Взаимопонимание и сотрудничество

		Навыки, обусловливающие взаимопонимание и сотрудничество

Современные образовательные технологии имеют основанием концепцию о том, что знание функционально, оно участвует в процессе продуктивного мышления и является результатом цикла взаимодействия или контакта. При гештальтподходе преподаватель не ограничивается ролью информатора. Он направляет усилия на осуществление всех этапов или фаз цикла контакта. Это процесс обучения и развития, в котором реализуется своеобразный психологический контакт, где студент выражает готовность к переводу себя из созерцательной и исполнительной позиции в позицию активного субъекта деятельности с целью осознавания проблемы, а преподаватель готов к субъектно-субъектному взаимодействию и содействию процессу порождения нового знания по проблеме, которая обсуждается.

Следует заметить, что невозможно усовершенствовать преподавание и изучение дисциплины, не заботясь об усовершенствовании качества отношений между преподавателем и студентом, что предполагает гибкость, спонтанность непосредственной реакции по поводу возникающих в процессе взаимодействия ситуаций, требующих нестандартных решений. Все это успешно реализуется в интерактивном обучении, в частности, в тренинговых программах обучения, где формируются навыки, обусловливающие взаимопонимание и сотрудничество.

К наиболее значимым навыкам энергизации обучения, благодаря которым осуществляется цикл контакта как процесс обучения и развития, относятся идентификация, эмпатия, и рефлексия.

Идентификация представляет собой такой способ познания другого, при котором предположение о внутреннем состоянии другого строится на основе попытки поставить себя на его место. При идентификации происходит уподобление себя другому. В результате идентификации усваиваются нормы, ценности, установки, поведение, вкусы, привычки отражаемых или воспринимаемых лиц.

Эмпатия (сопереживание) является эмоциональной формой идентификации. Если при идентификации состояние другого человека определяется на основе рациональной интерпретации, то при эмпатии таким основанием является эмоциональное сопереживание.

Эмпатию называют эмоциональным резонансом на переживание другого.

Эмпатия отличается от идентификации тем, что при эмпатии эмоциональное сопереживание не сопровождается уподоблением другому, тогда как при идентификации человек воспроизводит образ мыслей и действий своего партнера по общению.

Эмпатия связана с чувством принятия другого таким, каков он есть и сопровождается способностью безоценочного сопереживания другому человеку.

Рефлексия – это способность человека представить себе, как он воспринимается другими. Рефлексия является важнейшим инструментом и механизмом познания человеком людей и самого себя.

Связь представлений человека о самом себе и об окружающих его людях взаимна.

Чем шире и богаче связи и представления человека о людях, тем полнее представления этого человека о самом себе. В свою очередь, более высокий уровень самопознания человека, полнота его представлений о самом себе определяет богатство представлений о людях.