Лекции.Орг


Поиск:




Тестовые задания для поэтапного контроля




1. К каким показателям сегментирования потребителей услуг индустрии развлечений присущи следующие характеристики: «Персональные характеристики гостей: возраст, пол, семейное положение, образование, доходы, социальный статус, род занятий»?

a. психографическим

b. культурным

c. соотношению свободного и рабочего времени

d. демографическим

e. географическим

 

2. К каким показателям сегментирования потребителей услуг индустрии развлечений присущи следующие характеристики: «Образ жизни клиентов, их деятельность, личные интересы и пристрастия, склонность к риску, азартность»?

a. психографическим

b. культурным

c. соотношению свободного и рабочего времени

d. демографическим

e. географическим

 

3. К каким показателям сегментирования потребителей услуг индустрии развлечений присущи следующие характеристики: «Национальность, религия, этническая группа»?

a. психографическим

b. культурным

c. соотношению свободного и рабочего времени

d. демографическим

e. географическим

 

4. К каким показателям сегментирования потребителей услуг индустрии развлечений присущи следующие характеристики: «Свободные (пенсионеры, временно не работающие), занятые (руководители, служащие, студенты»?

a. психографическим

b. культурным

c. соотношению свободного и рабочего времени

d. демографическим

e. географическим

 

5. К каким показателям сегментирования потребителей услуг индустрии развлечений присущи следующие характеристики: «Ориентация клиентов на внутренний рынок; периферийный рынок; внешний рынок; зарубежные гости»?

a. психографическим

b. культурным

c. соотношению свободного и рабочего времени

d. демографическим

e. географическим

 

6. В случае какого подхода в области позиционирования центр развлечений формирует набор услуг для определенной категории потребителей?

a. позиционирование на основе соотношения цена/качества

b.позиционирование на основе удовлетворения специфических потребностей целевой аудитории

c. позиционирование на основе противопоставления и учета слабых сторон конкурентов

d. позиционирование на основе использования отличных символов и знаков

e. позиционирование на основе на основе издержек

 

7. При каком подходе в области позиционирования многие покупатели соотносят высокие цены с высоким качеством?

a. позиционирование на основе соотношения цена/качества

b.позиционирование на основе удовлетворения специфических потребностей целевой аудитории

c. позиционирование на основе противопоставления и учета слабых сторон конкурентов

d. позиционирование на основе использования отличных символов и знаков

e. позиционирование на основе на основе издержек

 

8. При каком подходе в области позиционирования предприятия развлечений позиционируют свою марку на основе отличных от конкурентов особенностях своей деятельности?

a. позиционирование на основе соотношения цена/качества

b.позиционирование на основе удовлетворения специфических потребностей целевой аудитории

c. позиционирование на основе противопоставления и учета слабых сторон конкурентов

d. позиционирование на основе использования отличных символов и знаков

e. позиционирование на основе на основе издержек

 

9. Укажите цель маркетинга на стадии обслуживания потребителей услуг развлекательного центра - вовлечение?

a. стимулирование к посещению через создание положительного образа центра развлечений

b.формирование удовлетворенности процессом обслуживания через создание адекватной системы управления качеством

c. создание высокой оценки обслуживания через закрепление в памяти положительного мнения о потреблении услуги

d. привлечение внимания и создание заинтересованности в услугах предприятия у потенциальных клиентов

e. привлечение внимания и создание заинтересованности в услугах предприятия у СМИ

10. Какая цель маркетинга преследуется на стадии обслуживания потребителей услуг развлекательного центра - потребление?

a. стимулирование к посещению через создание положительного образа центра развлечений

b.формирование удовлетворенности процессом обслуживания через создание адекватной системы управления качеством

c. создание высокой оценки обслуживания через закрепление в памяти положительного мнения о потреблении услуги

d. привлечение внимания и создание заинтересованности в услугах предприятия у потенциальных клиентов

e. привлечение внимания и создание заинтересованности в услугах предприятия у СМИ

 

11. Какая цель маркетинга преследуется на стадии обслуживания потребителей услуг развлекательного центра - оценки?

a. стимулирование к посещению через создание положительного образа центра развлечений

b.формирование удовлетворенности процессом обслуживания через создание адекватной системы управления качеством

c. создание высокой оценки обслуживания через закрепление в памяти положительного мнения о потреблении услуги

d. привлечение внимания и создание заинтересованности в услугах предприятия у потенциальных клиентов

e. привлечение внимания и создание заинтересованности в услугах предприятия у СМИ

 

12. Какая цель маркетинга преследуется на стадии обслуживания потребителей услуг развлекательного центра – вовлечения потенциальных клиентов?

a. стимулирование к посещению через создание положительного образа центра развлечений

b.формирование удовлетворенности процессом обслуживания через создание адекватной системы управления качеством

c. создание высокой оценки обслуживания через закрепление в памяти положительного мнения о потреблении услуги

d. привлечение внимания и создание заинтересованности в услугах предприятия у потенциальных клиентов

e. привлечение внимания и создание заинтересованности в услугах предприятия у СМИ

 

13. К группе «пассивный отдых» рынка развлекательных услуг относят:

a. бильярд, боулинг

b. кинотеатры, азартные игры

c. фитнес, теннис

d. картинг, ледовые катки

e. гольф

 

14. К группе «активный отдых» рынка развлекательных услуг относят:

a. бильярд, боулинг

b. кинотеатры, азартные игры

c. фитнес, теннис

d. картинг, ледовые катки

e. гольф

15. К группе «спортивные зоны» рынка развлекательных услуг относят:

a. бильярд, боулинг

b. кинотеатры, азартные игры

c. фитнес, теннис

d. картинг, ледовые катки

e. гольф

 

16. К группе «спортивно-оздоровительные зоны» рынка развлекательных услуг относят:

a. бильярд, боулинг

b. кинотеатры, азартные игры

c. фитнес, теннис, гольф

d. картинг, ледовые катки

e. цирк

 

17. Начало чему было положено в Англии в 1768 году наездником Филиппом Эстли?

a. цирку

b. боулингу

c. гольфу

d. теннису

e. бильярду

 

18. В 1930 году британский антрополог сир Флиндерс Петри и его команда первыми открыли свидетельство игры на манер какой современной игры?

a. боулинг

b. гольф

c. теннис

d. бильярд

e. шахматы

 

19. Какой вид спорта возник в Шотландии в 12 веке?

a. боулинг

b. гольф

c. теннис

d. бильярд

e. шахматы

 

20. Где впервые появилась крытая ледовая арена?

a. США

b. Канада

c. Италия

d. Швейцария

e. Норвегия

 

Ключи правильных ответов

Номер вопроса Правильный ответ (a,b,c,d,e) Номер вопроса Правильный ответ (a,b,c,d,e)
  d   с
  a   d
  b   b
  с   а
  е   d
  b   с
  а   а
  с   а
  а   b
  b    




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-05-07; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 638 | Нарушение авторских прав


Поиск на сайте:

Лучшие изречения:

Чтобы получился студенческий борщ, его нужно варить также как и домашний, только без мяса и развести водой 1:10 © Неизвестно
==> читать все изречения...

957 - | 913 -


© 2015-2024 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление

Ген: 0.009 с.