Личностном самоопределении

8.1. Проблема «модели специалиста» профконсультанта

Иногда перед психологами возникает интересный вопрос: чем они как специалисты принципиально отличаются от «психоло­гов-любителей»? Возможно, с постановки этого вопроса и начи­нается настоящее развитие профессионала.

Примером эффективной профориентационной помощи «пси­холога-любителя» может быть помощь матери в выборе профессии сыну или взаимная помощь одноклассников друг другу в инфор­мировании о профессиях и учебных заведениях, в морально-эмо­циональной поддержке и даже в трудоустройстве и т. п.

И все-таки можно выделить основные отличия пси­холога-специалиста от «психолога-любителя»:

1) специалист имеет теоретическую базу. Его знания система­
тизированные, обобщенные, и, кроме того, у специалиста посте­
пенно вырабатывается особый стиль мышления. Любитель может
похвастаться, что «прочитал всего З.Фрейда», и даже привести
красивые примеры из его книг, но суть 3. Фрейда он, скорее все­
го, не понял, так как он не знает других корифеев психологии и
поэтому ему сложно оценить роль З.Фрейда в психологии и во
всей культуре;

2) психолог-профессионал использует специальные средства —
методики, которые расширяют возможности психолога, а иногда
и подстраховывают его, например, когда психолог просто устает
(любитель часто опирается на свое природное обаяние и жизнен­
ный опыт);

3) психолог-специалист формирует чувство ответственности.
Любитель обычно берет всю ответственность «на себя», а задача
психолога более сложная — сформировать чувство ответственно­
сти у самоопределяющегося подростка;

4) психолог-специалист включен в профессиональное сооб­
щество, и у него развиваются профессиональное самосознание и
самоуважение. «Психолог-любитель» обычно лишен стабильных кон­
тактов с психологами и «варится в собственном соку» (даже если
самостоятельно увлекается психологией и читает психологиче­
скую литературу). Включение в сообщество (в «профессиональ­
ную тусовку») позволяет психологу-специалисту обмениваться
опытом с коллегами (особенно в неформальном общении), быть

в курсе методических новинок, а также получать морально-эмс циональную поддержку в случае неудач на работе;

5) специалист имеет диплом и различные сертификаты, под
тверждающие его квалификацию, чего лишен любитель. Заметил
что для многих клиентов важно, чтобы с ними работал «диплс
мированный» специалист;

6) психолог-специалист обладает особым профессиональнь
тактом, развитой профессиональной и человеческой нравстве*
ностью, суть которой состоит в том, чтобы не лишать человек
права быть субъектом своих выборов. Любители в большинст
случаев демонстрируют тем людям, которым они помогают, ее
ственную уверенность и напористость, их позиция: «Будь cnoKq
ен! Положись на меня!»;

7) настоящий специалист способен к саморазвитию (даже
специально организованных «переподготовок» и «учеб» за сч((
организации);

8) психолог-профессионал способен к самосохранению, т.|
он обладает профессиональной психогигиеной труда, которой,!
сожалению, специально почти не обучают в вузах;

9) профессиональный психолог имеет иммунитет против н|
научных, популистских методов, например против использовав

в работе с клиентами методов астрологов и гадалок. Хотя иногда, установления доверительного контакта с «астрологически-орие» тированными» клиентами было бы неплохо продемонстрировав свои знания в этих областях (например, как бы невзначай заяв* что читали книги такого-то авторитета и были на лекциях таког то), но только для того, чтобы потом перевести профконсульт цию в русло научно-практической традиции.

Для понимания того, кем является «настоящий профконсул тант», можно обратиться к понятию «модель специалиста». А. К. Maj кова выделяет следующие составляющие «модели специалис а) профессиограмму деятельности специалиста; б) профессий нально-должностные требования (ПДТ); в) квалификационно профиль (требования по разрядам, категориям).

