Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕон€тие об общении




ќбщение. ‘ункции. ‘ормы. —тороны общени€. —труктура, способы.

÷ель: -формирование представлений о роли общени€ в развитии личности,

- ознакомление с функци€ми, формами, сторонами, способами общени€ как многопланового процесса.

¬опросы:

1. ѕон€тие об общении.

2. ‘ункции общени€.

3. ‘ормы.

4. —пособы общени€: вербальна€ и невербальна€ коммуникаци€.

5. —тороны общени€: интерактивна€, перцептивна€, коммуникативна€.

 

ќсновные пон€ти€: общение, €зык, речь, дистанци€ общени€, идентификаци€, эмпати€, рефлекси€, каузальна€ атрибуци€, стереотипизаци€.

 

Ћитература: 3-5, 8, 12, 18, 19, 27, 28, 31.

ѕон€тие об общении.

ѕоследние дес€тилети€ интерес к проблеме общени€ необычайно повысилс€. Ёто св€зано прежде всего с развитием социальной психологии и усилением ее вли€ни€ на всю систему психологических наук. ’от€ общение стало предметом интенсивных разработок последних дес€тилетий, оно не €вл€етс€ новой проблемой отечественной психологии. »сследовани€ ведут свою историю от ¬ладимира ћихайловича Ѕехтерева, Ѕориса √ерасимовича јнаньева до √.ћ.јндреевой, ј.ј.Ѕодалева и др. психологов, которые разрабатывают проблемы общени€ сегодн€.

¬.ћ.Ѕехтерев разработал эмпирические методы исследовани€ общени€, а также теоретические положени€ о вли€нии группы на личность, о специфике протекани€ психических процессов в услови€х общени€.

Ѕ.√.јнаньев обращалс€ к категории общение в св€зи с проблемами формировани€ человека как личности, как субъекта де€тельности, воспитани€ индивидуальности. √лавной характеристикой общени€ как специфического вида де€тельности, по мнению Ѕ.√.јнаньева, €вл€етс€ то, что через общение человек строит свои отношени€ с другими людьми. ќн детально рассматривает речевые и дополнительные способы общени€.

ѕроблема общени€ занимает центральное место в психологической концепции Ћ.—.¬ыготского, хот€ сам термин Ђобщениеї не очень часто встречаетс€ в его трудах. ќсновные его положени€ по общению и его роли в развитии психики можно сформулировать так:

- общение, взаимодействие в раннем онтогенезе измен€ют структуру психических процессов;

- носител€ми структурных новообразований, которые порождаютс€ процессами общени€ - €вл€ютс€ знаки.

Ёти основополагающие идеи были усвоены практически всеми психологическими школами Ц как отечественными, так и зарубежными.

’арактерным дл€ современного этапа изучени€ проблемы общени€ €вл€етс€ ее комплексна€ разработка на стыке разных отраслей психологии:

философии и общей психологии (√.ћ.јндреева, ј.ј.Ѕодалев, ј.¬.ѕетровский и их ученики);

общей психологии и психолингвистики (школа ј.Ќ.Ћеонтьева);

социальной и дифференциальной психологии(Ќ.Ќ. ќбозов и его ученики);

социальной и педагогической психологии(школа —.¬.  ондратьевой, “.—.яценко);

педагогической психологии и педагогики (ј.¬.ћудрик).

ѕон€тие Ђобщениеї употребл€етс€ в психологической литературе в разных значени€х:

- как обмен мысл€ми, чувствами, переживани€ми (Ћ.—.¬ыготский, —.Ћ.–убинштейн);

- как один видов человеческой де€тельности (Ѕ.√.јнаньев, ».—. он);

- как взаимодействие, отношени€ между субъектами, которые имеют диалоговый характер (√.ћ.јндреева,  . .ѕлатонов).

ѕри этом пон€тие Ђобщениеї отличаетс€ от пон€ти€ Ђкоммуникаци€ї.  оммуникацию трактуют как передачу информации в пределах взаимодействи€ разных систем, котора€ может иметь однобокий характер.

¬ психологическом словаре общение определ€етс€ как Ђвзаимодействие двух или более людей, которое заключаетс€ в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характераї.

ќбщение - это социальное €вление, которое возникает в процессе социально-трудовой де€тельности как потребность Ђлюдей сказать что-то один одномуї.

