Постановка проблемы.
1. Проблема стереотипов, барьеров и потребностей в формировании имиджа педагога.
2. Имидж преподавателя - имидж студента: точки соприкосновения и отталкивания.
3. Проблема интегративности имиджа как профессионально-личностного качества в структуре педагогической культуры.
4. Проблема связи имиджа педагога и его индивидуального стиля.
Задание: Разработка педагогических кейсов «7 «У» - уверенность, успешность, убедительность, удивительность, уважительность, устойчивость, улыбчивость» (4 группы). Для формирования кейса в качестве ситуации найти фрагменты фильмов, которые можно использовать при разработке проблемного задания кейса и принести этот видеосюжет на пару).
Методические рекомендации по составлению кейсов:
Метод case-study (кейс-метод) или метод конкретных ситуаций (от английского case – случай, ситуация) основан на обучении путем решения конкретных задач-ситуаций (кейсов) и ориентирован на формирование готовности обучающихся решать практические задачи и находить решения в реальных, жизненных, а также проблемных ситуациях.
Непосредственная цель кейс-метода – совместными усилиями обучающихся проанализировать конкретную производственную или жизненную ситуацию и выработать практическое решение; завершение процесса – оценка предложенных алгоритмов и выбор лучшего в контексте поставленной проблемы.
Технология заключается в следующем: по определенным правилам разрабатывается модель конкретной ситуации, произошедшей (или возможной) в реальной жизни, определяется комплекс знаний и практических навыков, которые нужно усвоить; при этом разработчик кейса выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию, т.е. в роли модератора процесса сотворчества.
Основные требования к кейсу:
- должен быть написан интересно, простым и доходчивым языком;
- содержать проблему и пояснительную записку, в которой предлагаются конкретные рекомендации по разбору ситуации, ключ, а также рекомендуемая методика решения кейса;
- демонстрировать положительные и отрицательные стороны проблемы;
- соответствовать потребностям контингента обучающихся;
- содержать оптимальное количество информации;
- текст кейса не должен подсказывать ни одного варианта решения поставленной проблемы.
Структура кейса
При всём многообразии видов кейсов, все они имеют типовую структуру.
Приведём пример небольшого кейса, используемого при обучении менеджеров: «История водки Absolut в России»
Ситуация
Производитель водки Absolut — компания Vin & Spirit AB — в своей долговременной стратегии рассматривала российский рынок как приоритетное направление экспорта. Опыт торговли на рынке США, считавшийся высококонкурентным, позволял строить оптимистические прогнозы и для развития нового географического рынка. Ориентация на тиражирование базовой маркетинговой стратегии позволяла предполагать, что существенных затрат для продвижения марочного продукта на рынке России фирме не потребуется.
Первые продажи в России начались в конце 1992 года. В 1993 году Vin & Spirit продает 150 тыс. ящиков водки (по девять литров в каждом), в 1994 году — уже 800 тыс. А в 1995 году — ни одного…
Означало ли это, что фирма не выдержала конкуренции и ушла с рынка? Странным явилось то, что весь этот год водка Absolut совсем не исчезала с прилавков магазинов.… Когда в начале 1994 года до Швеции дошли слухи, что в России продается поддельная водка Absolut, в это просто не поверили. Но когда месяца через два в офис компании Vin&Spirit AB, производителя водки Absolut, привезли несколько таких бутылок, шведы схватились за головы.
К середине 1994 года из России практически перестали поступать заказы. Объемы продаж шведской водки Absolut стали падать. Российские власти ввели акцизные марки.
Одновременно встал вопрос об отмене льгот по уплате таможенных пошлин. Тогда и было принято решение об уходе с рынка — фирма не могла допустить подрыва имиджа водки Absolut. Даже потеря прибыли не остановила шведов.
Шведы ушли с российского рынка, для того, чтобы вернуться, но уже с новой стратегией. Возобновление продаж было намечено только на июнь 1996 года.
Проблема
Ваша задача заключается в том, чтобы помочь менеджменту компании Vin&Spirit AB разработать стратегию, которая позволит ей вернуться и добиться успеха на российском рынке. Независимо от вашего выбора, вам будет предложено описать потенциальные последствия вашего решения и обосновать, почему вы считаете это решение наиболее походящим в данной ситуации.
Как правило, кейс включает в себя:
• Ситуацию – случай, проблема, история из реальной жизни
• Контекст ситуации - хронологический, исторический, контекст места, особенности действия или участников ситуации.
• Комментарий ситуации, представленный автором
• Вопросы или задания для работы с кейсом.
• Приложения