При построении «модели специалиста» выделяют же следующие варианты модели:

1) модель реально действующего, «готового» специалиста,
торая включает в себя: а) модель деятельности специалиста (г
выделяются цели, задачи, действия, операции) и б) модель л!
ности специалиста (где выделяются профессионально важные:
чества — ПВК);

2) модель подготовки специалиста. Такие модели могут бь
очень разнообразными в зависимости от опыта обучающегося
переобучающегося) специалиста.

Заметим, что традиционно когда психологи говорят о cnei алисте такой-то профессии, то больше внимания обращают i

_на его качества. У психолога обычно выделяют: коммуникатив­ность, психическое здоровье, знание своего дела, жизненный опыт и даже остроумие (по оценкам и пожеланиям многих студентов). Цо если бы профотбор на профессию «психолог» осуществлялся _только по этим качествам, то, скорее всего, такой человек, как 3. Фрейд, известный своим неуживчивым характером, был бы сразу ^е «забракован».

Таким образом, есть, видимо, что-то гораздо более важное, чем просто «необходимые качества». Для целого ряда творческих про­фессий важны мировоззренческая позиция, способность находить смысл в данной профессиональной деятельности, наконец, готов­ность совершить в рамках данной деятельности личностный посту­пок, будь то научное открытие или воля для противодействия про­фессиональным стереотипам. Особенно это относится к гуманитар­ным профессиям, включая и профессию психолога-практика.

При рассмотрении вопроса, каким должен быть специалист по профессиональному самоопределению, можно обратиться к проблеме «имиджа психолога-профконсультанта». Можно поставить вопрос так: должен ли психолог-профконсультант быть «узнаваемым» по каким-то специфическим признакам? Скорее, да, так как это творческая профессия (а «творцы» любят выделяться, им это помогает в рабо­те), сам образ также способствует решению проблемы клиента (устанавливается большее доверие, клиент не тратит время на выяс­нение того, «настоящий» перед ним психолог или «ненастоящий»).

Следующий вопрос: какие признаки (или какое поведение) определяют «имидж» «настоящего» профконсультанта? Многое зависит от того, что это за психолог: а) если он всего лишь «дела­ет деньги», то должен нравиться своей клиентуре (как, напри­мер, это делают многие «целители» и «психотерапевты»), для этого желательно уметь выглядеть «экстравагантным»; б) если проф-консультант работает в организации или на фирме, где свои пра­вила поведения и одежды, то придется соответствовать этим пра­вилам; в) если психолог служит идее, то обычно он держится скромнее; г) если профконсультант сам в себе не разобрался, то он обычно пробует разные варианты поведения (может, одежда и пробное поведение что-то подскажут ему для нахождения своего «образа профессионала»).

Имидж (авторитет, образ) профконсультанта может форми­роваться разными путями:

1) посредством стремления к внешнему сходству с «настоя­
щим» специалистом (каким видят его многие клиенты и коллеги-
психологи, слава богу, для этого всегда есть множество примеров
Для подражания);

2) посредством успешной помощи клиентам;

3) с помощью общественного мнения, некой «харизмы», хотя
^Как профессионал он ничем особенным не выделяется (как извест-

но, в некоторых организациях или в определенной среде потен^ циальных клиентов хотят, чтобы у них работали побольше «выда^ ющихся» специалистов).

Проблема имиджа заключается в том, что профконсультант
бы «разрывается» между стремлением соответствовать некому прс
фессиональному стереотипу (чтобы вызывать доверие у клиентов|
чтобы нравиться начальству и застрявшим в своем развитии кол|
легам-психологам) и тем, что профконсультант — это творчес«|
кая профессия, предполагающая творчество не только в мыслях'
но и в поведении. _(J

В любом случае на первоначальных этапах профконсультиро| вания лучше соответствовать имиджу настоящего специалист! (не разочаровывать клиентов), а уже на последующих этапа работы стараться быть самим собой. Самое печальное, если прс¹ консультанту так понравится «производить впечатление», чч он уже не в состоянии выйти из этого профессионального сте| реотипа и лишает себя возможности развиваться в своей прс фессии.