8. PR
9. PR-
10. Investor Relations (IR)
11. PR
12. PR
VIII
:
PR-
PR-
:
PR . PR : PR-, PR-, , , . PR- .
PR . , , , , . PR- , , , , .
PR , .
PR , - : , , , , .
, , . -.
.
PR, , , , , , , , , , .
|
|
. PR , , .
.
1. . , , , , , , .
RACE, .. R (Research) ; A (Action) : , , ; (Communication) , ; (Evaluation) - PR.
:
PR, - ;
, PR (- marketing-mix) , , , ;
(relationship marketing), (The one-to-one marketing) , , - . PR-, , - - . , .
2. (IMQ, , .
, IMC , , , , - , PR : -> -> .
IMC : , ; ; ; ; , .
|
|
.
. , , , , . .
, . , .
, .. , - , .
:
;
;
;
;
, ;
;
, , PR- .
2000 . ATL BTL.
, ATL above the line , , , TV, , -.
BTL below the line* ATL .
, PR-.
IMC . PR, - , .
promotion ( ) , -, .
, , , .
|
|
- - PR- ,
-.
3. . , PR , .
, . .
PR . , 20% PR[17].
, , :
. , , [18]. , ;
CRM (Customer Relationship Management) , . 2000 . ( ) --һ . CRM .
. , , .
, . , VlP- ;
- , . PR- VIP-, , , -.
- , : DIBABA. PR-, . -, 1896 ., : attention ; I interest ; D desire ; motivation ; action . PR DIBABA, . 1953 ., , : D definition ; I identifizieren ; beraten , ; aschatzen ; bildung ; ausstatung .
|
|
4. . (fundraising)[19] , , -.
, investor relations, , , , - -.
: , , ; , , , .
, PR- :
;
;
, , , , ;
;
.
, , . , , . , , . :
;
;
;
;
. PR .
PR . 8.1.
, , , , .
( ) (, , - ) .
, , . , , . , .
. , , , .
.. , , . , [20]. , , PR - .
. , : , , ; ; . , . , , ; , -, , , , .
|
|
:
;
;
;
.
. . , .
, . . 8.2.
. , , . , . , , , . .
, , , , , (, , , , ); , .
, , : , , , , , , , .
, , , .
, , . , , , , , . .
. - , , . , . , , -, . , , - . , , .
, .
, , , . , , .
. PR- - , , , , . , , , , , , , , , .
PR , .
, PR-. , , , , , .. PR , . , 5% 20% . XX . . , , , , sales promotion ( ), , -, ..
PR- . , , . .
. SWOT-, , - , . , . , .
, .
. , .
. , , , .
, , , , . , , .
, , , .
, . , , .
, , , , .
, . . , , , .
.
. - .
- , , : ; ; ; ; . , .
- , , . , , .
; , ; ; .
- , . : ; ; , ; . , , , .
- . , . , .
- , , (- ) .
, , , , , . , .
, . , , , , .
- , , , , . , , , . - , , .
, , , - , , .
:
, -;
;
;
, , , , , , .
. :
;
;
;
, , .
- , , , , .
, , - . , . , ( ); ; . .
8.2. . 8.1, , , .