Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ёмоциональные рамки




Ќеобоснованное вли€ние формулиро вки на убеждени€ и предпочтени€ мы с јмосом назвали эффектом фрейминга (установлени€ рамок). ¬от один из использованных нами примеров.

—огласитесь ли вы на игру, в которой с 10 %-ной веро€тностью выиграете 95 долларов и с веро€тностью 90 % проиграете 5 долларов?

«аплатите ли вы 5 долларов за участие в лотерее, в которой есть 10 %-на€ веро€тность выиграть 100 долларов и 90 %-на€ веро€тность не выиграть ничего?

—начала убедитесь, что два варианта идентичны. ¬ обоих случа€х вы выбираете неопределенную перспективу: стать богаче на 95 долларов или беднее на 5 долларов. “от, чьи предпочтени€ крепко св€заны с реальностью, даст одинаковый ответ на оба вопроса, но таких людей немного. Ќа деле одна из версий получает намного больше утвердительных ответов: втора€. — неудачным исходом гораздо легче примиритьс€, если рассматривать его в рамках стоимости лотерейного билета, который не выиграл, чем в случае, если негативный результат обозначен как проигрыш в игре. » это неудивительно: Ђпроигрышї вызывает более сильные негативные эмоции, чем Ђзатратыї. ¬ыбор не св€зан с реальностью, потому что с нею не св€зана —истема 1.
ћы построили наш эксперимент под вли€нием исследований –ичарда “алера; по его словам, еще будучи студентом, он повесил на стену табличку с надписью Ђ«атраты Ц не потериї. ¬ одной из ранних работ, исследующих поведение потребител€, “алер описал споры по поводу того, имеют ли право автозаправки устанавливать разную цену на товары, оплачиваемые наличными или в кредит. Ћоббисты кредитных карт требовали признать такие цены незаконными; при этом у них был запасной вариант: если разница будет разрешена, ее нужно называть Ђскидка за оплату наличнымиї, а не Ђнадбавка за кредитї. ѕсихологически это вполне обосновано: люди охотнее откажутс€ от скидки, чем заплат€т надбавку. Ёкономически оба варианта эквивалентны, но эмоционально Ц нет.
√руппа нейрофизиолог ов ”ниверситетского колледжа Ћондона в одном из экспериментов объединила исследование эффектов фрейминга с записью активности различных участков мозга. ƒл€ получени€ надежных измерений мозговой активности эксперимент повтор€лс€ многократно. –исунок 14 показывает два этапа этих попыток.

–ис. 14

—начала испытуемого просили представить, что он получил некоторую сумму, в данном примере Ц 50 фунтов.
«атем участнику предлагали выбрать между гарантированным исходом и игрой с помощью Ђколеса фортуныї. ≈сли колесо остановитс€ на белом, испытуемый Ђполучитї всю сумму; если на черном Ц не получит ничего. √арантированный исход равн€лс€ ожидаемой стоимости игры Ц в данном случае выигрышу 20 фунтов.
 ак видно, гарантированный исход можно представить в виде двух рамочных конструкций: как сохранение 20 фунтов или как потерю 30 фунтов. ќбъективно исходы полностью идентичны в обеи х рамках, и св€занный с реальностью экон ответил бы одинаково в обоих случа€х Ц выбира€ или гарантированный исход, или игру, независимо от рамочной конструкции; но мы уже знаем, что мозг гумана не св€зан с реальностью. –ешение Ц согласитьс€ или отказатьс€ Ц принимаетс€ под воздействием слов; и можно ожидать, что —истема 1 будет склон€тьс€ к гарантированной сумме, обозначенной рамкой Ђ—ќ’–јЌ»“№ї, и отказыватьс€ от того же варианта, обозначенного рамкой Ђѕќ“≈–я“№ї.
Ёксперимент включал множество попыток; каждый испытуемый давал ответы в нескольких задачах на выбор, сформулированных в рамках Ђ—ќ’–јЌ»“№ї и Ђѕќ“≈–я“№ї.  ак и ожидалось, все 20 испытуемых продемонстрировали эффект фрейминга: они гораздо охотнее выбирали гарантированную сумму в рамке Ђ—ќ’–јЌ»“№ї и с большей готовностью соглашались на игру в рамке Ђѕќ“≈–я“№ї. ќднако не все результаты были одинаковы. ќдни участники в большой степени зависели от рамки, установленной формулировкой. ƒругие чаще делали одинаковы й выбор, независимо от рамки, Ц как и должен поступать св€занный с реальностью человек. јвторы соответственно распределили испытуемых по шкале и придумали эффектное название: индекс рациональности.
¬о врем€ прин€ти€ решени€ регистрировалась активность мозга испытуемого. ѕозже все попытки были разбиты на две категории:
1. ѕопытки, в которых выбор участника соответствовал рамке:
Х выбор гарантированной суммы в версии Ђ—ќ’–јЌ»“№ї;
Х выбор игры в версии Ђѕќ“≈–я“№ї.
2. ѕопытки, в которых выбор не соответствовал рамке.

