Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


јнализ избранных случаев




÷елью применени€ метода €вл€етс€ поиск объ€снений, а не их проверка. Ќапример, дл€ вы€снени€ того, что плохо, а что Ц хорошо дл€ работы в торговле, исследуютс€ несколько худших и нескольких лучших продавцов. јналогично рассматриваютс€ характеристики фирм, территорий.

ќсобенности метода:

q выбор случаев дл€ анализа зависит от отношени€ исследовател€;

q направление исследовани€ может измен€тьс€ в зависимости от полученной информации;

q результат определ€етс€ способностью исследовател€ к обобщению, умением отличать уникальное от закономерного.

ћетод применим в следующих ситуаци€х:

q при резких изменени€х маркетинговой ситуации, например, при выходе на новый рынок, при по€влении нового конкурента;

q при исследовании хода некоторого процесса;

q при поиске объ€снений происход€щих €влений.

‘окусные группы[5]

¬озникновение и эволюци€ этого метода описаны в [27]. Ќесколько людей (обычно это покупатели или потребители) собираютс€ вместе и беседуют на интересующую исследователей тему. ¬едет обсуждение ведущий[6]. ќн стараетс€ направить дискуссию по нужному руслу и регистрирует ценные мысли по ходу обсуждени€. “акой подход хорошо оправдал себ€ в случа€х, когда требовалось:

q сформулировать новую гипотезу, которую можно было бы далее разрабатывать;

q получить информацию дл€ структурировани€ анкет;

q получить впечатление об общей концепции нового товара.

ѕравила организации фокусных групп.

q ќптимальный размер группы Ц 8Е12 чел. ѕри меньшем количестве лидерство берет один из участников, при большем Ц приходитс€ долго ждать слова.

q —остав группы должен быть однородным, иначе Ђбольшие людиї подавл€ют остальных членов группы. ѕеред собранием проводитс€ интервью с потенциальными участниками. ≈сли человек уже участвовал в подобном обсуждении, он скорее всего поведет себ€ как эксперт, что нежелательно. –одственники и друзь€ часто начинают говорить друг с другом о своих общих проблемах.

q ƒл€ обсуждени€ различных мнений организуютс€ различные группы. »х число может быть от 4 до 12. ќчень хорошо, если идеи, выработанные одной группой, передаютс€ дл€ обсуждени€ в другую.

q ¬рем€ обсуждени€ должно составл€ть 1,5Е2 часа.

q ћесто проведени€ может быть любым.

q √лавна€ роль принадлежит ведущему. ќн информирует участников о цели обсуждени€ и фиксирует ход дискуссии. ¬едущий должен:

q понимать проблему; знать, чтó требуетс€ получить от обсуждени€;

q быть знакомым с членами группы;

q вести обсуждение так, чтобы происходило взаимодействие между членами группы, а не интервью. ”частники должны высказывать мнени€ друг другу, а не ведущему;

q ѕри обсуждении продукта дл€ промышленного применени€ задача усложн€етс€. ≈сли все мы в той или иной степени €вл€емс€ покупател€ми потребительских товаров, то в данном случае

q от участников требуетс€ большой опыт работы;

q как правило, все участники обсуждени€ знают гораздо больше, чем ведущий.

ѕоложительные стороны метода:

q идеи рождаютс€ как бы Ђиз воздухаї;

q происходит Ђжонглирование иде€миї. ќдин бросает мысль, другой ее развивает и т. д.;

q многие чувствуют себ€ более свободно в группе, чем при интервью. «десь можно бросить идею и не заботитьс€ о ее обосновании.

ќтрицательные стороны метода:

q легко организовать такое обсуждение, но его трудно вести и интерпретировать результаты;

q в принципе не исключено наблюдение за ходом обсуждени€ с помощью видео- и звукозаписывающей аппаратуры (кстати, оно может принести большую пользу дл€ фиксации предлагаемых мыслей). Ќо наличие такой возможности может сковывать участников.

q основна€ проблема при использовании данного метода Ц выбор ведущего[7].





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 682 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќачинайте делать все, что вы можете сделать Ц и даже то, о чем можете хот€ бы мечтать. ¬ смелости гений, сила и маги€. © »оганн ¬ольфганг √ете
==> читать все изречени€...

510 - | 495 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.