10.1.
10.2.
10.2.1.
10.3.
10.3.1.
10.4.
, .
, , , , , (). 䳺 (TQM). , ISO 9000. , , 䳿 , , .
, .
, , , . , . .
. . , .
.
. - , , ᒺ .
ֳ , , . , , , , , , . , . , , , , .
|
|
, .
1. ?
2. .
3. .
4. .
5. .
5.1. .
5.2. 14 .
5.3. .
5.4. .
5.5. .
5.6. .
5.7. .
5.8. , .
5.9. , , , .
5.10. .
5.11. ?
5.12. .
6. .
6.1. .
6.2. ?
6.3. .
6.4. ?
6.5. .
6.6. .
7. .
7.1. .
7.2. .
7.3. .
7.4. .
7.5. .
˳ (6, 24, 33, 35, 48, 52)