ѕолученные результаты иллюстрируют возможности нейроэкономики Ц новой области науки, изучающей процессы, происход€щие в мозге во врем€ прин€ти€ решени€. Ќейрофизиологи провели тыс€чи подобных экспериментов и привыкли ожидать Ђвключени€ї определенных участков мозга Ц под вли€нием усиленного притока кислорода, св€занного с повышением нейронной а ктивности, Ц в зависимости от сути задани€. –азличные участки активны, когда испытуемый рассматривает визуальный объект, представл€ет, как бьет по м€чу, узнает лицо или думает о доме. ƒругие участки включаютс€, когда испытуемый переживает эмоциональный подъем, вступает в конфликт или сосредоточенно решает задачу. ’от€ нейрофизиологи старательно избегают выражений типа Ђэтот участок мозга делает то-то и то-тоЕї, они многое вы€снили об Ђиндивидуальностиї разных участков мозга; значение анализа активности мозга дл€ психологической интерпретации значительно возросло. »сследование фрейминга привело к трем главным выводам.

Х ќтдел мозга, обычно св€зываемый с эмоциональным подъемом (амигдала, или миндалевидное тело), чаще активируетс€, когда выбор испытуемого соответствует установленной рамке. Ётого и следовало ожидать, если эмоционально окрашенные слова Ђ—ќ’–јЌ»“№ї и Ђѕќ“≈–я“№ї вызывают немедленное желание выбрать гарантированную сумму (за€вленную рамкой выигрыша) и ли отказатьс€ от нее (если она заключена в рамку проигрыша). ћиндалевидное тело очень быстро реагирует на эмоциональные стимулы Ц и, видимо, участвует в работе —истемы 1.
Х ќбласть мозга, которую обычно св€зывают с конфликтами и самоконтролем (передн€€ часть по€сной извилины), была активной, если испытуемые не делали кажущийс€ естественным выбор Ц к примеру, выбирали гарантированную сумму, несмотр€ на €рлык Ђѕќ“≈–я“№ї. —опротивление желанию —истемы 1, несомненно, предполагает конфликт.
Х ” самых Ђрациональныхї испытуемых Ц тех, кто менее всего подвергалс€ эффекту фрейминга, Ц наблюдалась повышенна€ активность фронтальной области мозга, котора€ отвечает за взаимодействие эмоций и логики дл€ прин€ти€ решений. »нтересно, что у Ђрациональныхї участников не наблюдалось повышенной нейронной активности, свидетельствующей о конфликте. ѕохоже, эти Ђособыеї участники оказывались (часто, но не всегда) св€заны с реальностью без заметного конфликта.
< br> —овместив наблюдени€ за реальным выбором с картированием нейронной активности, исследование показало, как вызванна€ словом эмоци€ может повли€ть на итоговый выбор.
Ёксперимент, проведенный јмосом с коллегами в √арвардской медицинской школе, Ц классический пример эмоционального фрейминга. ¬рачи, участвующие в эксперименте, получали статистику результатов двух вариантов лечени€ рака легких: хирургическое вмешательство и радиотерапи€. ѕ€тилетний уровень выживаемости указывает на предпочтительность хирургического вмешательства, но в кратковременной перспективе оно рискованнее радиотерапии. ќдну группу участников знакомили со статистикой уровн€ выживаемости, друга€ группа получала ту же информацию в терминах смертности. ƒва описани€ краткосрочных исходов хирургического вмешательства выгл€дели так.

ћес€чный уровень выживаемости Ц 90 %.
—мертность составл€ет 10 % в первый мес€ц.

–езультаты вам уже известны: операци€ казалась более привлекательной в рамках первой формулировки (ее выбрали 84 % врачей), чем во второй (50 % предпочли радиотерапию). Ћогическа€ эквивалентность двух описаний очевидна, и св€занный с реальностью человек, принима€ решение, сделает один и тот же выбор, какую бы версию ему ни показали. Ќо, как известно, —истема 1 редко остаетс€ безучастной к эмоциональным словам: Ђсмертностьї Ц плохо, Ђвыживаниеї Ц хорошо; Ђвыживаемость в 90 % случаевї звучит ободр€юще, а Ђсмертность в 10 % случаевї Ц пугает. ¬ результате исследовани€ стало €сно, что врачи так же подвержены эффекту фрейминга, как и люди без медицинского образовани€ (пациенты больниц и студенты бизнес-школ). ќчевидно, медицинска€ подготовка не защищает от вли€ни€ фрейминга.
—уществует важное различие между исследованием Ђ—ќ’–јЌ»“№ Ц ѕќ“≈–я“№ї и экспериментом с выживаемостью и смертностью. ¬ эксперименте с картированием головного мозга испытуемым предлагали много зад аний с самыми различными рамками. ”частникам эксперимента предоставл€лась возможность распознать отвлекающий эффект рамок и упростить себе задачу, выбрав общую рамку, например перевод€ Ђпотер€ннуюї сумму в ее Ђсохраненныйї эквивалент. ƒл€ этого требуютс€ умственные усили€ (и внимательна€ —истема 2); участники, которым это удалось, возможно, оказались Ђрациональнымиї агентами, вы€вленными в эксперименте. Ќапротив, у врачей, ознакомленных со статистикой двух вариантов лечени€ в терминах выживаемости, не было оснований подозревать, что они могли бы прин€ть иное решение, ознакомившись с той же статистикой в терминах смертности. —мена рамок (рефрейминг) требует усилий, а —истема 2 ленива. ≈сли нет очевидных причин поступать иначе, большинство из нас пассивно воспринимают проблему в установленных рамках и поэтому редко имеют возможность обнаружить, в какой степени наши предпочтени€ св€заны с рамками, а не с реальностью.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-09-20; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1363 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќеосмысленна€ жизнь не стоит того, чтобы жить. © —ократ
==> читать все изречени€...

2027 - | 1790 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.