ќбщественна€ сущность общени€ про€вл€етс€ в его содержании, функци€х, видах, формах, способах и мотивах.

 

2.‘ункции общени€. ќбщение выполн€ет несколько функций.

ѕервой из них €вл€етс€ регулирование совместной де€тельности. ”частие в совместной де€тельности требует от каждого человека необходимых знаний. ƒети приобретают их вследствие общени€ со взрослыми.

¬тора€ функци€ Ц познание. ƒаже новорожденный, обща€сь со взрослыми, уже усваивает основные компоненты общени€ как де€тельности: способность сосредотачивать внимание на том, кто к нему обращаетс€; возбуждатьс€ при установлении контакта; про€вл€ть инициативу.

“реть€ функци€ Ц первичный инструмент формировани€ самосознани€ личности. ¬ возрасте около 3 лет ребенок уже знает, как общатьс€ и способен делать это во внутреннем плане.

„етверта€ Ц самоопределение индивида. –ебенок способен выдел€ть себ€ из окружающего мира.

“аким образом, общение можно считать личностно формирующим фактором.

ќбщение как взаимодействие людей можно рассматривать и как де€тельность, поскольку при этом мы всегда имеем какую-то цель (передать информацию, изменить чье-то поведение) руководствуемс€ теми или иными мотивами, используем способы и, в зависимости от их адекватности, получаем результат.

 ультура общени€. ’арактер протекани€ общени€ (его содержание и формы) вли€ют на развитие качеств индивида.

ќбщение как де€тельность развивает эмоциональную сферу, партнер в общении провоцирует у другого необходимые эмоции, которые закрепл€€сь, станов€тс€ характеристиками личности.

ќбщение развивает в человеке волевые качества в том случае, если ситуации общени€ приучают человека к собранности, решительности, смелости.

ќбщение имеет большое воспитательное значение, поскольку оно расшир€ет общее мировоззрение человека, способствует развитию новых психических образований, €вл€етс€ об€зательным условием формировани€ общего интеллекта, мышлени€, пам€ти, воспри€ти€, внимани€.

”мение общатьс€ предусматривает необходимый уровень психологической культуры, котора€ включает:

- умени€ разбиратьс€ в люд€х;

- адекватно отвечать на их поведение и выбирать такие формы обращени€, которые соответствуют индивидуальным особенност€м партнера.

ќсуществление общени€ требует наличие коммуникативных умений.  оммуникативные умени€ вырабатываютс€ на основе необходимых коммуникативных способностей, основным компонентом которых считают дружелюбие.

3.‘ормы общени€. ќбщение между людьми может происходить в разных формах: анонимной, функционально-ролевой и неформальной.

јнонимное общение Ц взаимодействие между незнакомыми или не св€занными личностными отношени€ми людьми. Ёто могут быть временные св€зи между субъектами, в которых они выступают как граждане, жители одного района. ќни встречаютс€, вступают в контакты один с другим и расход€тс€. ѕартнеры в общении остаютс€ анонимными.

‘ункционально-ролевое общение предусматривает св€зи между участниками, которые выполн€ют необходимые социальные роли. ѕартнеров в этой общении объедин€ют взаимные об€зательства: врач и больной, учитель-ученик.

Ќеформальное общение Ц общение между друзь€ми. ќсобенность Ц избирательность партнера.

≈сть такие виды де€тельности, в которых общение занимает ведущую, профессионально значимую позицию и переходит в категорию функциональную. Ёто прежде всего педагогическое общение, которое в обучении и воспитании €вл€етс€ инструментом вли€ни€ на личность ученика. ѕедагогическое общение Ц это профессиональное общение учител€ с учеником, которое имеет педагогические функции и направлено на интеллектуально-личностный рост.

 

4.—пособы общени€.

—одержание общени€ реализуетс€ с помощью необходимых способов, главным из которых €вл€етс€ €зык. языковые (вербальные) способы дополн€ютс€ невербальными: жесты, мимика, пантомимика.

4.1. язык и речь. язык - это система словесных знаков. ќна включает в себ€ слова с их значени€ми и синтаксис Ц набор правил, по которым строитс€ предложение.

язык выполн€ет функцию определени€, усвоени€ и передачи общественно-исторического опыта и коммуникативную.

