. , , , , , , , , , , , , , .
. : , -. , .
, .
5
, .
, . : , , , , , .
. , , , , , , , , . , , , , , , .
, , . , (Customer Relationship Management CRM), CRM-, .
CRM - , , . , . . .
|
|
CR :
, , ;
;
;
, , ;
.
, CRM. , , , , .
CRM- , .
, -, , , , . , ; .
. , , :
,