С точки зрения В.С. Торохтия, в методологическом смысле социальная работа на предприятиях реально включает минимум три основных вида:
1. Социальную защиту – систему преимущественно государственных мер по обеспечению минимальных социальных гарантий, прав, льгот и свобод практически для всех граждан страны. Она проявляется сегодня в четырех основных формах:
– денежные выплаты,
– налоговые и другие льготы,
– различные виды консультирования,
– целевые социальные программы предприятия.
2. Социальное обслуживание – предоставление социальных услуг работникам, неспособным позаботиться о себе, и услуг, необходимых для удовлетворения потребностей их нормального существования. Основными формами его являются:
– социальная диагностика,
– социальная и профессиональная реабилитация,
– материальная и производственная помощь.
3. Социальную поддержку – формальную и неформальную деятельность специалистов (должностных лиц) и иных ее субъектов среди лиц, временно оказавшихся в трудной жизненной ситуации, по реализации мер предупредительного и восстановительного свойства. Осуществляется в форме:
– трудоустройства,
– временной образовательной,
– физической,
– материальной,
– психологической и иных видов помощи.
Каждый из вышеназванных видов социального обеспечения отличается от другого своим предназначением и ролью в социальной политике предприятия.
Необходимо отметить, что концепция социальной защиты работников промышленного предприятия не должна быть направлена на поощрение пассивного ожидания помощи, стимуляцию иждивенческих настроений у членов коллектива. При этом большую роль должна играть активная жизненная позиция самого работника и его желание улучшить свое благополучие.
Цель социальной работы на предприятии заключается во взаимодействии между отдельными работниками и предприятием в целом, направленном на улучшение качества жизни работников.
Объектом социальной работы являются все работники предприятия, и в первую очередь, работники, находящиеся в затруднительных ситуациях и прилагающие собственные активные усилия по их преодолению.
К задачам социальной работы на предприятии можно отнести:
– создание условий, в которых работник может в полной мере проявить свои возможности и способности;
– активную адаптацию и реадаптацию работника на предприятии;
– профилактику и предупреждение социально-нежелательных явлений;
– организацию научных исследований, конференций, семинаров, учебно-просветительской деятельности по проблемам социальной работы на предприятии;
– разработку и реализацию социальных программ;
– социальное обслуживание, оказание услуг работникам предприятия;
– социальную поддержку работников, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
– осуществление социального мониторинга.
Социальная работа на предприятии призвана осуществлять следующие основные функции:
информационную,
диагностическую,
прогностическую,
организационную,
психолого-педагогическую,
практическую (оказание практической помощи людям),
управленческую.
Социальную работу на промышленном предприятии следует основывать на следующих принципах:
– принцип опоры на собственные силы – предполагает активную позицию работника в разрешении своих проблем;
– принцип гарантированности – означает обязательное оказание социальной помощи лицам, стремящимся максимально использовать собственные внутренние резервы;
– принцип адресности – помощь оказывается конкретному человеку с учетом его конкретной ситуации;
– принцип социального реагирования – подразумевает выявление социальных проблем работников и принятие мер их по решению;
– принцип профилактической направленности – предполагает необходимость принимать усилия по предупреждению возникновения социальных проблем и жизненных затруднений человека;
– принцип выделения социальных ресурсов – предприятие выделяет средства на оказание помощи своим работникам (величина этих средств зависит от социально-экономических возможностей предприятия);
– принцип включения механизмов социальной помощи в ситуациях, когда исчерпаны другие способы поддержки (психологические, моральные, договорные, законодательные).