¬ коммуникативной функции €зыка, котора€ €вл€етс€ основной, различают три стороны: информационную Ц котора€ про€вл€етс€ в передачи знаний; выразительную, котора€ помогает передавать чувства и отношение, и воздействующую, в которой про€вл€ютс€ волевые, внушаемые качества личности, направленные на подчинение слушател€.

ЅЋј√ќƒј–я ќЅў≈Ќ»ё — ѕќћќў№ё я«џ ј ќ“–ј∆≈Ќ»≈ ћ»–ј ¬ ћќ«√” ќ“ƒ≈Ћ№Ќќ√ќ „≈Ћќ¬≈ ј ѕќ—“ќяЌЌќ ѕќѕќЋЌя≈“—я “≈ћ, „“ќ ќ“–ј∆ј≈“—я »Ћ» ЅџЋќ ќ“–ј∆≈Ќќ ¬ ћќ«√” ƒ–”√»’ Ћёƒ≈…, - ѕ–ќ»—’ќƒ»“ ќЅћ≈Ќ ћџ—Ћяћ», передача информации.

ѕроцесс использовани€ человеком €зыка дл€ общени€ называют речевою де€тельностью.

–ечь Ц это конкретное использование €зыка дл€ высказывани€ мыслей, чувств и настроени€. –ечь Ц это вербальна€ коммуникаци€, т.е. процесс общени€ с помощью €зыка.

–ечь Ц €вление психическое. ќна всегда индивидуальна и субъективна, и вы€вл€ет отношение индивида к объективной реальности.

¬ общении человек использует 10-20 тыс. слов. –ечь каждого человека отличаетс€ произношением, структурой предложений, выразительностью и другими характеристиками.

‘изиологической основой речи €вл€етс€ де€тельность второй сигнальной системы.

‘ункци€ речи присуща только коре человеческого мозга, поскольку он возник в процессе трудового общени€ людей.

–ечь св€зана с работой всей коры больших полушарий. ¬ середине ’I’ в. двум€ учеными были открыты участки мозга, при нарушении работы которых наблюдались расстройства речи. “ак, ѕ.Ѕрока вы€снил, что при поражении задней трети нижней лобной извилины левого полушари€ у больных по€вл€ютс€ нарушени€ произношени€ слов. ѕозднее  .¬ернике описал случаи нарушени€ понимани€ слов в результате поражени€ задней трети верхней височной извилины левого полушари€. Ёти участки мозговой ткани были обозначены как Ђцентрыї моторной речи (Ђцентр Ѕрокаї) и понимани€ речи (Ђцентр ¬ерникеї). ќднако в дальнейшем, благодар€ работам психофизиологов (ј.–.Ћури€, Ќ.ј.Ѕернштейн, ѕ. .јнохин), стало очевидным, что физиологической основой речи €вл€етс€ не столько де€тельность изолированных участков мозга (Ђцентров речиї), сколько сложна€ организаци€ де€тельности мозга как единого целого.

ѕроцесс вербального общени€ обеспечиваетс€ механизмами программировани€ речевого высказывани€, построени€ синтаксической структуры предложени€, проговаривани€ слов.

ѕри воспри€тии речи происходит Ђпереводї звуков в значение слов, что обеспечивает понимание, о правильности которого мы можем судить лишь по наличию обратной св€зи. Ёти процессы возможны лишь при согласованной де€тельности всех мозговых центров и систем, нарушени€ которых вызывает нарушени€ речи Ц афазии. ¬ одних случа€х оказываетс€ невозможным построение фразы, но понимание речи сохран€етс€, в других Ц нарушаетс€ членораздельность речи (возникает дезартри€), хот€ слова больной подбирает правильно, в-третьих Ц утрачиваетс€ возможность воспри€ти€ речевого высказывани€ при сохранении возможности высказатьс€.

–азличают следующие виды речи: письменна€ и устна€ речь, последн€€, в свою очередь подраздел€етс€ на диалогическую и монологическую и аффективную.

Ќаиболее простой разновидностью устной речи €вл€етс€ аффективна€, котора€ может называтьс€ лишь условно, т.к. в ней нет четкого мотива (просьбы, приказа, сообщени€), а его место занимает аффективное напр€жение, которое находит выход в форме восклицани€.

