Формирование команды и организация совместной работы

Рассмотрение признаков и характеристик объяс­няет, что такое команда. В свою очередь, чтобы понять, как формируется и работает команда, ка­кие взаимодействия и взаимоотношения имеют место между ее членами, следует рассмотреть фак­торы, влияющие на успех команды (рис. 4).

Факторы расположены не в случайной после­довательности, а в соответствии с последователь­ностью действий по формированию команды.

Рис. 4. Факторы, влияющие на успех команды

Глава 2

Формирование команды и организация совместной работы

В процессе подбора (комплектования) соста­ва команды обеспечиваются достаточный размер команды и наличие у ее членов профессиональ­ных и личностных качеств, необходимых для решения соответствующих задач.

Далее каждому члену команды следует объяс­нить его роль в общем деле или, иначе говоря, распределить роли.

Эффективность команды во многом зависит от внутренних установок руководителя, формиру­ющего команду, его авторитета и форм поведе­ния, т. е. от того, как будет осуществляться ру­ководство командой.

Разработка и принятие решений — это ос­новной процесс в работе команды. Успешность осуществления всех остальных процессов во мно­гом оценивается по тому, насколько они способ­ствуют принятию эффективных решений по воз­никающим проблемам.

Совместный труд и связанная с этим функцио­нальная взаимозависимость членов команды тре­буют, чтобы они держали друг друга в курсе дела, осуществляя систематическую и интенсивную работу по обмену информацией.

Конфликт является неотъемлемой частью вза­имозависимого существования членов команды. Поэтому управление конфликтами состоит не в абсолютном избегании разногласий, а в поиске путей эффективного использования объективных разногласий для достижения общих целей.

Следует отметить разносторонний характер влияния данных факторов друг на друга и на команду.

Во-первых, выделенные факторы оказывают взаимное влияние друг на друга. Так, например, очевидно, что качественный аспект состава ко­манды (качества, которыми обладают ее члены) в значительной степени определяет стиль, кото­рый следует использовать руководителю коман­ды для организации ее работы, уровень конф­ликтности в команде и т. п. Этот характер зави­симости факторов показан на рис. 4.

Во-вторых, сама команда оказывает влияние на характеристики данных факторов. Поэтому в различных командах данные факторы обла­дают различными характеристиками, что опре­деляет отличие команд друг от друга. То, ка­ким образом выделенные факторы оказывают влияние на успех команды и, наоборот, как ко­манда влияет на состояние и характеристики данных факторов, показано на рис. 5. Теперь рассмотрим выделенные факторы более подроб­но как с теоретической, так и с практической точки зрения.

Рис. 5. Влияние факторов на успех команды