджмент, как особый вид профессиональной деятельности. История развития менеджмента: предпосылки возникновения менеджмента, школа научного управления, классическая школа, школа человеческих отношений и поведенческие науки. Современные подходы в менеджменте: количественный, процессный системный и ситуационный. Национальные особенности менеджмента.

Литература: [1, с. 59-78]; [2, с. 11-18]; [5, с. 7-10]

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое менеджмент?
2. Какими основными качествами должен обладать менеджер?
3. Изложите содержание количественного, процессного, системного и ситуационного подходов.
4. Каковы основные проблемы менеджмента в России? Назовите пути их решения.
5. Школы менеджмента.

Тема 1.2 Организация как система.

Организация, как объект менеджмента. Виды организаций. Внешняя среда организации. Факторы среды прямого воздействия: поставщики (трудовых, финансовых, материальных ресурсов), потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы. Факторы среды косвенного воздействия: состояние экономики, политические факторы, социально-культурные факторы, международные события, научно-технический прогресс.
Характеристика внешней среды: взаимосвязь факторов внешней среды; сложность, подвижность, неопределенность внешней среды.
Внутренняя среда организации: структура, цели, задачи, технология, персонал.

Литература: [1, с. 80-87]; [2, с. 41-45]; [4, с. 44-47]

Вопросы для самоконтроля

1. Объясните сущность понятия «среда предприятия».
2. Каковы факторы прямого воздействия внешней среды?
3. В чем особенность факторов косвенного воздействия внешней среды.
4. Почему при характеристике внешней среды предприятия говорят о её сложности, подвижности и определенности?
5. Назовите основные принципы построения организационных структур.
6. В чем заключается роль менеджера при создании органов управления предприятием?
7. Каковы особенности менеджмента на предприятиях различных организационных форм?

Раздел 2. Управление организацией.

Тема 2.1. Цикл менеджмента.

Цикл менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль) – основа управленческой деятельности. Характеристика функций цикла. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.

Литература: [1, с. 81-94]; [2, с. 45-48]; [4, с. 44-47]

Вопросы для самоконтроля.

1. В чем состоит содержание процесса управления?
2. Почему цикл менеджмента является основой управленческой деятельности?
3. В связи, с чем отдельные функции управленческого цикла взаимосвязаны и взаимообусловлены?
4. Как осуществляется планирование деятельности предприятия?
5. В чем особенность организационной составляющей цикла менеджмента?
6. Как менеджер может создать действенную систему мотивации труда персонала предприятия?
7. Почему так важно для менеджера организовать действенную систему контроля за работой предприятия?

Тема 2.2. Планирование в системе менеджмента.

Формы планирования. Виды планов. Основные стадии планирования. Стратегическое (перспективное) планирование. Процесс стратегического планирования: миссия, цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернатив и выбор стратегии, управление реализацией стратегии, оценка стратегии.
Тактическое (текущее) планирование. основные этапы тактического планирования:
- определение основных задач, необходимых для достижения целей;
- установление взаимосвязей между основными видами деятельности;
- уточнение ролей и делегирование полномочий;
- оценка затрат времени;
- определение ресурсов;
– проверка сроков и коррекция планов действий.

Литература: [1, с. 112-130]; [2, с. 87-116]; [5, с. 67-70]

Вопросы для самоконтроля

1. Из каких этапов состоит процесс планирования деятельности на предприятии?
2. В чем заключается сущность стратегического планирования?
3. Охарактеризуйте кратко этапы стратегического планирования?
4. Что такое миссия предприятия?
5. Какие виды целей существуют на предприятии?
6. В чем заключается swot – анализ? Какова методика его проведения?
7. Какие стратегические альтернативы имеются в распределении предприятия?
8. Каковы основные этапы тактического планирования?
9. Что такое текущее планирование? Назовите стадии этого процесса?
10. Каковы различия между стратегическими и тактическим планированием?

Тема 2.3. Структура организации.

Организация. Типы построения организационной структуры управления: цели, задачи организации, функциональное разделение труда, объём полномочий руководства, соответствие социально-культурной среде.
Типы структур организаций:
– по взаимодействию с внешней средой: механические и органические;
– по взаимодействию подразделений: традиционные (линейно-функциональные), дивизиональные и матричные;
– по взаимодействию с человеком: корпоративная и индивидуалистическая.
Новое в типах организации.

Литература: [1, с. 130-142]; [2, с. 46-47]; [5, с. 45-65]

Вопросы для самоконтроля

1. Назовите основные принципы построения организационных структур?
2. Перечислите достоинства и недостатки отдельных типов структур управления?
3. Как осуществляется распределение труда в системе управления?
4. В чем заключается роль менеджера при создании органов управления предприятием?

Тема 2.4. Контроль и его виды.

Понятие контроля. Три этапа контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, коррекция. Правила контроля. «Управленческая пятерня».
Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Составление схемы контроля.

Литература: [1, с. 168-175]; [2, с. 220-236]; [5, с. 79-87]

Вопросы для самоконтроля

1. Какие цели обычно ставятся перед контролем?
2. Какие задачи выполняет контроль в управленческой деятельности?
3. Какие существуют этапы контроля?
4. Какие существуют виды контроля?
5. Что такое «Управленческая пятерня»?