¬тора€ разновидность устной речи - диалог Ц непосредственное общение двух и более людей в форме разговора или обмена репликами.

ƒиалогическа€ речь всегда мотивирована, так как содержит в себе просьбу или приказ, передачу сообщени€ или высказывание чувств. ’арактерным дл€ диалогической речи €вл€етс€ то, что оно протекает в услови€х конкретной ситуации и сопровождаетс€ невербальными способами общени€ Ц жестами, мимикой, пантомимикой.

ƒиалогическа€ речь ситуативна€, неполна€, скоротечна€, фрагментарна€, и все же не перестает быть пон€тной, поскольку каждое высказывание обусловлено предыдущим.

”стна€ монологическа€ речь Ц это сложна€ разновидность речи, котора€ может выступать в разных формах: рассказа, выступлени€, лекции.

¬ отличие от диалога монолог характеризуетс€ развернутостью, значительно меньшим использованием дополнительных способов, активностью, последовательностью, доказательностью, грамматической правильностью. ћонолог не терпит неправильного построени€ фраз, скороговорок, монотонности или чрезмерной жестикул€ции.

ѕисьменна€ речь по€вилась в истории человечества много позднее устной речи. ѕервые его попытки Ц наскальные рисунки Ц это так званные идеографическа€ речь. ѕозднее по€вились иероглифы (знаки предметов), а затем Ц алфабическа€ речь, которой мы пользуемс€ сегодн€. ѕользование письменной речью вынуждает добиватьс€ максимально правильных формулировок, строже соблюдать правила логики и грамматики, глубоко продумывать содержание и способ выражени€ мыслей.

¬нутренн€€ речь Ц разновидность речевой де€тельности. ќна тесно св€зана с мышлением. ѕќ— ќЋ№ ” Ѕ≈–≈“ ”„ј—“»≈ ¬ ‘ј«ј’ ѕЋјЌ»–ќ¬јЌ»я » »—ѕќЋЌ≈Ќ»я ƒ≈я“≈Ћ№Ќќ—“».

¬нутренн€€ речь характеризуетс€ фрагментарностью, т.к. себ€ мы понимаем с Ђполусловаї. ќна формируетс€ на основе внешней речи и имеет социальное происхождение.

ѕроцесс перехода внешней речи во внутреннюю называетс€ интериоризацией речи, а обратный процесс внутренней во внешнюю Ц экстериоризацией речи.

 

4.2.Ќевербальна€ коммуникаци€. Ќевербальна€ коммуникаци€ дополн€ет, усиливает речевое высказывание, помогает раскрыть содержательную сторону информации. ќна представлена различными знаковыми системами, которые включают не только моторику разных частей тела человека, но и пространственно-временные характеристики организации общени€.

Ќевербальные знаки у разных народов имеют различное значение. —пособами невербального общени€ €вл€етс€ межличностное пространство, визуальный контакт, экспресси€.

ƒистанци€ общени€ Ц это объективный пространственный критерий эмоциональной близости людей. ƒистанци€ зависит от близости отношений людей, возраста, социального статуса партнеров, их психологических особенностей и национальных стандартного поведени€.

ѕо данным американских психологов отдаление между партнерами варьирует в таких пределах:

- интимна€ дистанци€ (до 0,5 м) соответствует интимным отношени€м, случаетс€ также в спорте, балете.

- межличностна€ дистанци€ (0,5 -1,2 м) Ц в беседе с друзь€ми;

- социальна€ дистанци€ (1,2-3,7 м) Ц дл€ неформальных социальных и деловых отношений;

- публична€ дистанци€ (3,7 м и более).

¬изуальный контакт. ¬згл€д означает не только заинтересованность, но и сосредоточенность на том, что нам говор€т.

Ёкспресси€ про€вл€етс€ в мимике, пантомимике, интонации голоса. ќсобенно экспрессивными €вл€ютс€ губы человека (крепко стиснутые губы отображают глубокий замысел, выгнутые Ц иронию или сомнение, наполовину открытые Ц удивление).

¬ целом жесты и мимика, как показали исследовани€, несут до 40% информации.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-09-20; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1323 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќачинать всегда стоит с того, что сеет сомнени€. © Ѕорис —тругацкий
==> читать все изречени€...

1298 - | 1117 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.021 с.