Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќпредел€ющие организационное поведение силы




ѕрирода организации формируетс€ в процессе взаимодействи€ различных сил, многообразие видов которых может быть классифицировано по четырем направлени€м Ч люди, организационные структуры, технологии и внешн€€ среда, в которой действует данна€ организаци€ (рис. 1.1). ¬ыполнение рабочих заданий сотрудниками организации предполагает координацию их усилий, а значит, в компании должна быть создана определенна€ структура формальных отношений. ѕоскольку в процессе труда обычно используетс€ производственное оборудование, в рабочем процессе взаимодействуют люди, организационные структуры и технологии.  роме того, рассмотренные нами элементы подвержены вли€нию внешней среды и, в свою очередь, оказывают воздействие на нее.

Ћёƒ». —отрудники организации образуют ее внутреннюю социальную систему, включающую в себ€ индивидов и группы (большие и малые, формальные и неформальные). ќдна из основных характеристик групп Ч их высока€ динамика (формирование, развитие и распад). Ћюди (сотрудники) Ч это живые, думающие, чувствующие существа, де€тельность которых направлена на достижение поставленных перед организацией целей. ћы должны помнить, что организации существуют, чтобы служить люд€м, и никак не наоборот.

—овременные организации существенно отличаютс€ от своих предшественниц. ¬ частности, качественно иной, более разнообразный характер приобретает рабоча€ сила (высокие личные способности и уровень образовани€, видение перспектив). ћенеджерам приходитс€ решать все более сложные задачи.  то-то из работников выражает свою индивидуальность через посто€нную смену одежды и ювелирных украшений, другие Ч через брань и пь€нство, третьи вер€т в свою исключительность и став€т личные цели выше об€зательств перед организацией. ћенеджеры должны не только осознавать неизбежность различных образцов поведени€ сотрудников, но и быть готовыми адаптироватьс€ к ним.

ќ–√јЌ»«ј÷»ќЌЌјя —“–” “”–ј. ќрганизационна€ структура определ€ет формальные отношени€ между людьми и позвол€ет использовать их дл€ достижени€ целей компании. ќсуществление различных видов де€тельности предполагает, что в организации труд€тс€ представители самых разных профессий, занимающие различные должности, Ч менеджеры и рабочие, бухгалтеры и уборщицы. Ёффективна€ координаци€ их усилий предполагает разработку некоей структурной схемы. ќтношени€ индивидов внутри этой структуры создают сложные схемы сотрудничества Ч согласовани€, прин€ти€ и реализации решений.

Ќекоторое врем€ назад возобладала тенденци€ упрощени€ многих организационных структур, в основном за счет сокращени€ должностей менеджеров среднего звена, вызванна€ необходимостью снижени€ издержек при сохранении конкурентоспособности компании.  роме того, набирает силу процесс укрупнени€ организаций (преимущественно в форме сли€ний и поглощений). ќтдельные организации провод€т эксперименты по найму временных (так называемых ситуационных) сотрудников дл€ выполнени€ конкретных задач 3 (см. Ђ—траничку менеджераї). Ќаконец, многие фирмы переход€т от традиционной структуры организации к структуре, ориентированной на командную работу (см. гл. 14).

—“–јЌ»„ ј ћ≈Ќ≈ƒ∆≈–ј

¬ работе Ђѕерсонал Ч конкурентное преимущество организацииї ƒжефф ѕфеффер, профессор организационного поведени€ —тэнфордской высшей школы бизнеса, предпринимает попытку обосновать тезис о том, что традиционные источники достижени€ конкурентных преимуществ исчерпали себ€.  омпани€м все труднее удерживать лидерство, разрабатывать новые продукты, уникальные технологии, защищать завоеванные на рынках позиции, получать особый доступ к финансовым рынкам или осуществл€ть широкомасштабную де€тельность. » все чаще ключевым фактором успеха станов€тс€ не технологии, а работники организации.
¬ частности, фирмы все шире используют новую структурную альтернативу Ч ситуационных сотрудников, зан€тых на временной работе, неполную рабочую неделю или по договору подр€да, что позвол€ет предпри€ти€м обходить собственные ограничени€ по максимально допустимой численности работающих.  роме того, в данном случае существенно снижаютс€ издержки на оплату труда (низкие ставки заработной платы; небольшие, если они вообще есть, премии; минимальные потребности в рабочих площад€х). »спользование временных работников помогает создавать буфер, поглощающий колебани€ спроса на рабочую силу (уменьшаетс€ опасность сокращений штатных работников). ќсновна€ проблема состоит в том, что ситуационные сотрудники обычно в гораздо меньшей степени вовлечены в процесс труда, имеют существенно более низкую производительность, нередко совершают грубые ошибки (из-за ограниченного тренинга и худшего знани€ специфики работы).
»сточник: Jeff Pfeffer, Competitive Advantage through People, Cambridge, Mass.: Harvard Business School Press, 1994.

“≈’ЌќЋќ√»я. “ехнологическое обеспечение представл€ет собой материальные ресурсы, вовлеченные в процесс управлени€ и производства. ƒовольно трудно собирать компьютеры голыми руками под открытым небом, поэтому мы строим здани€, проектируем оборудование, разрабатываем схемы работы и выбираем ресурсы. ”ровень техники и технологий оказывает значительное вли€ние на трудовые отношени€. –абота на конвейере существенно отличаетс€ от труда в исследовательской лаборатории, об€занности преподавател€ университета Ч от должностных инструкций медсестры. “ехника позвол€ет сделать больше и работать лучше, но она же накладывает и ограничени€ (по уровню квалификации сотрудников), т. е. ее применение сопр€жено как с выгодами, так и с издержками. ѕовышение роли робототехники и компьютеризаци€ производства, перераспределение рабочей силы из сферы производства в сферу услуг, повсеместное внедрение компьютеров и разработка ориентированного на пользовател€ программного обеспечени€, быстрое развитие возможностей сети »нтернет Ч все эти факторы оказывают все возрастающее давление на ќѕ, усложн€€ проблемы обеспечени€ бесконфликтного равновеси€ технической и социальной систем.

ќ –”∆јёўјя —–≈ƒј. Ђ∆изньї организации протекает в Ђрамкахї внутренней и внешней среды.  ажда€ организаци€ существует не сама по себе, а €вл€етс€ частью большей системы, содержащей множество элементов Ч государство, семью и другие институты. ¬се новые требовани€, предъ€вл€емые к современным организаци€м, порождают многочисленные изменени€ в окружающей среде Ч граждане все чаще требуют от менеджмента проведени€ социально ответственной политики; новые товары быстро Ђпересекаютї границы отдельного города или государства и распростран€ютс€ по всему земному шару; ослабевает пр€мое вли€ние профессиональных союзов; растет уровень образовани€... ¬се эти и многие другие факторы вли€ют друга на друга самым непредсказуемым образом, обусловлива€ высокую изменчивость среды.

Ќи одна из организаций, будь то завод или школа, не имеет возможности избежать вли€ни€ внешней среды, воздействующей и на положение индивидов, и на услови€ труда, порождающей острейшую конкуренцию за доступ к ресурсам и энергии. ѕоэтому при изучении поведени€ человека в организаци€х следует об€зательно принимать во внимание воздействие многочисленных факторов внешней среды.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-18; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 358 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ћаской почти всегда добьешьс€ больше, чем грубой силой. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

1357 - | 1208 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.